异响处理 Geräuschbehandlung Yìxiǎng chǔlǐ

Dialoge

Dialoge 1

中文

顾客：师傅，我的洗衣机最近老是发出怪声，嗡嗡的，像是电机出问题了。
维修师傅：好的，您能描述一下具体的声音和出现的时间吗？
顾客：大概是一周前开始的，洗衣服脱水的时候声音最大，嗡嗡的，感觉要震坏了一样。
维修师傅：明白了，我过去看看。
顾客：谢谢师傅！

拼音

Gùkè: Shīfu, wǒ de xǐyījī zuìjìn lǎo shì fāchū guài shēng, wēng wēng de, xiàng shì dídòng chū wèntí le.
Weixiū shīfu: Hǎo de, nín néng miáoshù yīxià jùtǐ de shēngyīn hé chūxiàn de shíjiān ma?
Gùkè: Dàgài shì yī zhōu qián kāishǐ de, xǐ yīfu tuōshuǐ de shíhòu shēngyīn zuì dà, wēng wēng de, gǎnjué yào zhèn huài le yīyàng.
Weixiū shīfu: Míngbái le, wǒ guòqù kàn kan.
Gùkè: Xièxie shīfu!

German

Kunde: Meister, meine Waschmaschine macht in letzter Zeit komische Geräusche, ein Brummen, als ob der Motor defekt wäre.
Reparateur: Okay, können Sie das Geräusch genauer beschreiben und wann es auftritt?
Kunde: Ungefähr vor einer Woche hat es angefangen, beim Schleudern ist das Geräusch am lautesten, ein tiefes Brummen, es fühlt sich an, als würde es gleich kaputt gehen.
Reparateur: Verstanden, ich schaue es mir an.
Kunde: Danke, Meister!

Dialoge 2

中文

顾客：师傅，我的洗衣机最近老是发出怪声，嗡嗡的，像是电机出问题了。
维修师傅：好的，您能描述一下具体的声音和出现的时间吗？
顾客：大概是一周前开始的，洗衣服脱水的时候声音最大，嗡嗡的，感觉要震坏了一样。
维修师傅：明白了，我过去看看。
顾客：谢谢师傅！

German

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Häufige Ausdrücke

洗衣机发出异响

Xǐyījī fāchū yìxiǎng

Waschmaschine macht Geräusche

Kultureller Hintergrund

中文

中国文化中，对维修人员通常比较尊重，称呼师傅比较常见。

遇到问题，直接说明情况，一般会得到积极的回应。

拼音

Zhōngguó wénhuà zhōng, duì weixiū rényuán tōngcháng bǐjiào zūnjòng, chēnghū shīfu bǐjiào chángjiàn。

Yùdào wèntí, zhíjiē shuōmíng qíngkuàng, yībān huì dédào jījí de huíyìng。

German

In der deutschen Kultur ist es üblich, höflich und direkt zu sein.

Man sollte die Probleme klar und prägnant beschreiben um Missverständnisse zu vermeiden

Fortgeschrittene Ausdrücke

中文

我的洗衣机发出类似于‘嗡嗡’的低频共振声，这是否意味着电机轴承磨损？

洗衣机脱水时产生的震动异常强烈，怀疑是减震器失效。

拼音

Wǒ de xǐyījī fāchū lèisì yú ‘wēng wēng’ de dī pín gòngzhèn shēng, zhè shìfǒu yìwèi zhe dídòng zhóuchéng mósǔn？

Xǐyījī tuōshuǐ shí chǎnshēng de zhèndòng yìcháng qiángliè, huáiyí shì jiǎnzhènqì shīxiào。

German

Meine Waschmaschine macht ein tieffrequentes Brummen, ähnlich einer Resonanz. Bedeutet das einen Verschleiß der Motorlager?

Die Vibrationen beim Schleudern sind ungewöhnlich stark. Ich vermute einen Defekt der Dämpfer.

Kulturelle Tabus

中文

不要在维修人员面前表现出不耐烦或质疑其专业性，这可能会引起不快。

拼音

Bùyào zài weixiū rényuán miànqián biǎoxiàn chū bùnàifán huò zhìyí qí zhuānyè xìng, zhè kěnéng huì yǐnqǐ bùkuài。

German

Man sollte sich vor dem Reparaturtechniker nicht ungeduldig oder zweifelnd an seiner Kompetenz zeigen, das könnte zu Missverständnissen führen.

Schlüsselpunkte

中文

描述声音时尽量具体，例如：是高频还是低频，是持续的还是间歇的，声音大小等。

拼音

Miáoshù shēngyīn shí jǐnliàng jùtǐ, lìrú: shì gāopín háishì dīpín, shì chíxù de háishì jiānxiè de, shēngyīn dàxiǎo děng。

German

Beschreiben Sie das Geräusch so detailliert wie möglich, z.B.: hochfrequent oder tieffrequent, kontinuierlich oder sporadisch, Lautstärke etc.

Übungshinweise

中文

练习用不同的词语描述声音，例如：嗡嗡、哒哒、吱吱、咔咔等。

多与维修人员进行模拟对话，提高沟通效率。

拼音

Liànxí yòng bùtóng de cíyǔ miáoshù shēngyīn, lìrú: wēng wēng, dā dā, zhī zhī, kā kā děng。

Duō yǔ weixiū rényuán jìnxíng mónǐ duìhuà, tígāo gōutōng xiàolǜ。

German

Üben Sie verschiedene Wörter zum Beschreiben des Geräusches, z.B.: Brummen, Klopfen, Quietschen, Knacken etc.

Führen Sie mehrere simulierte Gespräche mit einem Reparaturtechniker um die Kommunikation zu verbessern