赔偿责任

甲

您好，我的古董花瓶在您店里运输途中摔碎了，请问怎么赔偿？

Nínhǎo, wǒ de gǔdǒng huāpíng zài nín diàn lǐ yùnshū tóng zhōng shuāi suì le, qǐngwèn zěnme péicháng？

Bonjour, mon vase antique s'est cassé pendant le transport dans votre magasin. Comment la compensation sera-t-elle gérée ?

乙

您好，非常抱歉！我们一定会承担赔偿责任。请您提供购买证明和损坏照片。

Nínhǎo, fēicháng bàoqiàn! Wǒmen yīdìng huì chēngdān péicháng zhìzé. Qǐng nín tígōng gòumǎi zhèngmíng hé sǔnhuài zhàopiàn.

Bonjour, nous sommes sincèrement désolés ! Nous prendrons en charge la compensation. Veuillez fournir la preuve d'achat et des photos des dommages.

甲

好的，这是购买证明和照片。（递交材料）

Hǎo de, zhè shì gòumǎi zhèngmíng hé zhàopiàn. (dìjiāo cáiliào)

D'accord, voici la preuve d'achat et les photos. (soumet les documents)

乙

谢谢。我们会尽快评估损失，并在三天内给您答复。

Xièxie. Wǒmen huì jǐnkuài pínggū sǔnshī, bìng zài sān tiān nèi gěi nín dáfù.

Merci. Nous évaluerons les dommages dès que possible et vous donnerons une réponse dans trois jours.

甲

好的，谢谢。

Hǎo de, xièxie.

D'accord, merci.

甲

您好，我的古董花瓶在您店里运输途中摔碎了，请问怎么赔偿？

乙

您好，非常抱歉！我们一定会承担赔偿责任。请您提供购买证明和损坏照片。

甲

好的，这是购买证明和照片。（递交材料）

乙

谢谢。我们会尽快评估损失，并在三天内给您答复。

甲

好的，谢谢。