地址管理 Adressverwaltung dìzhǐ guǎnlǐ

Dialoge

Dialoge 1

中文

顾客：你好，我想修改一下我的送货地址。
客服：好的，请问您之前的地址是什么？
顾客：是XX小区XX栋XX单元XX室。
客服：好的，您想修改成什么地址呢？
顾客：改成XX路XX号XX小区XX栋XX单元XX室。
客服：好的，我帮您修改了地址，请您确认一下新的地址是否正确：XX路XX号XX小区XX栋XX单元XX室。
顾客：是的，谢谢！

拼音

Gùkè: Nǐ hǎo, wǒ xiǎng xiūgǎi yīxià wǒ de sòng huò dìzhǐ.
Kèfú: Hǎo de, qǐng wèn nín zhīqián de dìzhǐ shì shénme?
Gùkè: Shì XX xiǎoqū XXdòng XXdān yuán XX shì.
Kèfú: Hǎo de, nín xiǎng xiūgǎi chéng shénme dìzhǐ ne?
Gùkè: Gǎi chéng XX lù XX hào XX xiǎoqū XXdòng XXdān yuán XX shì.
Kèfú: Hǎo de, wǒ bāng nín xiūgǎi le dìzhǐ, qǐng nín quèrèn yīxià xīn de dìzhǐ shìfǒu zhèngquè: XX lù XX hào XX xiǎoqū XXdòng XXdān yuán XX shì.
Gùkè: Shì de, xiè xie!

German

Kunde: Hallo, ich möchte meine Lieferadresse ändern.
Kundendienst: Okay, was ist Ihre vorherige Adresse?
Kunde: Es ist XX-Wohnanlage, Gebäude XX, Einheit XX, Zimmer XX.
Kundendienst: Okay, zu welcher Adresse möchten Sie wechseln?
Kunde: Ändern Sie es in XX Straße XX, XX-Wohnanlage, Gebäude XX, Einheit XX, Zimmer XX.
Kundendienst: Okay, ich habe Ihre Adresse geändert. Bitte bestätigen Sie, ob die neue Adresse korrekt ist: XX Straße XX, XX-Wohnanlage, Gebäude XX, Einheit XX, Zimmer XX.
Kunde: Ja, danke!

Dialoge 2

中文

顾客：我的地址填错了，怎么修改？
客服：您好，请问您的订单号是多少？
顾客：是123456789。
客服：好的，我帮您查询一下。您的订单已经发出，暂时无法修改地址。
顾客：那怎么办？
客服：您可以联系快递员，看能否在派送途中拦截修改。

拼音

Gùkè: Wǒ de dìzhǐ tián cuò le, zěnme xiūgǎi?
Kèfú: Nínhǎo, qǐng wèn nín de dìndān hào shì duōshao?
Gùkè: Shì 123456789.
Kèfú: Hǎo de, wǒ bāng nín cháxún yīxià. Nín de dìndān yǐjīng fā chū, zànshí wúfǎ xiūgǎi dìzhǐ.
Gùkè: Nà zěnme bàn?
Kèfú: Nín kěyǐ liánxì kuàidì yuán, kàn néngfǒu zài pàisòng túzhōng lánjié xiūgǎi.

German

Kunde: Meine Adresse ist falsch, wie kann ich sie ändern?
Kundendienst: Hallo, was ist Ihre Bestellnummer?
Kunde: Es ist 123456789.
Kundendienst: Okay, ich schaue nach. Ihre Bestellung wurde bereits verschickt, die Adresse kann nicht mehr geändert werden.
Kunde: Was kann ich tun?
Kundendienst: Sie können den Kurier kontaktieren und sehen, ob er die Bestellung unterwegs abfangen und die Adresse ändern kann.

Häufige Ausdrücke

修改地址

xiūgǎi dìzhǐ

Adresse ändern

添加地址

tiānjiā dìzhǐ

Adresse hinzufügen

删除地址

shānchú dìzhǐ

Adresse löschen

确认地址

quèrèn dìzhǐ

Adresse bestätigen

保存地址

bǎocún dìzhǐ

Adresse speichern

Kultureller Hintergrund

中文

在中国，外卖地址通常需要非常详细，包括小区、楼栋、单元、门牌号等，有时还需要详细到具体位置的描述。

为了避免外卖员找不到地址，建议用户在添加地址时尽量详细准确。

使用常用地址管理功能，方便快速下单。

拼音

Zài zhōngguó, wàimài dìzhǐ tōngcháng xūyào fēicháng xiángxì, bāokuò xiǎoqū, lóudòng, dānyuán, ménpáihào děng, yǒushí hái xūyào xiángxì dào jùtǐ wèizhì de miáoshù.

