会员特权 会員特典 Huìyuán tèquán

ダイアログ

ダイアログ 1

中文

顾客：你好，我是你们的会员，请问外卖配送费可以打折吗？
外卖员：您好，会员可以享受免配送费的优惠哦！
顾客：太好了！那如果超过起送价呢？
外卖员：超过起送价也免配送费，这是我们平台的会员特权。
顾客：太棒了，真是太方便了！谢谢！
外卖员：不客气，祝您用餐愉快！

拼音

Gùkè：Nǐ hǎo，wǒ shì nǐmen de huìyuán，qǐngwèn wàimài pèisòng fèi kěyǐ dǎzé ma？
Wàimàiyuán：Nín hǎo，huìyuán kěyǐ xiǎngshòu miǎn pèisòng fèi de yōuhuì ó！
Gùkè：Tài hǎo le！Nà rúguǒ chāoguò qǐsòng jià ne？
Wàimàiyuán：Chāoguò qǐsòng jià yě miǎn pèisòng fèi，zhè shì wǒmen píngtái de huìyuán tèquán。
Gùkè：Tài bàng le，zhēnshi shì tài fāngbiàn le！Xièxie！
Wàimàiyuán：Bù kèqì，zhù nín yòngcān yúkuài！

Japanese

お客様：こんにちは、会員ですが、配達料金は割引できますか？
配達員：こんにちは、会員様は配達無料です！
お客様：素晴らしい！注文金額が最低注文金額を超えた場合はどうなりますか？
配達員：最低注文金額を超えても配達は無料です。これは会員様の限定特典です。
お客様：最高ですね、とても便利です！ありがとうございます！
配達員：どういたしまして、召し上がってください！

ダイアログ 2

中文

顾客A：你好，我今天第一次使用你们平台点外卖，请问会员权益是什么？
外卖员A：您好！我们的会员权益很多，比如免配送费，还有很多优惠券。
顾客A：免配送费？那具体是什么条件？
外卖员A：只要是会员，无论订单金额多少，都能免配送费，这是我们的会员特权之一。
顾客A：太好了，谢谢！
外卖员A：不客气，欢迎您加入会员！

拼音

Gùkè A：Nǐ hǎo，wǒ jīntiān dì yī cì shǐyòng nǐmen píngtái diǎn wàimài，qǐngwèn huìyuán quyí shì shénme？
Wàimàiyuán A：Nín hǎo！Wǒmen de huìyuán quyí hěn duō，bǐrú miǎn pèisòng fèi，hái yǒu hěn duō yōuhuìquàn。
Gùkè A：Miǎn pèisòng fèi？Nà jùtǐ shì shénme tiáojiàn？
Wàimàiyuán A：Zhǐyào shì huìyuán，wúlùn dìngdān jīn'é duōshao，dōu néng miǎn pèisòng fèi，zhè shì wǒmen de huìyuán tèquán zhī yī。
Gùkè A：Tài hǎo le，xièxie！
Wàimàiyuán A：Bù kèqì，huānyíng nín jiārù huìyuán！

Japanese

お客様A：こんにちは、今日は初めて貴社のプラットフォームを使って出前を注文しますが、会員特典は何ですか？
配達員A：こんにちは！会員特典はたくさんあります。例えば、配達無料やたくさんのクーポンなどです。
お客様A：配達無料ですか？具体的な条件は何ですか？
配達員A：会員であれば、注文金額に関わらず、配達料金が無料になります。これは会員特典の一つです。
お客様A：素晴らしいですね、ありがとうございます！
配達員A：どういたしまして、会員になっていただきありがとうございます！

よく使う表現

会员特权

Huìyuán tèquán

会員特典

文化背景

中文

在中国，会员制度非常普遍，各种商家都会推出会员卡或会员账户，以吸引顾客并提供额外的服务和优惠。会员特权通常包括折扣、积分奖励、优先服务等。

外卖平台的会员特权通常更加注重便捷性和实用性，例如免配送费、专属优惠券等，目的是提高用户体验，增加用户粘性。

拼音

Zài zhōngguó，huìyuán zhìdù fēicháng pǔbiàn，gè zhǒng shāngjiā dōu huì tūichū huìyuán kǎ huò huìyuán zhànghù，yǐ xīyǐn gùkè bìng tígōng éwài de fúwù hé yōuhuì。Huìyuán tèquán tōngcháng bāokuò zhékòu，jīfēn jiǎnglì，yōuxiān fúwù děng。

