Dialogue
智能连接
Sambungan Pintar
Zhìnéng liánjiē
Dialogue 1
A
你好，我想咨询一下关于智能家居设备连接的问题。
nǐ hǎo，wǒ xiǎng zīxún yīxià guānyú zhìnéng jiājú shèbèi liánjiē de wèntí。
Hai, saya ingin bertanya tentang sambungan peranti rumah pintar saya.
B
您好！请问有什么可以帮您的？
nín hǎo！qǐngwèn yǒu shénme kěyǐ bāng nín de？
Hai! Apa yang boleh saya bantu?
A
我家里的智能冰箱总是连接不上WiFi，您能帮我看看吗？
wǒ jiā lǐ de zhìnéng bīngxiāng zǒngshì liánjiē bù shàng WiFi，nín néng bāng wǒ kàn kan ma？
Peti ais pintar saya tidak boleh sambung ke WiFi. Bolehkah anda membantu saya?
B
好的，请您提供冰箱的型号和路由器的名称，我会协助您进行网络设置。
hǎo de，qǐng nín tígōng bīngxiāng de xínghào hé lùyóuqì de míngchēng，wǒ huì xiézhù nín jìnxíng wǎngluò shèzhì。
Sudah tentu, sila berikan nombor model peti ais anda dan nama penghala anda. Saya akan membantu anda dengan tetapan rangkaian.
A
冰箱型号是XX牌XXX，路由器是TP-Link。我已经按照说明书操作了，但还是连接不上。
bīngxiāng xínghào shì XX pái XXX，lùyóuqì shì TP-Link。wǒ yǐjīng àn zhào shuōmíngshū cāozuò le，dàn hái shì liánjiē bù shàng。
Modelnya ialah XX XXX, penghala adalah TP-Link. Saya telah mengikuti arahan, tetapi masih tidak boleh sambung.
B
请您检查一下冰箱是否在路由器的覆盖范围内，并且确保冰箱的WiFi开关已经打开。
qǐng nín jiǎnchá yīxià bīngxiāng shìfǒu zài lùyóuqì de fùgài fànwéi nèi， bìngqiě quèbǎo bīngxiāng de WiFi kāiguān yǐjīng dǎkāi le。
Sila periksa sama ada peti ais berada dalam lingkungan penghala dan pastikan suis WiFi pada peti ais dihidupkan.
A
我检查过了，都在覆盖范围内，开关也打开了。
wǒ jiǎnchá guò le，dōu zài fùgài fànwéi nèi，kāiguān yě dǎkāi le。
Saya telah periksa, ia berada dalam lingkungan dan suis telah dihidupkan.
B
好的，那我们可以尝试重启路由器和冰箱，看看是否能解决问题。如果还不行，我们再做进一步的排查。
hǎo de，nà wǒmen kěyǐ chángshì chóngqǐ lùyóuqì hé bīngxiāng，kàn kan shìfǒu néng jiějué wèntí。rúguǒ hái bùxíng，wǒmen zài zuò jìnyībù de páichá。
Baiklah, mari kita cuba memulakan semula penghala dan peti ais untuk melihat sama ada ia menyelesaikan masalah. Jika tidak, kita akan melakukan penyelesaian masalah selanjutnya.
Dialogue 2
A
你好，我想咨询一下关于智能家居设备连接的问题。
Hai, saya ingin bertanya tentang sambungan peranti rumah pintar saya.
B
您好！请问有什么可以帮您的？
Hai! Apa yang boleh saya bantu?
A
我家里的智能冰箱总是连接不上WiFi，您能帮我看看吗？
Peti ais pintar saya tidak boleh sambung ke WiFi. Bolehkah anda membantu saya?
B
好的，请您提供冰箱的型号和路由器的名称，我会协助您进行网络设置。
Sudah tentu, sila berikan nombor model peti ais anda dan nama penghala anda. Saya akan membantu anda dengan tetapan rangkaian.
A
冰箱型号是XX牌XXX，路由器是TP-Link。我已经按照说明书操作了，但还是连接不上。
Modelnya ialah XX XXX, penghala adalah TP-Link. Saya telah mengikuti arahan, tetapi masih tidak boleh sambung.
B
请您检查一下冰箱是否在路由器的覆盖范围内，并且确保冰箱的WiFi开关已经打开。
Sila periksa sama ada peti ais berada dalam lingkungan penghala dan pastikan suis WiFi pada peti ais dihidupkan.
A
我检查过了，都在覆盖范围内，开关也打开了。
Saya telah periksa, ia berada dalam lingkungan dan suis telah dihidupkan.
B
好的，那我们可以尝试重启路由器和冰箱，看看是否能解决问题。如果还不行，我们再做进一步的排查。
Baiklah, mari kita cuba memulakan semula penghala dan peti ais untuk melihat sama ada ia menyelesaikan masalah. Jika tidak, kita akan melakukan penyelesaian masalah selanjutnya.