价格争议 Litige de Prix
Dialogues
Dialogues 1
中文
顾客:您好,我想投诉一下,我购买的商品价格比广告宣传的价格贵。
商家:您好,请问您是在哪里看到的广告?可以提供一下证据吗?
顾客:我在你们官网上看到的,我已经截了图。
商家:好的,请您稍等,我们核实一下。
顾客:谢谢。
商家:经核实,确实存在价格差异,我们会尽快处理,给您一个满意的答复。
拼音
French
Client : Bonjour, je souhaite me plaindre du prix. L'article que j'ai acheté est plus cher que ce qui était annoncé.
Marchand : Bonjour, où avez-vous vu la publicité ? Pouvez-vous fournir une preuve ?
Client : Je l'ai vu sur votre site web, et j'ai fait une capture d'écran.
Marchand : D'accord, veuillez patienter pendant que nous vérifions.
Client : Merci.
Marchand : Après vérification, il y a effectivement une différence de prix. Nous allons traiter cela dès que possible et vous donnerons une réponse satisfaisante.
Phrases Courantes
价格争议
Litige de prix
Contexte Culturel
中文
在中国的消费环境中,价格争议较为常见,消费者通常会寻求商家的协商解决,如提供证据、提出赔偿要求等。如果协商不成,消费者可以向相关部门投诉或寻求法律援助。
拼音
French
En France, les litiges de prix sont souvent réglés par une réclamation formelle auprès de l'entreprise ou des organismes de protection des consommateurs. Les preuves sont essentielles pour une résolution réussie. Une action en justice est un dernier recours.
Expressions Avancées
中文
本着友好协商的原则,我们希望通过沟通达成一致
鉴于价格存在明显差异,我们要求赔偿相应的损失
拼音
French
Dans un esprit de négociation amiable, nous espérons parvenir à un accord par la communication.
Compte tenu de la différence de prix significative, nous exigeons une compensation pour les pertes subies.
Tabous Culturels
中文
避免使用过激的语言或威胁性的言辞,保持冷静和理性。
拼音
biànmiǎn shǐyòng guòjī de yǔyán huò xiéwèi xìng de yáncí,bǎochí lìngjìng hé lǐxìng。
French
Évitez d'utiliser un langage agressif ou des menaces ; restez calme et rationnel.Points Clés
中文
了解相关的法律法规,收集充分的证据,选择合适的维权途径。
拼音
French
Comprenez les lois et réglementations pertinentes, rassemblez des preuves suffisantes et choisissez la méthode de recours appropriée.Conseils Pratiques
中文
角色扮演,模拟不同场景下的对话。
练习清晰表达自己的诉求,并有礼有节地与商家沟通。
学习如何收集和整理证据,以支持自己的主张。
拼音
French
Jeux de rôle pour simuler des dialogues dans différents scénarios.
Entraînez-vous à exprimer clairement vos besoins et à communiquer poliment avec le commerçant.
Apprenez à rassembler et à organiser les preuves pour étayer vos affirmations.