处理账单 Tratamento de contas
Diálogos
Diálogos 1
中文
服务员：您好，请问有什么可以帮您？
顾客：你好，我想看看我的账单。
服务员：好的，请稍等。[服务员去拿账单]
服务员：您的账单总共是150元。
顾客：好的，请问可以刷卡吗？
服务员：可以，请您稍等。[服务员刷卡]
服务员：交易成功，谢谢惠顾！
顾客：谢谢！
拼音
Portuguese
Garçom: Olá, posso ajudá-lo?
Cliente: Olá, gostaria de ver a minha conta.
Garçom: Claro, por favor aguarde um momento. [O garçom vai buscar a conta]
Garçom: Sua conta total é de 150 yuans.
Cliente: Ok, posso pagar com cartão?
Garçom: Sim, por favor aguarde um momento. [O garçom passa o cartão]
Garçom: Transação bem-sucedida, obrigado pela sua visita!
Cliente: Obrigado!
Diálogos 2
中文
顾客：这道菜没做好，我要投诉。
服务员：对不起，先生/女士，请问是什么问题？
顾客：菜太咸了，而且服务态度也不好。
服务员：非常抱歉，我们马上为您重新做一道菜，并且向您道歉。
顾客：那好吧，希望下次不会再发生这样的事情。
拼音
Portuguese
Cliente: Este prato não está bem cozinhado, quero reclamar.
Garçom: Desculpe-me, senhor/senhora, qual é o problema?
Cliente: O prato está muito salgado, e a atitude do serviço também é ruim.
Garçom: Sinto muito, vamos imediatamente preparar um novo prato para você e nos desculpar.
Cliente: Ok, espero que isso não aconteça novamente da próxima vez.
Expressões Comuns
结账
pagar a conta
Contexto Cultural
中文
在中国，在餐馆结账通常是服务员主动拿着账单来，而不是顾客自己去收银台。
在中国，现金支付和移动支付都很流行，大部分餐馆都支持这两种支付方式。
一些高级餐厅会提供更细致的服务，例如会主动询问是否需要发票。
拼音
Portuguese
Na China, em restaurantes, o garçom geralmente traz a conta, em vez do cliente ir ao balcão.
Na China, pagamentos em dinheiro e pagamentos móveis são ambos populares, e a maioria dos restaurantes suporta ambos os métodos de pagamento.
Alguns restaurantes de alta classe oferecem um serviço mais detalhado, como perguntar ativamente se você precisa de uma nota fiscal.
Expressões Avançadas
中文
请问您需要开发票吗？
请问您用什么方式支付？
您的账单已打印好，请您查收。
拼音
Portuguese
Precisa de uma fatura?
Qual método de pagamento você prefere?
Sua conta já foi impressa, por favor, verifique.
Aceitamos dinheiro, cartões e métodos de pagamento móveis como Alipay e WeChat Pay.
Tabus Culturais
中文
在处理账单时，要避免大声喧哗或者不耐烦的态度，要保持礼貌和耐心。
拼音
zai chǔlǐ zhàngdān shí，yào bìmiǎn dàshēng xuānhuá huòzhě bù nàifán de tàidu，yào bǎochí lǐmào hé nàixīn。
Portuguese
Ao lidar com contas, evite barulho alto ou atitudes impacientes, e mantenha a cortesia e a paciência.Pontos Chave
中文
处理账单的场景适用于各种与钱财相关的社交场合，例如饭店、商场、超市等等。不同年龄和身份的人都会遇到这样的场景。
拼音
Portuguese
O contexto do tratamento de contas se aplica a várias ocasiões sociais relacionadas com dinheiro, como restaurantes, centros comerciais, supermercados, etc. Pessoas de todas as idades e identidades podem encontrar-se em tais cenários.Dicas de Prática
中文
可以和朋友一起模拟餐厅结账的场景，练习不同情况下的表达。
可以根据实际情况，设计不同的账单问题，例如折扣、优惠等。
可以尝试用不同的语气和表达方式来练习，例如礼貌的、正式的、非正式的等等。
拼音
Portuguese
Você pode simular a cena de pagamento de restaurante com amigos e praticar expressões em diferentes situações.
Você pode projetar diferentes problemas de faturamento com base na situação real, como descontos, promoções, etc.
Você pode tentar praticar com diferentes tons e formas de expressão, como educado, formal, informal, etc.