异响处理 Manejo de ruidos Yìxiǎng chǔlǐ

Diálogos

Diálogos 1

中文

顾客：师傅，我的洗衣机最近老是发出怪声，嗡嗡的，像是电机出问题了。
维修师傅：好的，您能描述一下具体的声音和出现的时间吗？
顾客：大概是一周前开始的，洗衣服脱水的时候声音最大，嗡嗡的，感觉要震坏了一样。
维修师傅：明白了，我过去看看。
顾客：谢谢师傅！

拼音

Gùkè: Shīfu, wǒ de xǐyījī zuìjìn lǎo shì fāchū guài shēng, wēng wēng de, xiàng shì dídòng chū wèntí le.
Weixiū shīfu: Hǎo de, nín néng miáoshù yīxià jùtǐ de shēngyīn hé chūxiàn de shíjiān ma?
Gùkè: Dàgài shì yī zhōu qián kāishǐ de, xǐ yīfu tuōshuǐ de shíhòu shēngyīn zuì dà, wēng wēng de, gǎnjué yào zhèn huài le yīyàng.
Weixiū shīfu: Míngbái le, wǒ guòqù kàn kan.
Gùkè: Xièxie shīfu!

Spanish

Cliente: Maestro, mi lavadora últimamente hace ruidos extraños, un zumbido, como si el motor tuviera problemas.
Técnico: De acuerdo, ¿puede describir el sonido específico y cuándo ocurre?
Cliente: Comenzó hace aproximadamente una semana, el sonido es más fuerte durante el ciclo de centrifugado, un zumbido, parece que va a romperse.
Técnico: Entiendo, iré a echar un vistazo.
Cliente: Gracias, maestro!

Diálogos 2

中文

顾客：师傅，我的洗衣机最近老是发出怪声，嗡嗡的，像是电机出问题了。
维修师傅：好的，您能描述一下具体的声音和出现的时间吗？
顾客：大概是一周前开始的，洗衣服脱水的时候声音最大，嗡嗡的，感觉要震坏了一样。
维修师傅：明白了，我过去看看。
顾客：谢谢师傅！

Spanish

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Frases Comunes

洗衣机发出异响

Xǐyījī fāchū yìxiǎng

Lavadora hace ruidos extraños

Contexto Cultural

中文

中国文化中，对维修人员通常比较尊重，称呼师傅比较常见。

遇到问题，直接说明情况，一般会得到积极的回应。

拼音

Zhōngguó wénhuà zhōng, duì weixiū rényuán tōngcháng bǐjiào zūnjòng, chēnghū shīfu bǐjiào chángjiàn。

Yùdào wèntí, zhíjiē shuōmíng qíngkuàng, yībān huì dédào jījí de huíyìng。

Spanish

En la cultura española, la cortesía y la claridad son importantes.

Describir el problema con precisión facilitará la resolución del mismo

Expresiones Avanzadas

中文

我的洗衣机发出类似于‘嗡嗡’的低频共振声，这是否意味着电机轴承磨损？

洗衣机脱水时产生的震动异常强烈，怀疑是减震器失效。

拼音

Wǒ de xǐyījī fāchū lèisì yú ‘wēng wēng’ de dī pín gòngzhèn shēng, zhè shìfǒu yìwèi zhe dídòng zhóuchéng mósǔn？

Xǐyījī tuōshuǐ shí chǎnshēng de zhèndòng yìcháng qiángliè, huáiyí shì jiǎnzhènqì shīxiào。

Spanish

Mi lavadora emite un zumbido de baja frecuencia, similar a una resonancia. ¿Podría significar esto un desgaste de los cojinetes del motor?

La vibración durante el ciclo de centrifugado es anormalmente fuerte. Sospecho de un fallo en los amortiguadores.

Tabúes Culturales

中文

不要在维修人员面前表现出不耐烦或质疑其专业性，这可能会引起不快。

拼音

Bùyào zài weixiū rényuán miànqián biǎoxiàn chū bùnàifán huò zhìyí qí zhuānyè xìng, zhè kěnéng huì yǐnqǐ bùkuài。

Spanish

Evite mostrar impaciencia o cuestionar la experiencia del técnico delante de él, esto puede causar ofensa.

Puntos Clave

中文

描述声音时尽量具体，例如：是高频还是低频，是持续的还是间歇的，声音大小等。

拼音

Miáoshù shēngyīn shí jǐnliàng jùtǐ, lìrú: shì gāopín háishì dīpín, shì chíxù de háishì jiānxiè de, shēngyīn dàxiǎo děng。

Spanish

Describa el sonido con el mayor detalle posible, por ejemplo: alta frecuencia o baja frecuencia, continuo o intermitente, volumen, etc.

Consejos de Práctica

中文

练习用不同的词语描述声音，例如：嗡嗡、哒哒、吱吱、咔咔等。

多与维修人员进行模拟对话，提高沟通效率。

拼音

Liànxí yòng bùtóng de cíyǔ miáoshù shēngyīn, lìrú: wēng wēng, dā dā, zhī zhī, kā kā děng。

Duō yǔ weixiū rényuán jìnxíng mónǐ duìhuà, tígāo gōutōng xiàolǜ。

Spanish

Practique describiendo el sonido usando diferentes palabras, como: zumbido, golpeteo, chirrido, chasquido, etc.

Practique conversaciones simuladas con un técnico de reparación para mejorar la eficiencia de la comunicación.