Dialogue
客户反馈
Maklum Balas Pelanggan
Kèhù fǎnkuì
Dialogue 1
客户
您好，我想反馈一下，我最近购买的软件出现了一些问题。
Nínhǎo, wǒ xiǎng fǎnkuì yīxià, wǒ zuìjìn gòumǎi de ruǎnjiàn chūxiàn le yīxiē wèntí.
Salam, saya ingin memberikan maklum balas. Saya baru-baru ini membeli perisian yang mempunyai beberapa masalah.
客服
您好，请问是什么软件？遇到了什么问题呢？请您详细描述一下。
Nínhǎo, qǐngwèn shì shénme ruǎnjiàn? Yùndào le shénme wèntí ne? Qǐng nín xiángxì miáoshù yīxià.
Salam, perisian apakah itu? Apakah masalah yang anda hadapi? Sila jelaskan dengan terperinci.
客户
是你们公司新推出的办公软件“高效办公”，软件经常卡顿，而且有些功能无法正常使用。
Shì nǐmen gōngsī xīn tuīchū de bàngōng ruǎnjiàn “gāoxiào bàngōng”，ruǎnjiàn chángcháng kàdùn, érqiě yǒuxiē gōngnéng wúfǎ zhèngcháng shǐyòng.
Ia adalah perisian pejabat baharu syarikat anda, “Pejabat Cekap”. Perisian ini sering kali terhenti, dan beberapa fungsi tidak berfungsi dengan baik.
客服
非常抱歉给您带来了不便！请您提供您的软件版本号和注册信息，以便我们更好地了解问题。
Fēicháng bàoqiàn gěi nín dài lái le bùbiàn! Qǐng nín tígōng nín de ruǎnjiàn bǎnběn hào hé zhucè xìnxī, yǐbiàn wǒmen gèng hǎo de liǎojiě wèntí.
Kami amat kesal dengan kesulitan yang dihadapi! Sila berikan nombor versi perisian dan maklumat pendaftaran anda supaya kami dapat memahami masalah ini dengan lebih baik.
客户
好的，我的版本号是1.0.1，注册邮箱是example@example.com。
Hǎo de, wǒ de bǎnběn hào shì 1.0.1, zhucè yóuxiāng shì example@example.com.
Baiklah, nombor versi saya ialah 1.0.1, dan emel berdaftar saya ialah example@example.com.
客服
感谢您的信息！我们会尽快处理您的问题，会在24小时内与您联系。
Gǎnxiè nín de xìnxī! Wǒmen huì jǐnkuài chǔlǐ nín de wèntí, huì zài 24 xiǎoshí nèi yǔ nín liánxì.
Terima kasih atas maklumat anda! Kami akan menyelesaikan masalah anda secepat mungkin dan akan menghubungi anda dalam masa 24 jam.
Dialogue 2
客户
您好，我想反馈一下，我最近购买的软件出现了一些问题。
Salam, saya ingin memberikan maklum balas. Saya baru-baru ini membeli perisian yang mempunyai beberapa masalah.
客服
您好，请问是什么软件？遇到了什么问题呢？请您详细描述一下。
Salam, perisian apakah itu? Apakah masalah yang anda hadapi? Sila jelaskan dengan terperinci.
客户
是你们公司新推出的办公软件“高效办公”，软件经常卡顿，而且有些功能无法正常使用。
Ia adalah perisian pejabat baharu syarikat anda, “Pejabat Cekap”. Perisian ini sering kali terhenti, dan beberapa fungsi tidak berfungsi dengan baik.
客服
非常抱歉给您带来了不便！请您提供您的软件版本号和注册信息，以便我们更好地了解问题。
Kami amat kesal dengan kesulitan yang dihadapi! Sila berikan nombor versi perisian dan maklumat pendaftaran anda supaya kami dapat memahami masalah ini dengan lebih baik.
客户
好的，我的版本号是1.0.1，注册邮箱是example@example.com。
Baiklah, nombor versi saya ialah 1.0.1, dan emel berdaftar saya ialah example@example.com.
客服
感谢您的信息！我们会尽快处理您的问题，会在24小时内与您联系。
Terima kasih atas maklumat anda! Kami akan menyelesaikan masalah anda secepat mungkin dan akan menghubungi anda dalam masa 24 jam.