送货服务 配達サービス sòng huò fúwù

ダイアログ

ダイアログ 1

中文

顾客：您好，我的快递到了吗？
快递员：您好，请您出示一下您的订单号。
顾客：好的，这是我的订单号（123456789）。
快递员：请稍等，我帮您查一下…… 您的包裹已经到了，请您签收一下。
顾客：好的，谢谢您！
快递员：不客气，祝您购物愉快！

拼音

Gùkè: Hǎo, wǒ de kuài dì dàole ma?
Kuàidìyuán: Hǎo, qǐng nín chūshì yīxià nín de dìngdānhào.
Gùkè: Hǎo de, zhè shì wǒ de dìngdānhào (123456789).
Kuàidìyuán: Qǐng shāoděng, wǒ bāng nín chá yīxià…… Nín de bāoguǒ yǐjīng dàole, qǐng nín qiānshōu yīxià.
Gùkè: Hǎo de, xièxiè nín!
Kuàidìyuán: Bù kèqì, zhù nín gòuwù yúkuài!

Japanese

お客様：こんにちは、私の宅配便は届きましたか？
配達員：こんにちは、注文番号をお見せいただけますか？
お客様：はい、注文番号はこちらです（123456789）。
配達員：少々お待ちください、確認いたします…… お荷物が届きましたので、サインをお願いします。
お客様：はい、ありがとうございます！
配達員：どういたしまして、良い一日を！

ダイアログ 2

中文

顾客：您好，请问送货上门要多久？
快递员：您好，一般情况下，下单后24小时内送达，但具体时间还要看您所在区域和交通状况。
顾客：哦，那大概几点能送达？
快递员：今天下午三点到五点之间，我们会提前电话联系您。
顾客：好的，谢谢您。

拼音

Gùkè: Hǎo, qǐngwèn sònghuò shàngmén yào duō jiǔ?
Kuàidìyuán: Hǎo, yībān qíngkuàng xià, xiàdān hòu 24 xiǎoshí nèi sòngdá, dàn jùtǐ shíjiān hái yào kàn nín suǒzài qūyù hé jiāotōng zhuàngkuàng.
Gùkè: Ó, nà dàgài jǐ diǎn néng sòngdá?
Kuàidìyuán: Jīntiān xiàwǔ sān diǎn dào wǔ diǎn zhī jiān, wǒmen huì tíqián diànhuà liánxì nín.
Gùkè: Hǎo de, xièxiè nín.

Japanese

お客様：こんにちは、配達にはどれくらい時間がかかりますか？
配達員：こんにちは、通常は注文後24時間以内にお届けしますが、正確な時間は地域や交通状況によって異なります。
お客様：ああ、だいたい何時頃になりますか？
配達員：今日の午後3時～5時の間です。事前に電話でご連絡いたします。
お客様：分かりました、ありがとうございます。

よく使う表現

送货上门

sòng huò shàng mén

自宅配達

快递

kuài dì

宅配便

订单号

dìngdān hào

注文番号

签收

qiānshōu

サイン

送货时间

sòng huò shí jiān

配達時間

文化背景

中文

在中国，送货上门服务非常普遍，尤其是在电商行业蓬勃发展之后。快递员通常会提前电话联系顾客确认送货时间。签收快递时，需要在快递单上签字。

送货上门服务在中国文化中体现了便利性和效率，也反映了中国快速发展的物流体系。

拼音

Zài zhōngguó, sòng huò shàng mén fúwù fēicháng pǔbiàn, yóuqí shì zài diàn shāng hángyè péngbó fāzhǎn zhīhòu. Kuài dì yuán tōngcháng huì tíqián diànhuà liánxì gùkè quèrèn sòng huò shíjiān. Qiānshōu kuài dì shí, xūyào zài kuài dì dān shàng qiānzì.

Sòng huò shàng mén fúwù zài zhōngguó wénhuà zhōng tǐxiàn le biànlì xìng hé xiàolǜ, yě fǎnyìng le zhōngguó kuàisù fāzhǎn de wúlǐu tǐxì.

Japanese

中国では、特にEC業界の急成長以降、自宅配達サービスは非常に一般的です。配達員は通常、配達時間を確認するために事前に電話で顧客に連絡します。宅配便の受け取り時には、配達伝票に署名する必要があります。

中国文化における自宅配達サービスは、利便性と効率性を反映しており、中国の急速に発展する物流システムを反映しています。

高級表現

中文

请问您对送货时间有什么特殊要求吗？

考虑到交通情况，我们会尽力在约定时间内送达。

如有任何问题，请随时联系我们。

拼音

Qǐngwèn nín duì sòng huò shíjiān yǒu shénme tèshū yāoqiú ma? Kǎolǜ dào jiāotōng qíngkuàng, wǒmen huì jǐnlì zài yuēdìng shíjiān nèi sòngdá. Rú yǒu rènhé wèntí, qǐng suíshí liánxì wǒmen.

Japanese

配達時間について、何か特別なご要望はございますか？ 交通状況を考慮して、約束した時間にお届けできるよう最善を尽くします。 ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

文化禁忌

中文

不要在送货过程中对快递员进行过分的刁难或辱骂。要尊重他们的劳动。

拼音

Bùyào zài sòng huò guòchéng zhōng duì kuài dì yuán jìnxíng guòfèn de diaonàn huò rǔmà. Yào zūnjìng tāmen de láodòng.

Japanese

配達中に配達員を過度に嫌がらせしたり、侮辱したりしないでください。彼らの労働を尊重してください。

使用キーポイント

中文

送货服务在中国非常普及，尤其是在电商行业，理解送货流程、尊重快递员以及有效沟通非常重要。不同年龄段和身份的人都可以使用该服务，但要注意表达方式，对长辈应更礼貌。

拼音

Sòng huò fúwù zài zhōngguó fēicháng pǔjí, yóuqí shì zài diàn shāng hángyè, lǐjiě sòng huò liúchéng, zūnjìng kuài dì yuán yǐjí yǒuxiào gōutōng fēicháng zhòngyào. Bùtóng niánlíng duàn hé shēnfèn de rén dōu kěyǐ shǐyòng gāi fúwù, dàn yào zhùyì biǎodá fāngshì, duì chángbèi yīng gèng lǐmào.

Japanese

中国では、特にEC業界で配達サービスは非常に普及しています。配達プロセスを理解し、配達員を尊重し、効果的にコミュニケーションをとることが非常に重要です。あらゆる年齢層や立場の人がこのサービスを利用できますが、表現方法に注意し、高齢者にはより丁寧な言葉遣いを心がけましょう。

練習ヒント

中文

多练习不同情境的对话，例如：询问送货时间、确认收货信息、处理送货问题等。

尝试使用不同的表达方式，提高沟通效率。

在练习时，注意语气和语调，使表达更自然流畅。

拼音

Duō liànxí bùtóng qíngjìng de duìhuà, lìrú: xúnwèn sòng huò shíjiān, quèrèn shōuhuò xìnxī, chǔlǐ sòng huò wèntí děng. Shìyǎng shǐyòng bùtóng de biǎodá fāngshì, tígāo gōutōng xiàolǜ. Zài liànxí shí, zhùyì yǔqì hé yǔdiào, shǐ biǎodá gèng zìrán liúchàng.

Japanese

配達時間について尋ねる、配達情報を確認する、配達の問題を処理するなど、さまざまな状況での会話を練習しましょう。 コミュニケーション効率を上げるために、さまざまな表現方法を試してみてください。 練習時には、言葉遣いやイントネーションに注意し、より自然で流暢な表現を心がけましょう。