包装评价 Оценка упаковки
Диалоги
Диалоги 1
中文
顾客：您好，这个外卖包装盒有点破损了，可以帮忙处理一下吗？
商家：您好，非常抱歉，我们会尽快改进包装，避免这种情况再次发生。您这次的餐点还能食用吗？
顾客：还好，只是影响了心情。
商家：非常抱歉，给您带来了不好的用餐体验。请问您方便留下您的联系方式，以便我们进一步跟进处理吗？
顾客：好的，我的手机号是138xxxxxxxx。
商家：好的，谢谢您的理解。我们会尽快联系您，再次感谢您的反馈。
拼音
Russian
Клиент: Здравствуйте, коробка с едой немного повреждена, вы можете помочь?
Продавец: Здравствуйте, очень извините, мы как можно скорее улучшим упаковку, чтобы избежать подобных ситуаций в будущем. Ваша еда еще пригодна в пищу?
Клиент: Да, но настроение испорчено.
Продавец: Очень извините за неприятный опыт. Не могли бы вы оставить свои контактные данные, чтобы мы могли разобраться в ситуации?
Клиент: Хорошо, мой номер телефона 138xxxxxxxx.
Продавец: Хорошо, спасибо за понимание. Мы свяжемся с вами как можно скорее, еще раз спасибо за отзыв.
Часто используемые выражения
包装评价
Оценка упаковки
Культурный фон
中文
在中国，外卖包装的评价通常反映在送餐速度、食物质量和包装完整性三个方面。消费者注重包装的完整性，损坏的包装会影响消费者的心情和对商家的评价。
拼音
Russian
В Китае оценка упаковки еды на вынос обычно отражает три аспекта: скорость доставки, качество еды и целостность упаковки. Потребители обращают внимание на целостность упаковки; поврежденная упаковка повлияет на настроение потребителя и его оценку продавца
Продвинутые выражения
中文
这次外卖的包装设计得很用心，既环保又美观。
这个包装非常牢固，即使颠簸的路程也没有损坏。
商家在包装上放了一张温馨的小卡片，很有细节感。
拼音
Russian
Упаковка этого заказа на вынос была очень продуманной, экологичной и эстетичной.
Упаковка была очень прочной, она не повредилась даже на неровных дорогах.
Продавец положил в упаковку милую маленькую карточку, очень тщательно.
Культурные запреты
中文
避免使用过于强烈或负面的评价语言，例如直接指责商家或使用侮辱性词语。尊重商家和快递员的劳动成果。
拼音
bìmiǎn shǐyòng guòyú qiángliè huò fùmiàn de píngjià yǔyán，lìrú zhíjiē zhǐzé shāngjiā huò shǐyòng wǔrǔ xìng cíyǔ。zūnjìng shāngjiā hé kuàidì yuán de láodòng chéngguǒ。
Russian
Избегайте использования слишком резкого или негативного языка в своей оценке, например, прямого обвинения продавца или использования оскорбительных слов. Уважайте труд продавца и курьера.Ключевые точки
中文
在评价包装时，应注重客观描述，并提供具体的证据，例如照片或视频。应避免主观臆断或过度评价。
拼音
Russian
При оценке упаковки следует уделять внимание объективному описанию и предоставлять конкретные доказательства, например, фотографии или видео. Следует избегать субъективных предположений или чрезмерных оценок.Советы для практики
中文
多练习不同类型的对话，例如，快递员送餐时出现包装问题。
练习用不同的表达方式描述包装问题，例如，轻微损坏、严重损坏、包装破裂等。
练习如何礼貌而有效地表达不满和期望。
拼音
Russian
Потренируйтесь в различных типах диалогов, например, когда курьер доставляет еду и возникает проблема с упаковкой.
Потренируйтесь описывать проблемы с упаковкой различными способами, например, незначительное повреждение, серьезное повреждение, разрыв упаковки и т. д.
Потренируйтесь вежливо и эффективно выражать недовольство и ожидания.