地址管理

顾客

你好，我想修改一下我的送货地址。

Nǐ hǎo, wǒ xiǎng xiūgǎi yīxià wǒ de sòng huò dìzhǐ.

Здравствуйте, я хотел бы изменить адрес доставки.

客服

好的，请问您之前的地址是什么？

Hǎo de, qǐng wèn nín zhīqián de dìzhǐ shì shénme?

Хорошо, какой ваш предыдущий адрес?

顾客

是XX小区XX栋XX单元XX室。

Shì XX xiǎoqū XXdòng XXdān yuán XX shì.

Это XX микрорайон, дом XX, подъезд XX, квартира XX.

客服

好的，您想修改成什么地址呢？

Hǎo de, nín xiǎng xiūgǎi chéng shénme dìzhǐ ne?

Хорошо, на какой адрес вы хотите изменить?

顾客

改成XX路XX号XX小区XX栋XX单元XX室。

Gǎi chéng XX lù XX hào XX xiǎoqū XXdòng XXdān yuán XX shì.

Измените на XX улица, дом XX, XX микрорайон, дом XX, подъезд XX, квартира XX.

客服

好的，我帮您修改了地址，请您确认一下新的地址是否正确：XX路XX号XX小区XX栋XX单元XX室。

Hǎo de, wǒ bāng nín xiūgǎi le dìzhǐ, qǐng nín quèrèn yīxià xīn de dìzhǐ shìfǒu zhèngquè: XX lù XX hào XX xiǎoqū XXdòng XXdān yuán XX shì.

Хорошо, я изменил ваш адрес. Пожалуйста, подтвердите, что новый адрес верен: XX улица, дом XX, XX микрорайон, дом XX, подъезд XX, квартира XX.

顾客

是的，谢谢！

Shì de, xiè xie!

Да, спасибо!

顾客

我的地址填错了，怎么修改？

Wǒ de dìzhǐ tián cuò le, zěnme xiūgǎi?

Я ввёл неправильный адрес, как его изменить?

客服

您好，请问您的订单号是多少？

Nínhǎo, qǐng wèn nín de dìndān hào shì duōshao?

Здравствуйте, пожалуйста, сообщите ваш номер заказа.

顾客

是123456789。

Shì 123456789.

Это 123456789.

客服

好的，我帮您查询一下。您的订单已经发出，暂时无法修改地址。

Hǎo de, wǒ bāng nín cháxún yīxià. Nín de dìndān yǐjīng fā chū, zànshí wúfǎ xiūgǎi dìzhǐ.

Хорошо, я проверю. Ваш заказ уже отправлен, адрес временно изменить нельзя.

顾客

那怎么办？

Nà zěnme bàn?

Что делать?

客服

您可以联系快递员，看能否在派送途中拦截修改。

Nín kěyǐ liánxì kuàidì yuán, kàn néngfǒu zài pàisòng túzhōng lánjié xiūgǎi.

Вы можете связаться с курьером и посмотреть, можно ли перехватить и изменить адрес во время доставки.