商品质量

顾客

我买的这个电饭煲，用了一周就坏了，你们能退货吗？

wǒ mǎi de zhège diànfàn bāo，yòng le yī zhōu jiù huài le，nǐmen néng tuì huò ma？

一週間前に買った炊飯器が、一週間で壊れました。返品できますか？

商家

您好，请您出示购买凭证和电饭煲的质量问题证明。

nín hǎo，qǐng nín chūshì gòumǎi píngzhèng hé diànfàn bāo de zhìliàng wèntí zhèngmíng。

はい、購入証明書と炊飯器の品質問題の証明書をご提示ください。

顾客

我有购买小票，但是我不知道怎么证明质量问题。

wǒ yǒu gòumǎi xiǎopiào，dànshì wǒ bù zhīdào zěnme zhèngmíng zhìliàng wèntí。

レシートはありますが、品質問題を証明する方法が分かりません。

商家

您可以提供检测报告，或者我们也可以帮您联系相关部门进行检测。

nín kěyǐ tígōng jiǎncè bàogào，huòzhě wǒmen yě kěyǐ bāng nín liánxì xiāngguān bùmén jìnxíng jiǎncè。

検査報告書をご提示いただくか、関連部署への検査依頼のお手伝いをさせていただきます。

顾客

好的，谢谢。

hǎo de，xièxie。

分かりました、ありがとうございます。