Dialogue
清洁维护
Reinigung und Wartung
qīngjié wéihù
Dialogue 1
A
您好，我想咨询一下关于扫地机器人的清洁维护。
nínhǎo，wǒ xiǎng zīxún yīxià guānyú sǎodì jīqì rén de qīngjié wéihù。
Guten Tag, ich hätte eine Frage zur Reinigung und Wartung meines Saugroboters.
B
您好！请问有什么可以帮到您的？
nínhǎo！qǐngwèn yǒu shénme kěyǐ bāng dào nín de？
Guten Tag! Was kann ich für Sie tun?
A
我家的扫地机器人用了半年了，最近感觉吸力变弱了，该如何清洁和维护呢？
wǒ jiā de sǎodì jīqì rén yòng le bàn nián le，zuìjìn gǎnjué xīlì biàn ruò le，gāi rúhé qīngjié hé wéihù ne？
Mein Saugroboter ist jetzt ein halbes Jahr alt und die Saugleistung ist in letzter Zeit schwächer geworden. Wie kann ich ihn reinigen und warten?
B
您可以先检查一下集尘盒是否满了，如果满了请及时清理。然后用软毛刷清理一下机器底部的滚刷和边刷，看看有没有缠绕头发或杂物。
ní kěyǐ xiān jiǎnchá yīxià jí chén hé shìfǒu mǎn le，rúguǒ mǎn le qǐng jíshí qīnglǐ。ránhòu yòng ruǎn máo shuā qīnglǐ yīxià jīqì dǐbù de gǔn shuā hé biān shuā，kànkan yǒu méiyǒu chánrǎo tóufa huò záwù。
Sie können zuerst prüfen, ob der Staubbehälter voll ist. Wenn er voll ist, leeren Sie ihn bitte rechtzeitig. Reinigen Sie dann die Hauptbürste und die Seitenbürste an der Unterseite des Geräts mit einer weichen Bürste und prüfen Sie, ob sich Haare oder Ablagerungen darin verfangen haben.
A
好的，我试试看。如果还是不行呢？
hǎo de，wǒ shìshì kàn。rúguǒ hái shì bùxíng ne？
Okay, ich werde es versuchen. Was ist, wenn es immer noch nicht geht?
B
如果清理完之后吸力还是不行，您可以尝试拆卸清理一下机器内部的传感器和滤网，或者联系售后服务进行检修。
rúguǒ qīnglǐ wán zhīhòu xīlì hái shì bùxíng，ní kěyǐ chángshì chāixiè qīnglǐ yīxià jīqì nèibù de chǎnjué qì hé lǜ wǎng，huòzhě liánxì shòuhòu fúwù jìnxíng jiǎnxiū。
Wenn die Saugleistung nach der Reinigung immer noch nicht in Ordnung ist, können Sie versuchen, die Sensoren und den Filter im Inneren des Geräts zu reinigen, oder Sie wenden sich an den Kundendienst, um eine Reparatur durchführen zu lassen.
A
好的，谢谢您的建议。
hǎo de，xièxiè nín de jiànyì。
Okay, vielen Dank für Ihre Tipps.
Dialogue 2
A
您好，我想咨询一下关于扫地机器人的清洁维护。
B
您好！请问有什么可以帮到您的？
A
我家的扫地机器人用了半年了，最近感觉吸力变弱了，该如何清洁和维护呢？
B
您可以先检查一下集尘盒是否满了，如果满了请及时清理。然后用软毛刷清理一下机器底部的滚刷和边刷，看看有没有缠绕头发或杂物。
A
好的，我试试看。如果还是不行呢？
B
如果清理完之后吸力还是不行，您可以尝试拆卸清理一下机器内部的传感器和滤网，或者联系售后服务进行检修。
A
好的，谢谢您的建议。