安全保障 Garantia de segurança
Diálogos
Diálogos 1
中文
顾客：您好，我的外卖到了吗？
快递员：您好，请稍等，我帮您查一下。……您的外卖已经到了，请您签收。
顾客：好的，谢谢。请问一下，如果外卖出现问题，例如变质或者损坏，可以如何处理呢？
快递员：您可以联系商家或者平台客服，我们会根据情况进行处理，例如退款或者重新配送。
顾客：明白了，谢谢您的解答。
快递员：不客气，祝您用餐愉快！
拼音
Portuguese
Cliente: Olá, meu pedido chegou?
Entregador: Olá, por favor, aguarde um momento, estou verificando. …Seu pedido chegou, por favor, assine.
Cliente: Ok, obrigado. E se houver algum problema com o pedido, como estrago ou dano, como devo proceder?
Entregador: Você pode entrar em contato com o restaurante ou o atendimento ao cliente da plataforma. Vamos lidar com isso caso a caso, como reembolso ou nova entrega.
Cliente: Entendi, obrigado pela explicação.
Entregador: Disponha, bom apetite!
Expressões Comuns
安全保障
Garantia de segurança
Contexto Cultural
中文
外卖平台的食品安全保障体系日趋完善，消费者权益得到越来越多的重视。
拼音
Portuguese
Os sistemas de garantia de segurança alimentar para plataformas de entrega de comida estão se tornando cada vez mais sofisticados, e os direitos do consumidor estão recebendo cada vez mais atenção.
Expressões Avançadas
中文
确保食品安全
完善保障机制
提升服务水平
消费者权益保护
拼音
Portuguese
Garantir a segurança alimentar
Melhorar o mecanismo de garantia
Melhorar o nível de serviço
Proteção dos direitos do consumidor
Tabus Culturais
中文
避免使用带有歧视性或侮辱性的语言，尊重快递员和顾客的权益。
拼音
bìmiǎn shǐyòng dài yǒu qíshì xìng huò wǔrǔ xìng de yǔyán, zūnjìng kuàidìyuán hé gùkè de quán yì。
Portuguese
Evitar usar linguagem discriminatória ou ofensiva, respeitar os direitos dos entregadores e clientes.Pontos Chave
中文
适用于外卖快递行业，重点强调食品安全和消费者权益保护。
拼音
Portuguese
Aplica-se ao setor de entrega de comida, enfatizando a segurança alimentar e a proteção dos direitos do consumidor.Dicas de Prática
中文
反复练习对话，熟悉常用表达。
尝试在不同语境下使用对话，例如遇到外卖损坏或延误等情况。
注意语气和语调，使表达更自然流畅。
拼音
Portuguese
Pratique o diálogo repetidamente para se familiarizar com as expressões comuns.
Tente usar o diálogo em diferentes contextos, como quando encontra um pedido danificado ou atrasado.
Preste atenção ao tom e à entonação para tornar a expressão mais natural e fluida.