临时变更 一時的変更 Línshí biàngēng

ダイアログ

ダイアログ 1

中文

顾客：您好，我点的外卖预计送达时间是下午两点，但是我现在有点急事需要提前出门，请问可以提前送达吗？
配送员：您好，请您稍等一下，我帮您查询一下订单信息……好的，您的订单可以提前送达，预计提前半小时，您看可以吗？
顾客：好的，谢谢您！
配送员：不客气，请您保持电话畅通。
顾客：好的，我会的。

拼音

Gùkè: Hǎo, wǒ diǎn de wài mài yùjì sòng dá shíjiān shì xiàwǔ liǎng diǎn, dàn shì wǒ xiànzài yǒudiǎn jíshì xūyào tíqián chūmén, qǐngwèn kěyǐ tíqián sòng dá ma?
Peisòngyuán: Hǎo, qǐng nín shāo děng yīxià, wǒ bāng nín cháxún yīxià dìngdān xìnxī……hǎo de, nín de dìngdān kěyǐ tíqián sòng dá, yùjì tíqián bàn xiǎoshí, nín kàn kěyǐ ma?
Gùkè: Hǎo de, xièxiè nín!
Peisòngyuán: Bù kèqì, qǐng nín bǎochí diànhuà chángtōng.
Gùkè: Hǎo de, wǒ huì de.

Japanese

客：こんにちは、注文した宅配は午後2時頃の到着予定ですが、急用で早く出かける必要があります。早めの配達をお願いできますか？
配達員：こんにちは、少々お待ちください。ご注文の情報を確認しております…承知しました。ご注文は30分早くお届けできます。よろしいでしょうか？
客：はい、ありがとうございます！
配達員：どういたしまして。お電話は繋がりやすい状態でお待ちください。
客：はい、そうします。

よく使う表現

临时变更

Línshí biàngēng

一時的な変更

文化背景

中文

在中国，临时变更很常见，特别是外卖送达时间。人们通常会通过电话或APP与商家或配送员沟通。

拼音

Zài zhōngguó, línshí biàngēng hěn chángjiàn, tèbié shì wàimài sòng dá shíjiān. Rénmen tōngcháng huì tōngguò diànhuà huò APP yǔ shāngjiā huò pèisòngyuán gōutōng。

Japanese

中国では、一時的な変更は一般的で、特に宅配の時間変更は頻繁です。通常、顧客は電話やアプリでお店や配達員と連絡を取ります。

高級表現

中文

能否请您协助调整一下送达时间？

考虑到我的实际情况，能否将送达时间稍作调整？

由于突发情况，我需要变更外卖送达时间，请问如何操作？

拼音

Néngfǒu qǐng nín xiézhù tiáozhěng yīxià sòng dá shíjiān？

Kǎolǜ dào wǒ de shíjì qíngkuàng, néngfǒu jiāng sòng dá shíjiān shāo zuò tiáozhěng？

Yóuyú tūfā qíngkuàng, wǒ xūyào biàngēng wàimài sòng dá shíjiān, qǐngwèn rúhé cāozuò？

Japanese

配達時間を調整していただけますか？

私の状況を考慮して、配達時間を少し調整していただけますか？

急な出来事のため、宅配の配達時間を変更する必要があります。どのようにすればよいですか？

文化禁忌

中文

避免使用过于强硬或不礼貌的语气。

拼音

Bìmiǎn shǐyòng guòyú qiángyìng huò bù lǐmào de yǔqì。

Japanese

あまりにきつい、または失礼な言葉遣いは避けてください。

使用キーポイント

中文

根据实际情况选择合适的沟通方式（电话、APP等）。注意语气礼貌，表达清楚。

拼音

Gēnjù shíjì qíngkuàng xuǎnzé héshì de gōutōng fāngshì (diànhuà, APP děng)。 Zhùyì yǔqì lǐmào, biǎodá qīngchu。

Japanese

状況に応じて適切なコミュニケーション方法（電話、アプリなど）を選択してください。丁寧な言葉遣い、明確な表現を心がけてください。

練習ヒント

中文

模拟不同场景下的对话，例如：高峰期临时变更、特殊情况临时变更等。

练习与不同类型的配送员沟通，例如：经验丰富的配送员、新手配送员等。

练习不同的应答方式，例如：委婉的拒绝、积极的解决等。

拼音

Móni de bùtóng chǎngjǐng xià de duìhuà, lìrú: gāofēngqī línshí biàngēng, tèshū qíngkuàng línshí biàngēng děng。

Liànxí yǔ bùtóng lèixíng de pèisòngyuán gōutōng, lìrú: jīngyàn fēngfù de pèisòngyuán, xīnshǒu pèisòngyuán děng。

Liànxí bùtóng de yìngdá fāngshì, lìrú: wěiyuǎn de jùjué, jījí de jiějué děng。

Japanese

ピーク時の時間変更、特別な事情による時間変更など、さまざまな状況での会話をシミュレートしましょう。

経験豊富な配達員、新人配達員など、さまざまなタイプの配達員とのコミュニケーションを練習しましょう。

やんわりと断る、積極的に解決するなど、さまざまな対応方法を練習しましょう。