地址管理 Управление адресами dìzhǐ guǎnlǐ

Диалоги

Диалоги 1

中文

顾客：你好，我想修改一下我的送货地址。
客服：好的，请问您之前的地址是什么？
顾客：是XX小区XX栋XX单元XX室。
客服：好的，您想修改成什么地址呢？
顾客：改成XX路XX号XX小区XX栋XX单元XX室。
客服：好的，我帮您修改了地址，请您确认一下新的地址是否正确：XX路XX号XX小区XX栋XX单元XX室。
顾客：是的，谢谢！

拼音

Gùkè: Nǐ hǎo, wǒ xiǎng xiūgǎi yīxià wǒ de sòng huò dìzhǐ.
Kèfú: Hǎo de, qǐng wèn nín zhīqián de dìzhǐ shì shénme?
Gùkè: Shì XX xiǎoqū XXdòng XXdān yuán XX shì.
Kèfú: Hǎo de, nín xiǎng xiūgǎi chéng shénme dìzhǐ ne?
Gùkè: Gǎi chéng XX lù XX hào XX xiǎoqū XXdòng XXdān yuán XX shì.
Kèfú: Hǎo de, wǒ bāng nín xiūgǎi le dìzhǐ, qǐng nín quèrèn yīxià xīn de dìzhǐ shìfǒu zhèngquè: XX lù XX hào XX xiǎoqū XXdòng XXdān yuán XX shì.
Gùkè: Shì de, xiè xie!

Russian

Клиент: Здравствуйте, я хотел бы изменить адрес доставки.
Служба поддержки: Хорошо, какой ваш предыдущий адрес?
Клиент: Это XX микрорайон, дом XX, подъезд XX, квартира XX.
Служба поддержки: Хорошо, на какой адрес вы хотите изменить?
Клиент: Измените на XX улица, дом XX, XX микрорайон, дом XX, подъезд XX, квартира XX.
Служба поддержки: Хорошо, я изменил ваш адрес. Пожалуйста, подтвердите, что новый адрес верен: XX улица, дом XX, XX микрорайон, дом XX, подъезд XX, квартира XX.
Клиент: Да, спасибо!

Диалоги 2

中文

顾客：我的地址填错了，怎么修改？
客服：您好，请问您的订单号是多少？
顾客：是123456789。
客服：好的，我帮您查询一下。您的订单已经发出，暂时无法修改地址。
顾客：那怎么办？
客服：您可以联系快递员，看能否在派送途中拦截修改。

拼音

Gùkè: Wǒ de dìzhǐ tián cuò le, zěnme xiūgǎi?
Kèfú: Nínhǎo, qǐng wèn nín de dìndān hào shì duōshao?
Gùkè: Shì 123456789.
Kèfú: Hǎo de, wǒ bāng nín cháxún yīxià. Nín de dìndān yǐjīng fā chū, zànshí wúfǎ xiūgǎi dìzhǐ.
Gùkè: Nà zěnme bàn?
Kèfú: Nín kěyǐ liánxì kuàidì yuán, kàn néngfǒu zài pàisòng túzhōng lánjié xiūgǎi.

Russian

Клиент: Я ввёл неправильный адрес, как его изменить?
Служба поддержки: Здравствуйте, пожалуйста, сообщите ваш номер заказа.
Клиент: Это 123456789.
Служба поддержки: Хорошо, я проверю. Ваш заказ уже отправлен, адрес временно изменить нельзя.
Клиент: Что делать?
Служба поддержки: Вы можете связаться с курьером и посмотреть, можно ли перехватить и изменить адрес во время доставки.

Часто используемые выражения

修改地址

xiūgǎi dìzhǐ

Изменить адрес

添加地址

tiānjiā dìzhǐ

Добавить адрес

删除地址

shānchú dìzhǐ

Удалить адрес

确认地址

quèrèn dìzhǐ

Подтвердить адрес

保存地址

bǎocún dìzhǐ

Сохранить адрес

Культурный фон

中文

在中国，外卖地址通常需要非常详细，包括小区、楼栋、单元、门牌号等，有时还需要详细到具体位置的描述。

为了避免外卖员找不到地址，建议用户在添加地址时尽量详细准确。

使用常用地址管理功能，方便快速下单。

拼音

Zài zhōngguó, wàimài dìzhǐ tōngcháng xūyào fēicháng xiángxì, bāokuò xiǎoqū, lóudòng, dānyuán, ménpáihào děng, yǒushí hái xūyào xiángxì dào jùtǐ wèizhì de miáoshù.

