反馈方式 フィードバック方法 fǎnkuì fāngshì

ダイアログ

ダイアログ 1

中文

A：您好，请问您对我们这次的演出有什么建议或反馈？
B：演出很精彩，特别是舞蹈部分，演员们非常专业。不过，我觉得灯光设计可以再改进一下，有些地方略显昏暗。
A：非常感谢您的反馈！我们会认真考虑您的建议，改进灯光设计，争取下次演出更完美。您还有什么其他建议吗？
B：没有了，谢谢！
A：谢谢您的支持！

拼音

A：nínhǎo，qǐngwèn nín duì wǒmen zhè cì de yǎnchū yǒu shénme jiànyì huò fǎnkuì？
B：yǎnchū hěn jīngcǎi，tèbié shì wǔdǎo bùfèn，yǎnyuánmen fēicháng zhuānyè。bùguò，wǒ juéde dēngguāng shèjì kěyǐ zài gǎijìn yīxià，yǒuxiē dìfāng lüèxiǎn hū'àn。
A：fēicháng gǎnxiè nín de fǎnkuì！wǒmen huì rènzhēn kǎolǜ nín de jiànyì，gǎijìn dēngguāng shèjì，zhēngqǔ xià cì yǎnchū gèng wánměi。nín hái yǒu shénme qítā jiànyì ma？
B：méiyǒule，xièxie！
A：xièxie nín de zhīchí！

Japanese

A：こんにちは、今日の公演について、何かご意見やご感想はございますか？
B：公演は素晴らしかったです。特にダンスの部分は、出演者の方々の演技が非常にプロフェッショナルでした。ただ、照明の設計はもう少し改善できる余地があると思います。少し暗い場所もありましたので。
A：ご意見ありがとうございます！貴重なご意見を参考に、照明の設計を改善し、次回の公演をさらに素晴らしいものにしていきたいと思います。他に何かご意見はございますか？
B：いいえ、ありがとうございます！
A：ご支援ありがとうございます！

ダイアログ 2

中文

A：您好，请问您对我们这次的演出有什么建议或反馈？
B：演出很精彩，特别是舞蹈部分，演员们非常专业。不过，我觉得灯光设计可以再改进一下，有些地方略显昏暗。
A：非常感谢您的反馈！我们会认真考虑您的建议，改进灯光设计，争取下次演出更完美。您还有什么其他建议吗？
B：没有了，谢谢！
A：谢谢您的支持！

Japanese

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よく使う表現

请您对…提出宝贵意见

qǐng nín duì … tíchū bǎoguì yìjiàn

…について貴重なご意見をお願いします

您的反馈对我们非常重要

nín de fǎnkuì duì wǒmen fēicháng zhòngyào

お客様のご意見は大変重要です

文化背景

中文

中国文化注重含蓄表达，反馈通常不会过于直接批评，而是委婉地提出建议。

正式场合反馈应注意措辞，语气要尊重礼貌。

非正式场合可以较为轻松随意，但也要避免冒犯他人。

拼音

zhōngguó wénhuà zhòngshì hánxù biǎodá，fǎnkuì tōngcháng bù huì guòyú zhíjiē pīpíng，ér shì wěiwǎn de tíchū jiànyì。

zhèngshì chǎnghé fǎnkuì yīng zhùyì cuòcí，yǔqì yào zūnjìng lǐmào。

fēi zhèngshì chǎnghé kěyǐ jiào wéi qīngsōng suíyì，dàn yě yào bìmiǎn màofàn tārén。

Japanese

日本の文化では、直接的な批判は避け、間接的にフィードバックをすることが好まれます。

肯定的な表現を多く使い、相手を尊重する言葉遣いが重要です。

フォーマルな場では特に丁寧な言葉遣いを心がけましょう。

高級表現

中文

“您的建议对我们非常有帮助，我们会认真采纳。”

“感谢您的宝贵意见，我们将不断改进，以期提供更好的服务。”

“我们非常重视您的反馈，并将以此为基础改进工作。”

拼音

“nín de jiànyì duì wǒmen fēicháng yǒu bāngzhù，wǒmen huì rènzhēn cǎinà。”

“gǎnxiè nín de bǎoguì yìjiàn，wǒmen jiāng bùduàn gǎijìn，yǐ qī tígōng gèng hǎo de fúwù。”

“wǒmen fēicháng zhòngshì nín de fǎnkuì，bìng jiāng yǐ cǐ wéi jīchǔ gǎijìn gōngzuò。”

Japanese

「ご提案は大変参考になります。真摯に受け止め、改善に努めてまいります。」

「貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。より良いサービスを提供できるよう、改善に努めてまいります。」

「お客様のご意見を真摯に受け止め、今後の業務改善に役立ててまいります。」

文化禁忌

中文

避免直接批评，特别是当面批评。应注意场合和对象，语气委婉，措辞谨慎。

拼音

bìmiǎn zhíjiē pīpíng，tèbié shì dāngmiàn pīpíng。yīng zhùyì chǎnghé hé duìxiàng，yǔqì wěiwǎn，cuòcí jǐnshèn。

Japanese

直接的な批判は避け、特に面と向かっての批判は慎みましょう。状況と相手を考慮し、言葉遣いは丁寧で慎重にしましょう。

使用キーポイント

中文

反馈要具体，避免含糊不清。要真诚、客观，并准备好接受不同的意见。根据对象和场合调整反馈方式。

拼音

fǎnkuì yào jùtǐ，bìmiǎn hánhu bù qīng。yào zhēnchéng、kèguān，bìng zhǔnbèi hǎo jiēshòu bùtóng de yìjiàn。gēnjù duìxiàng hé chǎnghé tiáo zhěng fǎnkuì fāngshì。

Japanese

フィードバックは具体的で、曖昧さを避けるべきです。誠実で客観的でなければなりません。また、異なる意見を受け入れる準備をしておきましょう。相手や状況に合わせてフィードバックの方法を調整しましょう。

練習ヒント

中文

多练习不同情境下的反馈表达，例如对表演、服务、产品等的反馈。

可以和朋友或家人进行角色扮演，模拟反馈场景。

注意观察他人如何表达反馈，并学习借鉴。

拼音

duō liànxí bùtóng qíngjìng xià de fǎnkuì biǎodá，lìrú duì biǎoyǎn、fúwù、chǎnpǐn děng de fǎnkuì。

kěyǐ hé péngyou huò jiārén jìnxíng juésè bànyǎn，mómǐ fǎnkuì chǎngjǐng。

zhùyì guānchá tārén rúhé biǎodá fǎnkuì，bìng xuéxí jièjiàn。

Japanese

様々な状況でのフィードバック表現を練習しましょう。例えば、公演、サービス、製品などに対するフィードバックです。

友人や家族とロールプレイングを行い、フィードバックの場面をシミュレーションしましょう。

他人がどのようにフィードバックをしているかを観察し、学びましょう。