恶劣天气 Mau Tempo Èliè tiānqì

Diálogos

Diálogos 1

中文

顾客：您好，我的外卖因为暴雨延误了吗？
快递员：您好，是的，由于暴雨路况较差，您的外卖派送时间会有所延误，预计还需要30分钟左右。
顾客：好的，谢谢您告知。
快递员：不客气，请您耐心等待，我们会尽快为您送达。
顾客：请问您可以帮我送到楼下避雨的地方吗？
快递员：好的，我会尽量为您选择一个安全、避雨的地方。
顾客：非常感谢！

拼音

Gùkè: Nínhǎo, wǒ de wài mài yīn wèi bàoyǔ yánwù le ma?
Kuaidìyuán: Nínhǎo, shì de, yóuyú bàoyǔ lùkuàng jiào chà, nín de wài mài pàisòng shíjiān huì yǒusuǒ yánwù, yùjì hái xūyào 30 fēnzhōng zuǒyòu.
Gùkè: Hǎo de, xièxie nín gàozhī.
Kuaidìyuán: Bù kèqì, qǐng nín nàixīn děngdài, wǒmen huì jǐnkuài wèi nín sòngdá.
Gùkè: Qǐngwèn nín kěyǐ bāng wǒ sòng dào lóuxià bì yǔ de dìfang ma?
Kuaidìyuán: Hǎo de, wǒ huì jǐnliàng wèi nín xuǎnzé yīgè ānquán, bì yǔ de dìfang.
Gùkè: Fēicháng gǎnxiè!

Portuguese

Cliente: Olá, meu pedido de entrega está atrasado por causa da forte chuva?
Entregador: Olá, sim, devido à forte chuva e às más condições das estradas, o tempo de entrega do seu pedido será atrasado, estima-se mais 30 minutos.
Cliente: Ok, obrigado por me informar.
Entregador: De nada, por favor, aguarde pacientemente, entregaremos o mais rápido possível.
Cliente: Você poderia entregar em um local abrigado no térreo?
Entregador: Ok, tentarei encontrar um local seguro e abrigado para você.
Cliente: Muito obrigado!

Diálogos 2

中文

顾客：您好，我的外卖因为暴雨延误了吗？
快递员：您好，是的，由于暴雨路况较差，您的外卖派送时间会有所延误，预计还需要30分钟左右。
顾客：好的，谢谢您告知。
快递员：不客气，请您耐心等待，我们会尽快为您送达。
顾客：请问您可以帮我送到楼下避雨的地方吗？
快递员：好的，我会尽量为您选择一个安全、避雨的地方。
顾客：非常感谢！

Portuguese

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Expressões Comuns

恶劣天气

èliè tiānqì

Mau tempo

Contexto Cultural

中文

在中国，外卖行业发展迅速，恶劣天气对快递员和顾客都会造成影响。快递员需要在恶劣天气下保证送达率，顾客则需要理解并配合。

拼音

Zài zhōngguó, wàimài hángyè fāzhǎn sùnsù, èliè tiānqì duì kuàidì yuán hé gùkè dōu huì zàochéng yǐngxiǎng. Kuàidì yuán xūyào zài èliè tiānqì xià bǎozhèng sòngdá lǜ, gùkè zé xūyào lǐjiě bìng pèihé。

Portuguese

Na China, a indústria de entrega de comida se desenvolveu rapidamente, e o mau tempo afeta tanto os entregadores quanto os clientes. Os entregadores precisam garantir a taxa de entrega em tempo ruim, enquanto os clientes precisam entender e cooperar.

Expressões Avançadas

中文

考虑到恶劣天气，外卖派送时间可能会延长。

由于暴雨，部分地区外卖配送暂停。

拼音

Kǎolǜ dào èliè tiānqì, wàimài pàisòng shíjiān kěnéng huì yáncháng.

Yóuyú bàoyǔ, bùfèn dìqū wàimài pèisòng zàntíng。

Portuguese

Considerando o mau tempo, o tempo de entrega do pedido pode ser prolongado.

Devido à forte chuva, a entrega de comida está temporariamente suspensa em algumas áreas.

Tabus Culturais

中文

在与快递员沟通时，避免使用过激或不尊重的语言。

拼音

Zài yǔ kuàidìyuán gōutōng shí, bìmiǎn shǐyòng guòjī huò bù zūnjìng de yǔyán.

Portuguese

Ao se comunicar com o entregador, evite usar linguagem agressiva ou desrespeitosa.

Pontos Chave

中文

该场景适用于外卖顾客与快递员之间的沟通，尤其是在恶劣天气情况下。需要注意的是，顾客需要理解快递员的工作难度，快递员也需要体谅顾客的心情。

拼音

Gāi chǎngjǐng shìyòng yú wàimài gùkè yǔ kuàidìyuán zhī jiān de gōutōng, yóuqí shì zài èliè tiānqì qíngkuàng xià. Xūyào zhùyì de shì, gùkè xūyào lǐjiě kuàidìyuán de gōngzuò nándù, kuàidìyuán yě xūyào tǐliàng gùkè de xīnqíng.

Portuguese

Este cenário é adequado para a comunicação entre clientes de entrega de comida e entregadores, especialmente em condições climáticas adversas. Deve-se notar que os clientes precisam entender a dificuldade do trabalho dos entregadores, e os entregadores também precisam entender os sentimentos dos clientes.

Dicas de Prática

中文

多练习不同场景下的对话，例如：延误原因解释、包裹受损处理等。

尝试用不同的语气表达相同的意思，练习表达的灵活性和准确性。

注意观察快递员的实际工作流程，使对话更贴近真实情况。

拼音

Duō liànxí bùtóng chǎngjǐng xià de duìhuà, lìrú: yánwù yuányīn jiěshì, bǎoguǒ shòusǔn chǔlǐ děng.

Chángshì yòng bùtóng de yǔqì biǎodá xiāngtóng de yìsi, liànxí biǎodá de línghuóxìng hé zhǔnquèxìng.

Zhùyì guānchá kuàidìyuán de shíjì gōngzuò liúchéng, shǐ duìhuà gèng tiē jìn zhēnshí qíngkuàng。

Portuguese

Pratique diálogos em diferentes cenários, como explicar os motivos dos atrasos, lidar com pacotes danificados etc.

Tente expressar o mesmo significado com tons diferentes, praticando a flexibilidade e a precisão da expressão.

Preste atenção ao fluxo de trabalho real do entregador para tornar o diálogo mais próximo da situação real.