Wèile bìmiǎn wàimài yuán zhǎo bù dào dìzhǐ, jiànyì yònghù zài tiānjiā dìzhǐ shí jǐnliàng xiángxì zhǔnquè.

Shǐyòng chángyòng dìzhǐ guǎnlǐ gōngnéng, fāngbiàn kuàisù xiàdān.

Russian

В России адреса доставки обычно должны быть очень подробными, включая название жилого комплекса, номер дома, подъезда и квартиры. Иногда требуется также подробное описание конкретного местоположения.

Чтобы избежать ситуации, когда курьер не может найти адрес, рекомендуется пользователям быть максимально точными и подробными при добавлении адреса.

Используйте функцию управления часто используемыми адресами для быстрого и удобного оформления заказов.

Продвинутые выражения

中文

您可以使用地图定位功能，精确标注您的位置，方便外卖员送达。

为了提高配送效率，您可以将常用地址保存为默认地址。

您可以设置地址别名，例如“公司”、“家”，方便快速选择。

拼音

Nín kěyǐ shǐyòng dìtú dìngwèi gōngnéng, jīnqù biāozhù nín de wèizhì, fāngbiàn wàimài yuán sòngdá.

Wèile tígāo pèisòng xiàolǜ, nín kěyǐ jiāng chángyòng dìzhǐ bǎocún wèi mòrèn dìzhǐ.

Nín kěyǐ shèzhì dìzhǐ biémíng, lìrú “gōngsī” “jiā”, fāngbiàn kuàisù xuǎnzé.

Russian

Вы можете использовать функцию определения местоположения на карте, чтобы точно отметить свое местоположение, что облегчит доставку курьером.

Для повышения эффективности доставки вы можете сохранить часто используемый адрес в качестве адреса по умолчанию.

Вы можете установить псевдоним для адреса, например, «Офис» или «Дом», для быстрого выбора.

Культурные запреты

中文

避免使用不雅或带有歧视性的词语描述地址。

拼音

Bìmiǎn shǐyòng bù yǎ huò dàiyǒu qíshì xìng de cíyǔ miáoshù dìzhǐ.

Russian

Избегайте использования нецензурных или дискриминационных слов при описании адреса.

Ключевые точки

中文

确保地址信息完整准确，包括详细的楼栋号、门牌号等，避免外卖员找不到地址。地址管理功能可保存常用地址，方便下次使用。

拼音

quèbǎo dìzhǐ xìnxī wánzhěng zhǔnquè, bāokuò xiángxì de lóudòng hào, ménpáihào děng, bìmiǎn wàimài yuán zhǎo bù dào dìzhǐ. dìzhǐ guǎnlǐ gōngnéng kě bǎocún chángyòng dìzhǐ, fāngbiàn xià cì shǐyòng.

Russian

Убедитесь, что информация об адресе полная и точная, включая подробные номера зданий, домов и т. д., чтобы курьер смог найти адрес. Функция управления адресами позволяет сохранять часто используемые адреса для удобства последующего использования.

Советы для практики

中文

可以和朋友一起练习，扮演顾客和客服的角色。

可以利用真实的场景进行模拟练习。

可以尝试不同的表达方式，提高语言表达能力。

拼音

Kěyǐ hé péngyou yīqǐ liànxí, bànyǎn gùkè hé kèfú de juésè.

Kěyǐ lìyòng zhēnshí de chǎngjǐng jìnxíng mónǐ liànxí.

Kěyǐ chángshì bùtóng de biǎodá fāngshì, tígāo yǔyán biǎodá nénglì.

Russian

Вы можете попрактиковаться с друзьями, исполняя роли клиента и службы поддержки.

Вы можете использовать реальные сценарии для тренировки с помощью симуляций.

Вы можете попробовать разные способы выражения, чтобы улучшить свои навыки выражения на языке.