维修预约 Reparaturterminvereinbarung
Dialoge
Dialoge 1
中文
您好，我想预约一下家电维修。我的冰箱坏了，不制冷。
拼音
German
Guten Tag, ich möchte einen Termin für eine Haushaltsgeräte-Reparatur vereinbaren. Mein Kühlschrank ist defekt und kühlt nicht mehr.
Dialoge 2
中文
好的，请问您的详细地址和联系方式？
拼音
German
Okay, können Sie mir bitte Ihre genaue Adresse und Ihre Kontaktdaten mitteilen?
Dialoge 3
中文
我的地址是……，电话是……
拼音
German
Meine Adresse ist …, meine Telefonnummer ist …
Dialoge 4
中文
好的，我们会尽快安排维修人员上门。预计什么时候可以上门？
拼音
German
Okay, wir werden so schnell wie möglich einen Techniker zu Ihnen schicken. Wann können wir voraussichtlich vorbeikommen?
Dialoge 5
中文
请问今天下午可以吗？
拼音
German
Wäre heute Nachmittag möglich?
Häufige Ausdrücke
预约维修
Reparaturtermin vereinbaren
Kultureller Hintergrund
中文
在预约维修时，通常会先说明需要维修的物品和故障现象，然后提供地址和联系方式。预约成功后，会收到确认信息或电话通知。
拼音
German
In China, it is common to be polite and respectful when scheduling a repair. Clearly stating the problem and providing contact information are essential.
In China, punctuality may be less rigid than in some Western countries. Confirming the appointment time is important.
Directness is valued but politeness remains essential.
Avoid overly casual or informal language; maintain a respectful tone.
The use of messaging apps is very common for setting appointments and communicating with service providers. Be prepared to use WeChat, Alipay or other similar platforms.
Fortgeschrittene Ausdrücke
中文
请问您方便告知具体的故障现象吗？以便我们更精准地安排维修人员。
为了更好地为您服务，请问您是否方便提供一些故障的图片或视频？
拼音
German
Könnten Sie mir bitte die genauen Fehlererscheinungen beschreiben, damit wir den passenden Techniker schicken können?
Um Ihnen einen besseren Service bieten zu können, wäre es hilfreich, wenn Sie uns Bilder oder Videos des Schadens zukommen lassen könnten.
Kulturelle Tabus
中文
避免使用过于粗鲁或不尊重的语言。在沟通中保持礼貌和耐心。
拼音
bìmiǎn shǐyòng guòyú cūlǔ huò bù zūnjìng de yǔyán. zài gōutōng zhōng bǎochí lǐmào hé nàixīn。
German
Vermeiden Sie unhöfliche oder respektlose Sprache. Seien Sie höflich und geduldig in der Kommunikation.Schlüsselpunkte
中文
该场景适用于各种年龄段和身份的人群，但需要根据对方的身份和情况调整语言的正式程度。
拼音
German
Dieser Kontext eignet sich für Personen aller Altersgruppen und sozialen Schichten, wobei die Formalität der Sprache an die jeweilige Person angepasst werden sollte.Übungshinweise
中文
反复练习不同场景下的对话，例如预约时间冲突或维修人员迟到等情况。
尝试用不同的语气和表达方式来进行对话，例如更正式或更轻松的语气。
可以和朋友或家人一起进行角色扮演，提高实际运用能力。
拼音
German
Üben Sie verschiedene Szenarien, z. B. Terminüberschneidungen oder verspätete Techniker.
Versuchen Sie verschiedene Tonlagen und Ausdrucksweisen, z. B. formeller oder informeller.
Rollenspiele mit Freunden oder Familie können die praktischen Fähigkeiten verbessern.