处理超时费用 Обработка доплаты
Диалоги
Диалоги 1
中文
乘客：您好，我的共享单车超时了，需要支付多少超时费？
工作人员：您好，请您出示您的订单信息。超时费用根据超时时间计算，每分钟X元，您超时了Y分钟，一共是Z元。
乘客：好的，我看看……一共是Z元，请问可以用支付宝支付吗？
工作人员：是的，可以用支付宝支付，也可以使用微信支付。
乘客：好的，我用支付宝支付。谢谢您！
工作人员：不客气，祝您旅途愉快！
拼音
Russian
Пассажир: Здравствуйте, время аренды моего шерингового велосипеда истекло. Сколько я должен доплатить?
Сотрудник: Здравствуйте, пожалуйста, покажите информацию о вашем заказе. Доплата рассчитывается по минутам, X юаней в минуту. Вы превысили время аренды на Y минут, итого Z юаней.
Пассажир: Хорошо, я посмотрю… Итого Z юаней. Могу ли я оплатить через Alipay?
Сотрудник: Да, вы можете оплатить через Alipay, а также через WeChat Pay.
Пассажир: Хорошо, я оплачу через Alipay. Спасибо!
Сотрудник: Пожалуйста, приятной поездки!
Часто используемые выражения
超时费用
Доплата
Культурный фон
中文
在中国，共享单车超时费用通常是按分钟计算的，具体费用因平台而异。支付方式也比较多样化，可以使用支付宝、微信支付等。
拼音
Russian
В Китае плата за превышение времени аренды велосипедов общего пользования обычно рассчитывается поминутно, конкретная сумма зависит от платформы. Способы оплаты также разнообразны: Alipay, WeChat Pay и другие
Продвинутые выражения
中文
因超时产生的费用，请尽快支付。
请您核对订单信息，确认超时费用是否准确。
拼音
Russian
Пожалуйста, оплатите начисленные из-за превышения времени сборы как можно скорее.
Пожалуйста, проверьте информацию о вашем заказе и подтвердите правильность доплаты.
Культурные запреты
中文
在与用户沟通时，避免使用生硬的语言，尽量保持耐心和礼貌。避免在公共场合大声争吵，影响他人。
拼音
zai yu yong hu gou tong shi，bimian shiyong shengying de yuyan，jinliang baochi naixin he limao。bimian zai gonggong changhe da sheng zheng chao，yingxiang taren。
Russian
При общении с пользователем избегайте резких выражений, старайтесь быть терпеливым и вежливым. Избегайте громких споров в общественных местах, чтобы не мешать окружающим.Ключевые точки
中文
该场景适用于共享单车、共享汽车等出行工具的超时费用处理。用户年龄和身份不限，但在沟通时需注意语言的礼貌程度。
拼音
Russian
Этот сценарий подходит для обработки доплаты за превышение времени аренды транспортных средств, таких как велосипеды и автомобили общего пользования. Возраст и личность пользователя не ограничены, но при общении следует обращать внимание на вежливость.Советы для практики
中文
多练习不同场景下的对话，比如超时时间较短或较长的情况。
模拟与用户沟通时的不同语气，例如用户较为着急或较为平静的情况。
练习使用不同的支付方式进行支付。
拼音
Russian
Потренируйтесь в диалогах в разных сценариях, например, с коротким или длинным временем превышения.
Потренируйтесь в разных интонациях при общении с пользователем, например, когда пользователь более обеспокоен или спокоен.
Потренируйтесь в использовании разных способов оплаты.