地址管理

顾客

你好，我想修改一下我的送货地址。

Nǐ hǎo, wǒ xiǎng xiūgǎi yīxià wǒ de sòng huò dìzhǐ.

Olá, gostaria de alterar meu endereço de entrega.

客服

好的，请问您之前的地址是什么？

Hǎo de, qǐng wèn nín zhīqián de dìzhǐ shì shénme?

Ok, qual é o seu endereço anterior?

顾客

是XX小区XX栋XX单元XX室。

Shì XX xiǎoqū XXdòng XXdān yuán XX shì.

É Quarto XX, Unidade XX, Edifício XX, Condomínio XX.

客服

好的，您想修改成什么地址呢？

Hǎo de, nín xiǎng xiūgǎi chéng shénme dìzhǐ ne?

Ok, para qual endereço você gostaria de alterá-lo?

顾客

改成XX路XX号XX小区XX栋XX单元XX室。

Gǎi chéng XX lù XX hào XX xiǎoqū XXdòng XXdān yuán XX shì.

Altere para Quarto XX, Unidade XX, Edifício XX, Condomínio XX, Rua XX, XX.

客服

好的，我帮您修改了地址，请您确认一下新的地址是否正确：XX路XX号XX小区XX栋XX单元XX室。

Hǎo de, wǒ bāng nín xiūgǎi le dìzhǐ, qǐng nín quèrèn yīxià xīn de dìzhǐ shìfǒu zhèngquè: XX lù XX hào XX xiǎoqū XXdòng XXdān yuán XX shì.

Ok, alterei seu endereço. Por favor, confirme se o novo endereço está correto: Quarto XX, Unidade XX, Edifício XX, Condomínio XX, Rua XX, XX.

顾客

是的，谢谢！

Shì de, xiè xie!

Sim, obrigado!

顾客

我的地址填错了，怎么修改？

Wǒ de dìzhǐ tián cuò le, zěnme xiūgǎi?

Digitei o endereço errado, como posso alterá-lo?

客服

您好，请问您的订单号是多少？

Nínhǎo, qǐng wèn nín de dìndān hào shì duōshao?

Olá, qual é o seu número do pedido?

顾客

是123456789。

Shì 123456789.

É 123456789.

客服

好的，我帮您查询一下。您的订单已经发出，暂时无法修改地址。

Hǎo de, wǒ bāng nín cháxún yīxià. Nín de dìndān yǐjīng fā chū, zànshí wúfǎ xiūgǎi dìzhǐ.

Ok, vou verificar. Seu pedido já foi enviado, o endereço não pode ser alterado.

顾客

那怎么办？

Nà zěnme bàn?

Então o que posso fazer?

客服

您可以联系快递员，看能否在派送途中拦截修改。

Nín kěyǐ liánxì kuàidì yuán, kàn néngfǒu zài pàisòng túzhōng lánjié xiūgǎi.

Você pode entrar em contato com o entregador para ver se ele pode interceptar e modificar o endereço durante a entrega.