临时变更 Biglaang Pagbabago Línshí biàngēng

Mga Dialoge

Mga Dialoge 1

中文

顾客：您好，我点的外卖预计送达时间是下午两点，但是我现在有点急事需要提前出门，请问可以提前送达吗？
配送员：您好，请您稍等一下，我帮您查询一下订单信息……好的，您的订单可以提前送达，预计提前半小时，您看可以吗？
顾客：好的，谢谢您！
配送员：不客气，请您保持电话畅通。
顾客：好的，我会的。

拼音

Gùkè: Hǎo, wǒ diǎn de wài mài yùjì sòng dá shíjiān shì xiàwǔ liǎng diǎn, dàn shì wǒ xiànzài yǒudiǎn jíshì xūyào tíqián chūmén, qǐngwèn kěyǐ tíqián sòng dá ma?
Peisòngyuán: Hǎo, qǐng nín shāo děng yīxià, wǒ bāng nín cháxún yīxià dìngdān xìnxī……hǎo de, nín de dìngdān kěyǐ tíqián sòng dá, yùjì tíqián bàn xiǎoshí, nín kàn kěyǐ ma?
Gùkè: Hǎo de, xièxiè nín!
Peisòngyuán: Bù kèqì, qǐng nín bǎochí diànhuà chángtōng.
Gùkè: Hǎo de, wǒ huì de.

Thai

Customer: Kumusta po, ang inorder ko pong pagkain ay inaasahang darating ng alas-dos ng hapon, pero may emergency po ako at kailangan kong umalis nang maaga. Pwede po bang ma-deliver nang mas maaga?
Delivery person: Kumusta po, sandali lang po, tinitingnan ko po ang inyong order…Sige po, pwede po ninyong makuha ang inyong order nang mas maaga, mga 30 minuto nang mas maaga. Ayos lang po ba sa inyo?
Customer: Opo, salamat po!
Delivery person: Walang anuman po, pakisiguradong available po ang inyong telepono.
Customer: Opo, gagawin ko po.

Mga Karaniwang Mga Salita

临时变更

Línshí biàngēng

Biglaang pagbabago

Kultura

中文

在中国，临时变更很常见，特别是外卖送达时间。人们通常会通过电话或APP与商家或配送员沟通。

拼音

Zài zhōngguó, línshí biàngēng hěn chángjiàn, tèbié shì wàimài sòng dá shíjiān. Rénmen tōngcháng huì tōngguò diànhuà huò APP yǔ shāngjiā huò pèisòngyuán gōutōng。

Thai

Sa Tsina, ang mga biglaang pagbabago ay karaniwan, lalo na sa mga oras ng paghahatid ng pagkain. Karaniwang nakikipag-ugnayan ang mga tao sa restaurant o delivery person sa pamamagitan ng telepono o app.

Mga Nagnanakaw na Mga Salita

中文

能否请您协助调整一下送达时间？

考虑到我的实际情况，能否将送达时间稍作调整？

由于突发情况，我需要变更外卖送达时间，请问如何操作？

拼音

Néngfǒu qǐng nín xiézhù tiáozhěng yīxià sòng dá shíjiān？

Kǎolǜ dào wǒ de shíjì qíngkuàng, néngfǒu jiāng sòng dá shíjiān shāo zuò tiáozhěng？

Yóuyú tūfā qíngkuàng, wǒ xūyào biàngēng wàimài sòng dá shíjiān, qǐngwèn rúhé cāozuò？

Thai

Maaari po ba ninyong tulungan akong ayusin ang oras ng paghahatid?

Isinasaalang-alang ang aking sitwasyon, maaari po bang bahagyang ayusin ang oras ng paghahatid?

Dahil sa isang hindi inaasahang pangyayari, kailangan kong baguhin ang oras ng paghahatid ng pagkain. Paano ko ito gagawin?

Mga Kultura ng Paglabag

中文

避免使用过于强硬或不礼貌的语气。

拼音

Bìmiǎn shǐyòng guòyú qiángyìng huò bù lǐmào de yǔqì。

Thai

Iwasan ang paggamit ng masyadong matigas o bastos na salita.

Mga Key Points

中文

根据实际情况选择合适的沟通方式（电话、APP等）。注意语气礼貌，表达清楚。

拼音

Gēnjù shíjì qíngkuàng xuǎnzé héshì de gōutōng fāngshì (diànhuà, APP děng)。 Zhùyì yǔqì lǐmào, biǎodá qīngchu。

Thai

Pumili ng angkop na paraan ng komunikasyon (telepono, app, atbp.) depende sa sitwasyon. Maging magalang sa pananalita at maging malinaw sa pagpapahayag.

Mga Tip para sa Pagtuturo

中文

模拟不同场景下的对话，例如：高峰期临时变更、特殊情况临时变更等。

练习与不同类型的配送员沟通，例如：经验丰富的配送员、新手配送员等。

练习不同的应答方式，例如：委婉的拒绝、积极的解决等。

拼音

Móni de bùtóng chǎngjǐng xià de duìhuà, lìrú: gāofēngqī línshí biàngēng, tèshū qíngkuàng línshí biàngēng děng。

Liànxí yǔ bùtóng lèixíng de pèisòngyuán gōutōng, lìrú: jīngyàn fēngfù de pèisòngyuán, xīnshǒu pèisòngyuán děng。

Liànxí bùtóng de yìngdá fāngshì, lìrú: wěiyuǎn de jùjué, jījí de jiějué děng。

Thai

Gayahin ang mga diyalogo sa iba't ibang sitwasyon, halimbawa: biglaang pagbabago sa oras ng rurok, biglaang pagbabago dahil sa mga espesyal na pangyayari, atbp.

Magsanay sa pakikipag-usap sa iba't ibang uri ng mga delivery person, halimbawa: mga bihasang delivery person, mga baguhang delivery person, atbp.

Magsanay ng iba't ibang paraan ng pagtugon, halimbawa: magalang na pagtanggi, aktibong paglutas, atbp.