退款申请 Rückerstattungsantrag Tuìkuǎn shēnqǐng

中文

顾客：您好，我今天中午点的外卖，有一份菜品送错了，我想申请退款。
客服：您好，请问您的订单号是多少？
顾客：我的订单号是20231027123456。
客服：好的，请稍等，我帮您查询一下。……好的，我看到您的订单了，确实有一份菜品送错了。请问您需要退款还是重新配送？
顾客：我想申请退款。
客服：好的，请您提供菜品照片和订单截图。我们会尽快处理您的退款申请，退款通常会在3-5个工作日内到账。
顾客：好的，谢谢。

拼音

Gùkè: Hǎo，wǒ jīntiān zhōngwǔ diǎn de wàimài, yǒu yī fèn cài pǐn sòng cuò le, wǒ xiǎng shēnqǐng tuìkuǎn。
Kèfú: Hǎo, qǐng wèn nín de dìngdānhào shì duōshao？
Gùkè: Wǒ de dìngdānhào shì 20231027123456。
Kèfú: Hǎo de, qǐng shāo děng, wǒ bāng nín cháxún yīxià。……hǎo de, wǒ kàn dào nín de dìngdān le, quèshí yǒu yī fèn cài pǐn sòng cuò le。Qǐng wèn nín xūyào tuìkuǎn háishì chóngxīn pèisòng？
Gùkè: Wǒ xiǎng shēnqǐng tuìkuǎn。
Kèfú: Hǎo de, qǐng nín tígōng cài pǐn zhàopiàn hé dìngdān qūtuō。Wǒmen huì jìnkuài chǔlǐ nín de tuìkuǎn shēnqǐng, tuìkuǎn chángcháng huì zài 3-5 gè gōngzuòrì nèi dào zhàng。
Gùkè: Hǎo de, xièxie。