设备故障

房客

您好，空调坏了，房间里太热了。

hǎo, kōngtiáo huài le, fángjiān lǐ tài rè le.

Bonjour, la climatisation est en panne, il fait trop chaud dans la chambre.

服务员

对不起，先生/女士，请问您的房间号是多少？

duìbuqǐ, xiānsheng/nǚshì, qǐngwèn nín de fángjiān hào shì duōshao?

Je suis désolé, monsieur/madame, quel est votre numéro de chambre ?

房客

我是302房间。

wǒ shì 302 fángjiān.

Je suis dans la chambre 302.

服务员

好的，我马上派人去修理。请您稍等。

hǎo de, wǒ mǎshàng pài rén qù xiūlǐ. qǐng nín shāoděng.

D'accord, j'envoie quelqu'un pour la réparer immédiatement. Veuillez patienter un instant.

房客

好的，谢谢。

hǎo de, xièxie.

D'accord, merci.

房客

请问，热水器好像出问题了，没有热水。

qǐngwèn, rèshuǐqì hǎoxiàng chū wèntí le, méiyǒu rèshuǐ.

Excusez-moi, le chauffe-eau semble avoir un problème, il n'y a pas d'eau chaude.

服务员

非常抱歉，请问是哪个房间？

fēicháng bàoqiàn, qǐngwèn shì nǎ ge fángjiān?

Nous sommes sincèrement désolés, dans quelle chambre êtes-vous ?

房客

501房间。

501 fángjiān.

Chambre 501.

服务员

好的，我们会尽快安排人员去维修。您看现在方便用一下楼层的公共热水吗？

hǎo de, wǒmen huì jǐnkuài ānpái rényuán qù wéixiū. nín kàn xiànzài fāngbiàn yòng yīxià lóucéng de gōnggòng rèshuǐ ma?

D'accord, nous allons faire venir quelqu'un pour le réparer dès que possible. Pourriez-vous utiliser l'eau chaude commune de l'étage pour le moment ?

房客

好的，谢谢。

hǎo de, xièxie.

D'accord, merci.