处理预付金 Pengurusan Deposit chuli yufu jin

Dialog

Dialog 1

中文

服务员：您好，请问您需要预付多少定金？
顾客：您好，我想预付500元定金。
服务员：好的，请您稍等一下，我帮您开具预付金收据。
顾客：好的，谢谢。
服务员：这是您的收据，请您收好。
顾客：谢谢。
服务员：请问还有什么需要帮助的吗？
顾客：没有了，谢谢。

拼音

fuwuyuan：nin hao，qingwen nin xuyao yufu duoshao dingjin？
gu ke：nin hao，wo xiang yufu 500 yuan dingjin。
fuwuyuan：hao de，qing nin shao deng yixia，wo bang nin kaiju yufu jin shouju。
gu ke：hao de，xiexie。
fuwuyuan：zhe shi nin de shouju，qing nin shou hao。
gu ke：xiexie。
fuwuyuan：qingwen hai you shenme xuyao bangzhu de ma？
gu ke：mei you le，xiexie。

Malay

Pekerja: Selamat pagi, berapa deposit yang ingin anda bayar?
Pelanggan: Selamat pagi, saya ingin membayar deposit 500 yuan.
Pekerja: Baiklah, sila tunggu sebentar, saya akan berikan resit deposit anda.
Pelanggan: Baiklah, terima kasih.
Pekerja: Ini resit anda, sila simpan dengan selamat.
Pelanggan: Terima kasih.
Pekerja: Ada apa-apa lagi yang boleh saya bantu?
Pelanggan: Tidak ada, terima kasih.

Dialog 2

中文

服务员：您好，请问您需要预付多少定金？
顾客：您好，我想预付500元定金。
服务员：好的，请您稍等一下，我帮您开具预付金收据。
顾客：好的，谢谢。
服务员：这是您的收据，请您收好。
顾客：谢谢。
服务员：请问还有什么需要帮助的吗？
顾客：没有了，谢谢。

Malay

Pekerja: Selamat pagi, berapa deposit yang ingin anda bayar?
Pelanggan: Selamat pagi, saya ingin membayar deposit 500 yuan.
Pekerja: Baiklah, sila tunggu sebentar, saya akan berikan resit deposit anda.
Pelanggan: Baiklah, terima kasih.
Pekerja: Ini resit anda, sila simpan dengan selamat.
Pelanggan: Terima kasih.
Pekerja: Ada apa-apa lagi yang boleh saya bantu?
Pelanggan: Tidak ada, terima kasih.

Frasa Biasa

预付金

yufu jin

Deposit

Kebudayaan

中文

在中国，很多餐厅和酒店都实行预付金制度，尤其是在节假日和高峰期。预付金可以保证顾客的预订，也可以避免餐厅和酒店的损失。

拼音

zai zhongguo，hen duo canting he jiudian dou shixing yufu jin zhidu，youqi shi zai jiejiari he gaofengqi。yufu jin keyi baozheng guke de yuding，ye keyi bimian canting he jiudian de sunshi。

Malay

Di China, ramai restoran dan hotel melaksanakan sistem deposit, terutamanya semasa cuti umum dan waktu puncak. Deposit menjamin tempahan pelanggan dan mengelakkan kerugian kepada restoran atau hotel tersebut.

Frasa Lanjut

中文

您可以预付部分定金，剩余部分到店再付。

请问您方便提供信用卡支付预付金吗？

拼音

nin keyi yufu bufen dingjin，shengyu bufen daodian zai fu。

qingwen nin fangbian tigong xinyongka zhifu yufu jin ma？

Malay

Anda boleh membayar sebahagian deposit terlebih dahulu, dan selebihnya semasa ketibaan.

Bolehkah anda membayar deposit melalui kad kredit?

Tabu Kebudayaan

中文

在与顾客沟通时，要语气平和，避免强硬的语气。

拼音

zai yu guke gou tong shi，yao yuqi pinghe，bimian qiangying de yuqi。

Malay

Semasa berkomunikasi dengan pelanggan, kekalkan nada suara yang tenang dan elakkan nada suara yang kasar.

Titik Kunci

中文

预付金的数额通常由商家根据具体情况决定，顾客可以与商家协商。

拼音

yufu jin de shue usually you shangjia genju ju ti qingkuang jueding，guke keyi yu shangjia xiaoshang。

Malay

Jumlah deposit biasanya ditentukan oleh peniaga berdasarkan situasi tertentu, dan pelanggan boleh berunding dengan peniaga tersebut.

Petunjuk Praktik

中文

多练习不同金额的预付金对话场景。

与朋友模拟处理预付金的场景。

在实际场景中，注意观察商家处理预付金的方式。

拼音

duo lianxi butong jine de yufu jin duihua changjing。

yu pengyou moni chuli yufu jin de changjing。

zai shiji changjing zhong，zhuyi guancha shangjia chuli yufu jin de fangshi。

Malay

Berlatih dialog dalam pelbagai senario dengan jumlah deposit yang berbeza.

Simulasikan senario pengurusan deposit dengan rakan-rakan.

Dalam senario dunia sebenar, perhatikan bagaimana peniaga menguruskan deposit.