卫生评价

顾客

你好，我点的外卖到了，但是包装盒有点脏，请问怎么办？

Nínhǎo, wǒ diǎn de wàimài dàole, dàn shì bāozhuāng hé yǒudiǎn zāng, qǐngwèn zěnme bàn？

Olá, meu pedido de entrega chegou, mas a embalagem está um pouco suja. O que devo fazer?

商家

您好，非常抱歉！请您提供照片或视频，我们会尽快处理并给您一个满意的答复。您方便稍等一下吗？

Nínhǎo, fēicháng bàoqiàn! Qǐng nín tígōng zhàopiàn huò shìpín, wǒmen huì jìnkuài chǔlǐ bìng gěi nín yīgè mǎnyì de dáfù. Nín fāngbiàn shāo děng yīxià ma？

Olá, pedimos desculpas! Por favor, forneça uma foto ou vídeo, e nós iremos lidar com isso o mais rápido possível e lhe daremos uma resposta satisfatória. Você poderia esperar um momento?

顾客

好的，我拍了照片，现在发给您。

Hǎode, wǒ pāi le zhàopiàn, xiànzài fā gěi nín.

Ok, tirei uma foto e estou enviando agora.

商家

谢谢您的配合！我们已经收到照片了，我们会立即联系配送员进行处理，并给您退款或重新送餐。

Xièxie nín de pèihé! Wǒmen yǐjīng shōudào zhàopiàn le, wǒmen huì lìjí liánxì pèisòngyuán jìnxíng chǔlǐ, bìng gěi nín tuǐkuǎn huò chóngxīn sòngcān.

Obrigado pela sua cooperação! Recebemos a foto e entraremos em contato imediatamente com o entregador para resolver o problema e lhe daremos um reembolso ou uma nova entrega.

顾客

好的，谢谢！

Hǎode, xièxie!

Ok, obrigado!

顾客

你好，我点的外卖到了，但是包装盒有点脏，请问怎么办？

商家

您好，非常抱歉！请您提供照片或视频，我们会尽快处理并给您一个满意的答复。您方便稍等一下吗？

顾客

好的，我拍了照片，现在发给您。

商家

谢谢您的配合！我们已经收到照片了，我们会立即联系配送员进行处理，并给您退款或重新送餐。

顾客

好的，谢谢！