Dialogue
客户反馈
Phản hồi của khách hàng
Kèhù fǎnkuì
Dialogue 1
客户
您好，我想反馈一下，我最近购买的软件出现了一些问题。
Nínhǎo, wǒ xiǎng fǎnkuì yīxià, wǒ zuìjìn gòumǎi de ruǎnjiàn chūxiàn le yīxiē wèntí.
Xin chào, tôi muốn phản hồi về một số vấn đề tôi gặp phải với phần mềm mà tôi vừa mua.
客服
您好，请问是什么软件？遇到了什么问题呢？请您详细描述一下。
Nínhǎo, qǐngwèn shì shénme ruǎnjiàn? Yùndào le shénme wèntí ne? Qǐng nín xiángxì miáoshù yīxià.
Xin chào, đó là phần mềm nào vậy? Vấn đề bạn gặp phải là gì? Vui lòng mô tả chi tiết.
客户
是你们公司新推出的办公软件“高效办公”，软件经常卡顿，而且有些功能无法正常使用。
Shì nǐmen gōngsī xīn tuīchū de bàngōng ruǎnjiàn “gāoxiào bàngōng”，ruǎnjiàn chángcháng kàdùn, érqiě yǒuxiē gōngnéng wúfǎ zhèngcháng shǐyòng.
Đó là phần mềm văn phòng mới ra mắt của công ty bạn, “Văn phòng hiệu quả”. Phần mềm thường xuyên bị treo và một số chức năng không hoạt động bình thường.
客服
非常抱歉给您带来了不便！请您提供您的软件版本号和注册信息，以便我们更好地了解问题。
Fēicháng bàoqiàn gěi nín dài lái le bùbiàn! Qǐng nín tígōng nín de ruǎnjiàn bǎnběn hào hé zhucè xìnxī, yǐbiàn wǒmen gèng hǎo de liǎojiě wèntí.
Chúng tôi rất xin lỗi về sự bất tiện này! Vui lòng cung cấp số phiên bản phần mềm và thông tin đăng ký của bạn để chúng tôi có thể hiểu rõ hơn về vấn đề.
客户
好的，我的版本号是1.0.1，注册邮箱是example@example.com。
Hǎo de, wǒ de bǎnběn hào shì 1.0.1, zhucè yóuxiāng shì example@example.com.
Được rồi, số phiên bản của tôi là 1.0.1 và email đã đăng ký của tôi là example@example.com.
客服
感谢您的信息！我们会尽快处理您的问题，会在24小时内与您联系。
Gǎnxiè nín de xìnxī! Wǒmen huì jǐnkuài chǔlǐ nín de wèntí, huì zài 24 xiǎoshí nèi yǔ nín liánxì.
Cảm ơn thông tin của bạn! Chúng tôi sẽ giải quyết vấn đề của bạn sớm nhất có thể và sẽ liên hệ với bạn trong vòng 24 giờ.
Dialogue 2
客户
您好，我想反馈一下，我最近购买的软件出现了一些问题。
Xin chào, tôi muốn phản hồi về một số vấn đề tôi gặp phải với phần mềm mà tôi vừa mua.
客服
您好，请问是什么软件？遇到了什么问题呢？请您详细描述一下。
Xin chào, đó là phần mềm nào vậy? Vấn đề bạn gặp phải là gì? Vui lòng mô tả chi tiết.
客户
是你们公司新推出的办公软件“高效办公”，软件经常卡顿，而且有些功能无法正常使用。
Đó là phần mềm văn phòng mới ra mắt của công ty bạn, “Văn phòng hiệu quả”. Phần mềm thường xuyên bị treo và một số chức năng không hoạt động bình thường.
客服
非常抱歉给您带来了不便！请您提供您的软件版本号和注册信息，以便我们更好地了解问题。
Chúng tôi rất xin lỗi về sự bất tiện này! Vui lòng cung cấp số phiên bản phần mềm và thông tin đăng ký của bạn để chúng tôi có thể hiểu rõ hơn về vấn đề.
客户
好的，我的版本号是1.0.1，注册邮箱是example@example.com。
Được rồi, số phiên bản của tôi là 1.0.1 và email đã đăng ký của tôi là example@example.com.
客服
感谢您的信息！我们会尽快处理您的问题，会在24小时内与您联系。
Cảm ơn thông tin của bạn! Chúng tôi sẽ giải quyết vấn đề của bạn sớm nhất có thể và sẽ liên hệ với bạn trong vòng 24 giờ.