Dialogue
应对延误
Dealing with Delays
yìng duì yán wù
Dialogue 1
旅客A
您好，请问这趟高铁预计延误多久？
nín hǎo， qǐng wèn zhè tàng gāo tiě yù jì yán wù duō jiǔ？
Hello, how long is this high-speed train expected to be delayed?
工作人员
您好，由于前方线路施工，预计延误40分钟左右，请您耐心等待。
nín hǎo，yóu yú qián fāng xiàn lù gōng chéng，yù jì yán wù 40 fēn zhōng zuǒ yòu，qǐng nín nài xīn děng dài。
Hello, due to construction work ahead, it is expected to be delayed by about 40 minutes. Please wait patiently.
旅客A
好的，谢谢您。请问延误期间会有相应的补偿措施吗？
hǎo de，xiè xiè nín。qǐng wèn yán wù qí jiān huì yǒu xiāng yìng de bǔ cháng cè shuō ma？
Okay, thank you. Will there be any compensation for the delay?
工作人员
很抱歉给您带来不便，这次延误我们将会提供免费饮用水和餐食。
hěn bào qiàn gěi nín dài lái bù biàn，zhè cì yán wù wǒ men jiāng huì tí gōng miǎn fèi yǐn yòng shuǐ hé cān shí。
We are sorry for the inconvenience, and for this delay we will provide free drinking water and meals.
旅客A
好的，谢谢！
hǎo de，xiè xie！
Okay, thank you!
旅客B
请问，这趟车票可以改签吗？
qǐng wèn，zhè tàng chē piào kě yǐ gǎi qiān ma？
Excuse me, can I change my ticket?
工作人员
可以的，您可以到售票窗口办理改签手续。
kě yǐ de，nín kě yǐ dào shòu piào chuāng bǎn lǐ gǎi qiān shǒu xù。
Yes, you can go to the ticket window to change your ticket.
旅客B
好的，谢谢您！
hǎo de，xiè xiè nín！
Okay, thank you!
Dialogue 2
旅客A
您好，请问这趟高铁预计延误多久？
工作人员
您好，由于前方线路施工，预计延误40分钟左右，请您耐心等待。
旅客A
好的，谢谢您。请问延误期间会有相应的补偿措施吗？
工作人员
很抱歉给您带来不便，这次延误我们将会提供免费饮用水和餐食。
旅客A
好的，谢谢！
旅客B
请问，这趟车票可以改签吗？
工作人员
可以的，您可以到售票窗口办理改签手续。
旅客B
好的，谢谢您！