Dialogue
处理航班延误
フライトの遅延への対処
chǔlǐ hángbān yánwù
Dialogue 1
乘客
您好，我的航班CA123延误了，请问是什么原因？
Nínhǎo, wǒ de hángbān CA123 yánwù le, qǐngwèn shì shénme yuányīn?
すみません、私のCA123便が遅延しています。何が原因ですか？
工作人员
您好，很抱歉，由于天气原因，CA123航班延误，预计延误两个小时。我们会尽力协助您。
Nínhǎo, hěn bàoqiàn, yóuyú tiānqì yuányīn, CA123 hángbān yánwù, yùjì yánwù liǎng gè xiǎoshí. Wǒmen huì jǐnlì xiézhù nín.
申し訳ございません。天候不順のため、CA123便が2時間遅延しております。最善を尽くして対応させていただきます。
乘客
延误两个小时？那我的后续行程怎么办？
Yánwù liǎng gè xiǎoshí? Nà wǒ de xùhòu xíngchéng zěnme bàn?
2時間遅延ですか？次の便はどうなりますか？
工作人员
我们会为您安排后续航班，或者为您提供酒店住宿。请您稍等片刻，我帮您查询一下。
Wǒmen huì wèi nín ānpái xùhòu hángbān, huòzhě wèi nín tígōng jiǔdiàn zhùsù. Qǐng nín shāoděng piànkè, wǒ bāng nín cháxún yīxià.
次の便の手配、またはホテルの宿泊をご用意いたします。少々お待ちください。確認いたします。
乘客
好的，谢谢。
Hǎo de, xièxie.
ありがとうございます。
工作人员
好的，已经为您安排好了下一班航班，是CA987，起飞时间是下午4点，已经为您办理了值机手续。
Hǎo de, yǐjīng wèi nín ānpái hǎo le xià yībān hángbān, shì CA987, qǐfēi shíjiān shì xiàwǔ 4 diǎn, yǐjīng wèi nín bǎnlǐ le zhíjī shǒuxù.
承知いたしました。次の便CA987便を午後4時に手配し、チェックインを済ませました。
乘客
谢谢，太感谢了。
Xièxie, tài gǎnxiè le.
ありがとうございます。大変感謝します。
Dialogue 2
乘客
您好，我的航班CA123延误了，请问是什么原因？
工作人员
您好，很抱歉，由于天气原因，CA123航班延误，预计延误两个小时。我们会尽力协助您。
乘客
延误两个小时？那我的后续行程怎么办？
工作人员
我们会为您安排后续航班，或者为您提供酒店住宿。请您稍等片刻，我帮您查询一下。
乘客
好的，谢谢。
工作人员
好的，已经为您安排好了下一班航班，是CA987，起飞时间是下午4点，已经为您办理了值机手续。
乘客
谢谢，太感谢了。