Wàimài píngtái de huìyuán tèquán tōngcháng gèngjiā zhòngshì biànjié xìng hé shíyòng xìng，lìrú miǎn pèisòng fèi，zhuānshū yōuhuìquàn děng，mùdì shì tígāo yònghū tǐyàn，zēngjiā yònghū niánxìng。

Japanese

中国では、会員制度は非常に一般的です。様々な業者が会員カードや会員アカウントを発行して顧客を引きつけ、追加のサービスや割引を提供しています。会員特典には通常、割引、ポイント報酬、優先サービスなどが含まれます。

中国のフードデリバリープラットフォームの会員特典は、配送無料、限定クーポンなど、利便性と実用性に重点を置いています。これは、ユーザーエクスペリエンスの向上とユーザーの定着率向上を目的としています。

高級表現

中文

尊贵的会员，您可享受免配送费等一系列专属特权。

我们平台为会员提供定制化服务，让您体验更便捷的外卖服务。

拼音

Zūn guì de huìyuán，nín kě xiǎngshòu miǎn pèisòng fèi děng yī xìliè zhuānshū tèquán。

Wǒmen píngtái wèi huìyuán tígōng dìngzhì huà fúwù，ràng nín tǐyàn gèng biànjié de wàimài fúwù。

Japanese

会員の皆様には、配達無料などの各種限定特典をご用意しております。

当プラットフォームでは、会員様に特化したカスタマイズサービスを提供し、より便利なお持ち帰りサービス体験をお届けします。

文化禁忌

中文

在与顾客交流时，要避免使用带有歧视性或冒犯性语言。注意顾客的年龄和身份，选择合适的称呼和语气。不要夸大其词，要实事求是地介绍会员特权。

拼音

Zài yǔ gùkè jiāoliú shí，yào bìmiǎn shǐyòng dài yǒu qíshì xìng huò màofàn xìng yǔyán。Zhùyì gùkè de niánlíng hé shēnfèn，xuǎnzé héshì de chēnghu hé yǔqì。Bùyào kuā dà qí cí，yào shíshìqiúshì de jièshào huìyuán tèquán。

Japanese

お客様とのコミュニケーションでは、差別的または侮辱的な言葉遣いを避けてください。お客様の年齢や身分を考慮し、適切な呼び方と口調を選んでください。誇張せずに、会員特典を事実通りに説明してください。

使用キーポイント

中文

使用场景：外卖下单时，顾客咨询会员特权。适用人群：所有外卖平台会员。关键点：准确介绍会员特权内容，避免夸大或误导。常见错误：对会员特权理解不清，无法准确解答顾客问题。

拼音

Shǐyòng chǎngjǐng：Wàimài xiàdān shí，gùkè zīxún huìyuán tèquán。Shìyòng rénqún：Suǒyǒu wàimài píngtái huìyuán。Guānjiàn diǎn：Zhǔnquè jièshào huìyuán tèquán nèiróng，bìmiǎn kuādà huò wǔdǎo。Chángjiàn cuòwù：Duì huìyuán tèquán lǐjiě bù qīng，wúfǎ zhǔnquè jiědá gùkè wèntí。

Japanese

利用シーン：出前を注文する際に、顧客が会員特典について問い合わせる。対象者：全てのフードデリバリープラットフォームの会員。重要な点：会員特典の内容を正確に説明し、誇張や誤解を招くような説明を避ける。よくある間違い：会員特典の内容を理解しておらず、顧客の質問に正確に答えられない。

練習ヒント

中文

多练习模拟对话，提高反应速度和表达能力。

与朋友或家人进行角色扮演，体验真实场景。

关注外卖平台的会员政策变化，及时更新知识。

拼音

Duō liànxí mónǐ duìhuà，tígāo fǎnyìng sùdù hé biǎodá nénglì。

Yǔ péngyou huò jiārén jìnxíng juésè bànyǎn，tǐyàn zhēnshí chǎngjǐng。

Guānzhù wàimài píngtái de huìyuán zhèngcè biànhuà，jíshí gēngxīn zhīshì。

Japanese

シミュレーション形式の会話を練習し、反応速度と表現力を高めましょう。

友人や家族とロールプレイングを行い、現実的な状況を体験しましょう。

フードデリバリープラットフォームの会員規約の変更に注意し、情報を最新の状態に保ちましょう。