Dialogue
应对延误
지연 대응
yìng duì yán wù
Dialogue 1
旅客A
您好，请问这趟高铁预计延误多久？
nín hǎo， qǐng wèn zhè tàng gāo tiě yù jì yán wù duō jiǔ？
안녕하세요, 이 고속열차가 얼마나 지연될 예정인가요?
工作人员
您好，由于前方线路施工，预计延误40分钟左右，请您耐心等待。
nín hǎo，yóu yú qián fāng xiàn lù gōng chéng，yù jì yán wù 40 fēn zhōng zuǒ yòu，qǐng nín nài xīn děng dài。
안녕하세요, 앞선 선로 공사로 인해 약 40분 정도 지연될 예정입니다. 잠시만 기다려주세요.
旅客A
好的，谢谢您。请问延误期间会有相应的补偿措施吗？
hǎo de，xiè xiè nín。qǐng wèn yán wù qí jiān huì yǒu xiāng yìng de bǔ cháng cè shuō ma？
네, 감사합니다. 지연에 대한 보상이 있나요?
工作人员
很抱歉给您带来不便，这次延误我们将会提供免费饮用水和餐食。
hěn bào qiàn gěi nín dài lái bù biàn，zhè cì yán wù wǒ men jiāng huì tí gōng miǎn fèi yǐn yòng shuǐ hé cān shí。
불편을 드려 죄송합니다. 이번 지연에 대해 무료 음료와 식사를 제공하겠습니다.
旅客A
好的，谢谢！
hǎo de，xiè xie！
네, 감사합니다!
旅客B
请问，这趟车票可以改签吗？
qǐng wèn，zhè tàng chē piào kě yǐ gǎi qiān ma？
실례합니다, 이 표를 변경할 수 있나요?
工作人员
可以的，您可以到售票窗口办理改签手续。
kě yǐ de，nín kě yǐ dào shòu piào chuāng bǎn lǐ gǎi qiān shǒu xù。
네, 매표소에서 변경 절차를 밟으실 수 있습니다.
旅客B
好的，谢谢您！
hǎo de，xiè xiè nín！
네, 감사합니다!
Dialogue 2
旅客A
您好，请问这趟高铁预计延误多久？
工作人员
您好，由于前方线路施工，预计延误40分钟左右，请您耐心等待。
旅客A
好的，谢谢您。请问延误期间会有相应的补偿措施吗？
工作人员
很抱歉给您带来不便，这次延误我们将会提供免费饮用水和餐食。
旅客A
好的，谢谢！
旅客B
请问，这趟车票可以改签吗？
工作人员
可以的，您可以到售票窗口办理改签手续。
旅客B
好的，谢谢您！