设备配对

A

我的新智能冰箱怎么和手机连接不上？

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Mon nouveau réfrigérateur intelligent ne se connecte pas à mon téléphone.

B

您确定已经打开冰箱的WiFi功能了吗？

nin2 que4ding4 yi3jing1 da3kai1 bing1xiang1 de WiFi gong1neng2 le ma？

Êtes-vous sûr d'avoir activé le Wi-Fi du réfrigérateur ?

A

打开了，可是还是不行。

da3 le，ke4shi hai2 shi bu4 xing2。

Oui, mais ça ne marche toujours pas.

B

您能检查一下冰箱的WiFi密码是否正确吗？

nin2 neng2 jian3cha2 yi1xia bing1xiang1 de WiFi mi4ma3 shi4fou4 zheng4que4 ma？

Pouvez-vous vérifier que le mot de passe Wi-Fi du réfrigérateur est correct ?

A

密码是正确的，我之前用过，没问题。

mi4ma3 shi4 zheng4que4 de，wo3 zhi1qian2 yong4 guo4，mei2 wen4ti2。

Le mot de passe est correct, je l'ai déjà utilisé.

B

那您尝试重启一下冰箱和路由器看看？有时候网络不稳定会影响连接。

na nin2 chang2shi4 chong2qi4 yi1xia bing1xiang1 he2 lu2you2qi4 kan4 kan4？you2shi2 wang2luo4 bu4 wen2ding4 hui4 ying3xiang3 lian2jie1。

Essayez alors de redémarrer le réfrigérateur et le routeur ? Parfois, l'instabilité du réseau affecte la connexion.

A

好的，我试试。还是不行，怎么办啊？

hao3 de，wo3 shi4shi4。hai2 shi bu4 xing2，zen4me ban4 a？

D'accord, je vais essayer. Ça ne marche toujours pas. Que dois-je faire ?

B

建议您联系售后服务，他们会更专业的帮助您解决这个问题。

jian4yi4 nin2 lian2xi4 shou4hou4 fu2wu4，ta1men hui4 geng4 zhuan1ye2 de bang1zhu4 nin2 jie3jue2 zhe4ge wen4ti2。

Je vous suggère de contacter le service client ; ils pourront vous aider plus professionnellement.