Wèile bìmiǎn wàimài yuán zhǎo bù dào dìzhǐ, jiànyì yònghù zài tiānjiā dìzhǐ shí jǐnliàng xiángxì zhǔnquè.

Shǐyòng chángyòng dìzhǐ guǎnlǐ gōngnéng, fāngbiàn kuàisù xiàdān.

German

In China sind Lieferadressen normalerweise sehr detailliert und enthalten Angaben wie Wohnanlage, Gebäude, Einheit und Hausnummer. Manchmal ist auch eine genaue Beschreibung des Standorts erforderlich.

Um zu vermeiden, dass der Zusteller die Adresse nicht findet, sollte der Benutzer beim Hinzufügen einer Adresse so detailliert und genau wie möglich vorgehen.

Verwenden Sie die Funktion zur Verwaltung häufig verwendeter Adressen für eine schnelle und einfache Bestellung.

Fortgeschrittene Ausdrücke

中文

您可以使用地图定位功能，精确标注您的位置，方便外卖员送达。

为了提高配送效率，您可以将常用地址保存为默认地址。

您可以设置地址别名，例如“公司”、“家”，方便快速选择。

拼音

Nín kěyǐ shǐyòng dìtú dìngwèi gōngnéng, jīnqù biāozhù nín de wèizhì, fāngbiàn wàimài yuán sòngdá.

Wèile tígāo pèisòng xiàolǜ, nín kěyǐ jiāng chángyòng dìzhǐ bǎocún wèi mòrèn dìzhǐ.

Nín kěyǐ shèzhì dìzhǐ biémíng, lìrú “gōngsī” “jiā”, fāngbiàn kuàisù xuǎnzé.

German

Sie können die Karten-Ortungsfunktion verwenden, um Ihre Position genau zu markieren und den Zusteller zu erleichtern. Um die Zustellgeschwindigkeit zu erhöhen, können Sie die übliche Adresse als Standardadresse speichern. Sie können einen Alias für die Adresse festlegen, z. B. "Büro" oder "Zuhause", um die Auswahl zu vereinfachen.

Kulturelle Tabus

中文

避免使用不雅或带有歧视性的词语描述地址。

拼音

Bìmiǎn shǐyòng bù yǎ huò dàiyǒu qíshì xìng de cíyǔ miáoshù dìzhǐ.

German

Vermeiden Sie die Verwendung unhöflicher oder diskriminierender Wörter zur Beschreibung der Adresse.

Schlüsselpunkte

中文

确保地址信息完整准确，包括详细的楼栋号、门牌号等，避免外卖员找不到地址。地址管理功能可保存常用地址，方便下次使用。

拼音

quèbǎo dìzhǐ xìnxī wánzhěng zhǔnquè, bāokuò xiángxì de lóudòng hào, ménpáihào děng, bìmiǎn wàimài yuán zhǎo bù dào dìzhǐ. dìzhǐ guǎnlǐ gōngnéng kě bǎocún chángyòng dìzhǐ, fāngbiàn xià cì shǐyòng.

German

Stellen Sie sicher, dass die Adressinformationen vollständig und korrekt sind, einschließlich der detaillierten Gebäudenummer, Hausnummer usw., um zu vermeiden, dass der Zusteller die Adresse nicht findet. Die Adressverwaltungsfunktion kann häufig verwendete Adressen speichern, um die zukünftige Verwendung zu vereinfachen.

Übungshinweise

中文

可以和朋友一起练习，扮演顾客和客服的角色。

可以利用真实的场景进行模拟练习。

可以尝试不同的表达方式，提高语言表达能力。

拼音

Kěyǐ hé péngyou yīqǐ liànxí, bànyǎn gùkè hé kèfú de juésè.

Kěyǐ lìyòng zhēnshí de chǎngjǐng jìnxíng mónǐ liànxí.

Kěyǐ chángshì bùtóng de biǎodá fāngshì, tígāo yǔyán biǎodá nénglì.

German

Sie können mit Freunden üben und die Rollen von Kunden und Kundendienstmitarbeitern spielen. Sie können ein Simulationstraining mit realen Szenarien durchführen. Sie können verschiedene Ausdrucksweisen ausprobieren, um Ihre sprachlichen Ausdrucksfähigkeiten zu verbessern.