Dialogue
应对延误
Обращение с задержками
yìng duì yán wù
Dialogue 1
旅客A
您好，请问这趟高铁预计延误多久？
nín hǎo， qǐng wèn zhè tàng gāo tiě yù jì yán wù duō jiǔ？
Здравствуйте, на сколько примерно задержится этот скоростной поезд?
工作人员
您好，由于前方线路施工，预计延误40分钟左右，请您耐心等待。
nín hǎo，yóu yú qián fāng xiàn lù gōng chéng，yù jì yán wù 40 fēn zhōng zuǒ yòu，qǐng nín nài xīn děng dài。
Здравствуйте, из-за ремонтных работ на перегоне ожидается задержка примерно на 40 минут. Пожалуйста, наберитесь терпения.
旅客A
好的，谢谢您。请问延误期间会有相应的补偿措施吗？
hǎo de，xiè xiè nín。qǐng wèn yán wù qí jiān huì yǒu xiāng yìng de bǔ cháng cè shuō ma？
Хорошо, спасибо. Будет ли какая-то компенсация за задержку?
工作人员
很抱歉给您带来不便，这次延误我们将会提供免费饮用水和餐食。
hěn bào qiàn gěi nín dài lái bù biàn，zhè cì yán wù wǒ men jiāng huì tí gōng miǎn fèi yǐn yòng shuǐ hé cān shí。
Приносим извинения за причиненные неудобства, в связи с задержкой мы предоставим бесплатную питьевую воду и питание.
旅客A
好的，谢谢！
hǎo de，xiè xie！
Хорошо, спасибо!
旅客B
请问，这趟车票可以改签吗？
qǐng wèn，zhè tàng chē piào kě yǐ gǎi qiān ma？
Извините, могу ли я изменить свой билет?
工作人员
可以的，您可以到售票窗口办理改签手续。
kě yǐ de，nín kě yǐ dào shòu piào chuāng bǎn lǐ gǎi qiān shǒu xù。
Да, вы можете сделать это в кассе.
旅客B
好的，谢谢您！
hǎo de，xiè xiè nín！
Хорошо, спасибо!
Dialogue 2
旅客A
您好，请问这趟高铁预计延误多久？
Здравствуйте, на сколько примерно задержится этот скоростной поезд?
工作人员
您好，由于前方线路施工，预计延误40分钟左右，请您耐心等待。
Здравствуйте, из-за ремонтных работ на перегоне ожидается задержка примерно на 40 минут. Пожалуйста, наберитесь терпения.
旅客A
好的，谢谢您。请问延误期间会有相应的补偿措施吗？
Хорошо, спасибо. Будет ли какая-то компенсация за задержку?
工作人员
很抱歉给您带来不便，这次延误我们将会提供免费饮用水和餐食。
Приносим извинения за причиненные неудобства, в связи с задержкой мы предоставим бесплатную питьевую воду и питание.
旅客A
好的，谢谢！
Хорошо, спасибо!
旅客B
请问，这趟车票可以改签吗？
Извините, могу ли я изменить свой билет?
工作人员
可以的，您可以到售票窗口办理改签手续。
Да, вы можете сделать это в кассе.
旅客B
好的，谢谢您！
Хорошо, спасибо!