商品质量 Qualité du produit
Dialogues
Dialogues 1
中文
顾客：我买的这个电饭煲，用了一周就坏了，你们能退货吗？
商家：您好，请您出示购买凭证和电饭煲的质量问题证明。
顾客：我有购买小票，但是我不知道怎么证明质量问题。
商家：您可以提供检测报告，或者我们也可以帮您联系相关部门进行检测。
顾客：好的，谢谢。
拼音
French
Client : Le cuiseur à riz que j'ai acheté est tombé en panne au bout d'une semaine seulement. Puis-je obtenir un remboursement ?
Commerçant : Bonjour, veuillez me présenter votre reçu d'achat et une preuve du problème de qualité du cuiseur à riz.
Client : J'ai le reçu, mais je ne sais pas comment prouver le problème de qualité.
Commerçant : Vous pouvez fournir un rapport de test, ou nous pouvons vous aider à contacter les autorités compétentes pour le faire tester.
Client : D'accord, merci.
Phrases Courantes
商品质量问题
Problèmes de qualité des produits
Contexte Culturel
中文
在中国的消费环境中，消费者权益受到法律保护。商家需要对商品质量负责。
拼音
French
Dans l'environnement de consommation chinois, les droits des consommateurs sont protégés par la loi. Les commerçants sont responsables de la qualité des produits.
Expressions Avancées
中文
本产品符合国家质量标准
消费者权益保护法
三包政策
拼音
French
Ce produit répond aux normes de qualité nationales
Loi sur la protection des droits des consommateurs
Politique des trois garanties
Tabous Culturels
中文
避免使用带有歧视性或不尊重的语言。
拼音
bìmiǎn shǐyòng dài yǒu qíshì xìng huò bù zūnjìng de yǔyán。
French
Évitez d'utiliser un langage discriminatoire ou irrespectueux.Points Clés
中文
在与商家沟通时，保持冷静和礼貌，并提供相关的证据，例如购买凭证、产品照片等。
拼音
French
Lors de la communication avec le commerçant, restez calme et poli, et fournissez des preuves pertinentes, telles que des reçus d'achat et des photos du produit.Conseils Pratiques
中文
练习不同情境下的对话，例如退货、换货、维修等。
可以邀请朋友进行角色扮演，提高语言表达能力。
可以观看相关视频，学习更地道的表达方式。
拼音
French
Pratiquez les dialogues dans différentes situations, telles que les retours, les échanges et les réparations.
Vous pouvez inviter des amis à jouer des rôles pour améliorer vos compétences d'expression linguistique.
Vous pouvez regarder des vidéos pertinentes pour apprendre des manières d'expression plus authentiques.