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Dialogue

保险理赔

Versicherungsanspruch

Bǎoxiǎn lǐpéi

Dialogue 1

  1. 您好,我是李先生,我的汽车在暴雨中受损,想申请保险理赔。

    nín hǎo, wǒ shì lǐ xiānsheng, wǒ de qìchē zài bàoyǔ zhōng shòusǔn, xiǎng shēnqǐng bǎoxiǎn lǐpéi.

    Guten Tag, ich bin Herr Li. Mein Auto wurde bei einem starken Regensturm beschädigt und ich möchte eine Versicherungsleistung beantragen.

  2. 好的,李先生,请您提供您的保险单号和车辆信息。

    hǎo de, lǐ xiānsheng, qǐng nín tígōng nín de bǎoxiǎn dānhào hé chēliàng xìnxī.

    Sehr gut, Herr Li, bitte geben Sie Ihre Versicherungsnummer und Fahrzeugdaten an.

  3. 好的,我的保险单号是……我的车辆信息是……

    hǎo de, wǒ de bǎoxiǎn dānhào shì……wǒ de chēliàng xìnxī shì……

    Gerne, meine Versicherungsnummer ist... Meine Fahrzeugdaten sind...

  4. 请您稍等,我需要核实一下您的信息。

    qǐng nín shāoděng, wǒ xūyào héshí yīxià nín de xìnxī.

    Bitte warten Sie einen Moment, ich muss Ihre Daten überprüfen.

  5. 好的,谢谢。

    hǎo de, xiè xie.

    Okay, danke.

  6. 核实完毕,李先生,您的车辆受损情况需要进一步评估,请您提供相关照片和视频。

    héshí wánbì, lǐ xiānsheng, nín de chēliàng shòusǔn qíngkuàng xūyào zēngjiā pínggū, qǐng nín tígōng xiāngguān zhàopiàn hé shìpín.

    Die Überprüfung ist abgeschlossen, Herr Li. Der Schaden an Ihrem Fahrzeug muss noch bewertet werden. Bitte stellen Sie Fotos und Videos zur Verfügung.

  7. 好的,我已经将照片和视频上传了。

    hǎo de, wǒ yǐjīng jiāng zhàopiàn hé shìpín shàngchuān le.

    Okay, ich habe die Fotos und Videos hochgeladen.

  8. 我们会尽快处理您的理赔申请,如有任何疑问,请随时联系我们。

    wǒmen huì jǐnkuài chǔlǐ nín de lǐpéi shēnqǐng, rú yǒu rènhé yíwèn, qǐng suíshí liánxì wǒmen.

    Wir werden Ihre Schadensmeldung so schnell wie möglich bearbeiten. Bei Fragen wenden Sie sich bitte jederzeit an uns.

  9. 好的,谢谢。

    hǎo de, xiè xie.

    Okay, danke.

Dialogue 2

  1. 您好,我是李先生,我的汽车在暴雨中受损,想申请保险理赔。

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