取消预订

你好，我想取消我在你们酒店的预订。我的预订号是12345。

nǐ hǎo, wǒ xiǎng qǔxiāo wǒ zài nǐmen jiǔdiàn de yùdìng. wǒ de yùdìng hào shì 12345.

Здравствуйте, я хотел бы отменить бронирование в вашем отеле. Мой номер бронирования 12345.

好的，请问您取消的原因是什么？

hǎo de, qǐng wèn nín qǔxiāo de yuányīn shì shénme?

Хорошо, не могли бы вы указать причину отмены?

因为我临时有事，不得不取消行程。

yīnwèi wǒ línshí yǒushì, bùdé bù qǔxiāo xíngchéng.

Потому что у меня внезапно появились дела, и я вынужден отменить поездку.

好的，我们会尽快处理您的退款申请。请问您方便留下您的银行账户信息吗？

hǎo de, wǒmen huì jìnkuài chǔlǐ nín de tuìkuǎn shēnqǐng. qǐng wèn nín fāngbiàn liúxià nín de yínháng zhànghù xìnxī ma?

Хорошо, мы обработаем вашу заявку на возврат средств как можно скорее. Не могли бы вы предоставить данные вашей банковской карты?

好的，没问题。我的银行卡号是……

hǎo de, méi wèntí. wǒ de yínháng kǎ hào shì……

Хорошо, нет проблем. Мой номер банковской карты…