团体预订 Reserva em Grupo tuán tǐ yù dìng

Diálogos

Diálogos 1

中文

您好，我们团队有15个人，想预订你们酒店10月1日至3日的房间，请问还有空房吗？
好的，请问你们团队需要什么样的房间？例如，单人间、双人间还是套房？
我们团队大部分人需要双人间，有3个需要单人间。请问双人间和单人间价格是多少？
好的，双人间每晚价格是800元，单人间每晚价格是500元。请问你们需要什么类型的早餐？
我们团队需要15份自助早餐，谢谢。请问总共需要多少钱？
好的，总共是15*800*2+3*500*2+15*50=27000元，请问您现在方便支付吗？

拼音

nín hǎo, wǒmen tuánduì yǒu 15 gè rén, xiǎng yùdìng nǐmen jiǔdiàn 10 yuè 1 rì dào 3 rì de fángjiān, qǐngwèn hái yǒu kòngfáng ma？
hǎo de, qǐngwèn nǐmen tuánduì xūyào shénme yàng de fángjiān？lìrú, dānrénjiān, shuāngrénjiān háishì tào fáng？
wǒmen tuánduì dà bùfen rén xūyào shuāngrénjiān, yǒu 3 gè xūyào dānrénjiān. qǐngwèn shuāngrénjiān hé dānrénjiān jiàgé shì duōshao？
hǎo de, shuāngrénjiān měi wǎn jiàgé shì 800 yuán, dānrénjiān měi wǎn jiàgé shì 500 yuán. qǐngwèn nǐmen xūyào shénme lèixíng de zǎocān？
wǒmen tuánduì xūyào 15 fèn zìzhù zǎocān, xièxie. qǐngwèn zǒnggòng xūyào duōshao qián？
hǎo de, zǒnggòng shì 15*800*2+3*500*2+15*50=27000 yuán, qǐngwèn nín xiànzài fāngbiàn zhīfù ma？

Portuguese

Olá, somos um grupo de 15 pessoas e gostaríamos de reservar quartos no seu hotel de 1 a 3 de outubro. Tem quartos disponíveis?
Ok, que tipo de quartos o seu grupo precisa? Por exemplo, quartos individuais, quartos duplos ou suítes?
A maioria do nosso grupo precisa de quartos duplos, e 3 precisam de quartos individuais. Quanto custam os quartos duplos e os quartos individuais?
Ok, os quartos duplos custam 800 yuans por noite e os quartos individuais custam 500 yuans por noite. Que tipo de café da manhã vocês precisam?
Precisamos de 15 cafés da manhã tipo buffet, obrigado. Qual será o custo total?
Ok, o custo total será de 15*800*2 + 3*500*2 + 15*50 = 27000 yuans. Gostaria de pagar agora?

Diálogos 2

中文

您好，我们团队有15个人，想预订你们酒店10月1日至3日的房间，请问还有空房吗？
好的，请问你们团队需要什么样的房间？例如，单人间、双人间还是套房？
我们团队大部分人需要双人间，有3个需要单人间。请问双人间和单人间价格是多少？
好的，双人间每晚价格是800元，单人间每晚价格是500元。请问你们需要什么类型的早餐？
我们团队需要15份自助早餐，谢谢。请问总共需要多少钱？
好的，总共是15*800*2+3*500*2+15*50=27000元，请问您现在方便支付吗？

Portuguese

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Expressões Comuns

团体预订

tuán tǐ yù dìng

Reserva de grupo

Contexto Cultural

中文

在中国，团体预订通常需要提前预定，尤其是在旅游旺季。沟通时，可以使用更加正式的语言。

拼音

zài zhōngguó, tuán tǐ yù dìng tōngcháng xūyào tíqián yùdìng, yóuqí shì zài lǚyóu wàngjì. gōutōng shí, kěyǐ shǐyòng gèngjiā zhèngshì de yǔyán.

Portuguese

Na China, reservas em grupo geralmente exigem reservas antecipadas, especialmente durante a alta temporada turística. Geralmente, usa-se uma linguagem mais formal durante a comunicação.

Expressões Avançadas

中文

请问贵团队是否有特殊需求？例如，是否需要无障碍设施？

拼音

qǐngwèn guì tuán duì shìfǒu yǒu tèsū xūqiú？lìrú, shìfǒu xūyào wú zhàng'ài shèshī？

Portuguese

O seu grupo tem alguma necessidade especial? Por exemplo, precisa de instalações acessíveis?

Tabus Culturais

中文

避免直接问客人隐私问题，例如收入等。要避免使用不礼貌或带有歧视性的语言。

拼音

bìmiǎn zhíjiē wèn kèrén yǐnsī wèntí, lìrú shōurù děng. yào bìmiǎn shǐyòng bù lǐmào huò dàiyǒu qíshì xìng de yǔyán.

Portuguese

Evite perguntar diretamente a questões privadas dos clientes, como renda. Evite linguagem grosseira ou discriminatória.

Pontos Chave

中文

预订前需了解团队人数、房型需求、入住日期、早餐需求等信息。需告知客人总价格以及支付方式。

拼音

yùdìng qián xū liǎojiě tuánduì rénshù, fáng xíng xūqiú, rùzhù rìqī, zǎocān xūqiú děng xìnxī. xū gāozhì kèrén zǒng jiàgé yǐjí zhīfù fāngshì.

Portuguese

Antes de fazer a reserva, você precisa entender o tamanho do grupo, os requisitos do tipo de quarto, a data de check-in, os requisitos do café da manhã, etc. Você precisa informar o cliente sobre o preço total e o método de pagamento.

Dicas de Prática

中文

多练习不同类型的对话场景，例如，应对客人提出的不同要求，解决预订过程中出现的问题。

拼音

duō liànxí bùtóng lèixíng de duìhuà chǎngjǐng, lìrú, yìngduì kèrén tíchū de bùtóng yāoqiú, jiějué yùdìng guòchéng zhōng chūxiàn de wèntí.

Portuguese

Pratique diferentes tipos de cenários de conversa, como responder a diferentes solicitações de hóspedes e resolver problemas que surgem durante o processo de reserva.