处理失误 Umgang mit Fehlern
Dialoge
Dialoge 1
中文
老王:李经理,这份报告里,第5页的数据好像有点问题,跟实际情况不太符。
李经理:哎呀,真是不好意思,我昨天太忙了,没仔细检查,是我的失误。
老王:没关系,人都会有疏忽的时候,不过下次注意仔细核对一下数据。
李经理:好的,谢谢老王提醒,我马上修改。
老王:嗯,辛苦了。
拼音
German
Wang: Herr Li, die Daten auf Seite 5 dieses Berichts scheinen ein Problem zu haben, sie stimmen nicht ganz mit der Realität überein.
Li: Oh, es tut mir wirklich leid, ich war gestern zu beschäftigt und habe nicht sorgfältig geprüft, es war mein Fehler.
Wang: Kein Problem, jeder kann mal einen Fehler machen, aber achten Sie beim nächsten Mal darauf, die Daten sorgfältig zu überprüfen.
Li: Okay, danke Wang für den Hinweis, ich werde es sofort korrigieren.
Wang: Ja, viel Arbeit.
Häufige Ausdrücke
处理失误
Fehlerbehandlung
Kultureller Hintergrund
中文
在工作场合,直接指出错误是常见的,但语气要委婉。
注重团队合作,共同解决问题。
避免在公开场合批评他人。
拼音
German
In the workplace, directly pointing out errors is common, but the tone should be tactful.
Emphasis on teamwork to solve problems together.
Avoid criticizing others publicly in the workplace.
Fortgeschrittene Ausdrücke
中文
“由于我的疏忽,导致了此次的错误,我深感抱歉,并已采取措施避免再次发生。”
“经过仔细分析,我们发现问题出在...环节,目前我们已经制定了改进方案,以确保类似问题不再发生。”
拼音
German
„Aufgrund meines Versäumnisses ist dieser Fehler entstanden. Ich bedauere dies zutiefst und habe bereits Maßnahmen ergriffen, um dies zu verhindern.
„Nach einer gründlichen Analyse haben wir festgestellt, dass das Problem im ...-Schritt liegt. Derzeit haben wir ein Verbesserungsverfahren entwickelt, um sicherzustellen, dass ähnliche Probleme nicht mehr auftreten.
Kulturelle Tabus
中文
避免使用过于强烈的语气,即使是指出错误。
拼音
bìmiǎn shǐyòng guòyú qiángliè de yǔqì, jíshǐ shì zhǐ chū cuòwù。
German
Vermeiden Sie zu starke Töne, selbst wenn Sie Fehler aufzeigen.Schlüsselpunkte
中文
根据情况选择合适的表达方式,正式场合要更正式,非正式场合可以更随意一些。
拼音
German
Wählen Sie je nach Situation die richtige Ausdrucksweise. In formellen Situationen sollte der Ausdruck formeller sein, in informellen Situationen etwas lockerer.Übungshinweise
中文
多练习不同的场景和对话,提高应对处理失误的能力。
可以与朋友或同事模拟练习,增加实战经验。
关注对方的反馈,并及时调整自己的表达方式。
拼音
German
Üben Sie verschiedene Szenarien und Dialoge, um Ihre Fähigkeit im Umgang mit Fehlern zu verbessern.
Sie können mit Freunden oder Kollegen Simulationsübungen durchführen, um praktische Erfahrung zu sammeln.
Achten Sie auf das Feedback Ihres Gegenübers und passen Sie Ihre Ausdrucksweise entsprechend an.