访客管理 宿泊客管理
ダイアログ
ダイアログ 1
中文
房东：您好，欢迎来到我的民宿！请问有什么可以帮您的？
客人：您好！非常感谢。请问民宿的Wi-Fi密码是多少？
房东：密码是：12345678。您可以随时使用。
客人：好的，谢谢！对了，附近有什么推荐的餐馆吗？
房东：附近有一家川菜馆，味道很不错，如果您喜欢辣的话，可以去试试。还有一家面馆，价钱比较实惠。
客人：谢谢您的推荐！
房东：不客气！如果您还有什么问题，随时可以问我。
拼音
Japanese
家主：こんにちは、私の民宿へようこそ！何かお手伝いできることはありますか？
お客様：こんにちは！ありがとうございます。民宿のWi-Fiパスワードを教えていただけますか？
家主：パスワードは12345678です。いつでもご利用いただけます。
お客様：分かりました、ありがとうございます！ところで、近くにオススメのレストランはありますか？
家主：近くに四川料理のお店があって、辛いのがお好きならおすすめです。あと、値段が手頃な麺屋さんもありますよ。
お客様：ありがとうございます！
家主：どういたしまして！他に何かご質問があれば、いつでも聞いてください。
ダイアログ 2
中文
客人：请问附近有什么景点可以推荐？
房东：这附近有一个古镇，景色很美，可以去看看。
客人：古镇？听起来不错。怎么去呢？
房东：您可以步行过去，大概需要20分钟。也可以坐公交车，很方便的。
客人：好的，谢谢！
房东：不客气，希望您玩的愉快！
拼音
Japanese
お客様：近くに観光スポットはありますか？
家主：近くに古い町があって、景色が綺麗ですよ。行ってみてください。
お客様：古い町ですか？良さそうですね。どうやって行きますか？
家主：歩いて行けますよ、だいたい20分かかります。バスに乗ってもいいですよ、便利です。
お客様：分かりました、ありがとうございます！
家主：どういたしまして、楽しんでくださいね！
よく使う表現
欢迎入住我的民宿
私の民宿へようこそ
请问有什么可以帮您的？
何かお手伝いできることはありますか？
附近有什么推荐的餐馆吗？
近くにオススメのレストランはありますか？
文化背景
中文
中国民宿通常提供免费Wi-Fi
房东会热情地为客人提供旅游建议
在非正式场合，房东和客人之间可以比较随意地交流
拼音
Japanese
中国民泊ではWi-Fiが無料であることが多いです。
家主は観光のアドバイスを熱心に提供してくれます。
非公式な場面では、家主と客の間で比較的自由に交流できます。
高級表現
中文
请问您对我们的服务有什么建议吗？
非常荣幸能为您服务，请问还有什么需要帮助的？
希望您在入住期间有任何需求都可以随时与我们联系。
拼音
Japanese
当ホテルのサービスについてご意見はございますか？ お客様にご奉仕できることを大変光栄に存じます。他に何かお力になれることはございますか？ ご滞在中に何かございましたら、いつでもご連絡ください。
文化禁忌
中文
不要随便进入客人的房间，未经允许不要翻动客人的物品。尊重客人的隐私。
拼音
búyào suíbiàn jìnrù kèrén de fángjiān, wèi jīng yǔnxǔ bù yào fāndòng kèrén de wùpǐn。zūnjìng kèrén de yǐnsī。
Japanese
お客様の部屋には許可なく入室せず、持ち物にも触れないでください。お客様のプライバシーを尊重してください。使用キーポイント
中文
在处理客人的问题时，要保持耐心和礼貌，尽量满足客人的需求。注意语言的表达方式，避免使用带有歧义或不尊重的词语。
拼音
Japanese
お客様の問題に対処する際には、辛抱強く丁寧に対応し、お客様のニーズを満たすよう努めましょう。言葉遣いに注意し、曖昧で失礼な表現は避けましょう。練習ヒント
中文
多练习用不同的方式表达相同的意思，例如：用更委婉的语气表达拒绝。
与朋友模拟对话，提高语言表达的流利度和准确性。
在实际场景中，学习观察和模仿优秀服务人员的言行举止。
拼音
Japanese
同じ意味を異なる表現方法で練習しましょう。例えば、断りの表現をより婉曲に伝える練習などです。 友人と会話のロールプレイを行い、言葉の流暢さと正確性を高めましょう。 実際の場面で優れた接客者の言動を観察し、真似をすることで学習しましょう。