电话沟通 Chamada Telefônica diànhuà gōutōng

Diálogos

Diálogos 1

中文

您好，请问是王经理吗？我是李明，来自ABC公司。
好的，感谢您接听我的电话。我想向您介绍一下我们公司的新产品……
是的，它主要有以下几个特点……
我们计划在…月…日举办一次产品发布会，您方便参加吗？
非常感谢您的时间，期待您的回复。再见。

拼音

hǎo de, qǐngwèn shì wáng jīnglǐ ma? wǒ shì lǐ míng, lái zì ABC gōngsī.
hǎo de, gǎnxiè nín jiē tīng wǒ de diànhuà. wǒ xiǎng xiàng nín jièshào yīxià wǒmen gōngsī de xīn chǎnpǐn……
shì de, tā zhǔyào yǒu yǐxià jǐ gè tèdiǎn……
wǒmen jìhuà zài … yuè … rì jǔbàn yī cì chǎnpǐn fābù huì, nín fāngbiàn cānjiā ma?
fēicháng gǎnxiè nín de shíjiān, qídài nín de huífù. zàijiàn.

Portuguese

Alô, é o gerente Wang? Sou Li Ming, da empresa ABC.
Obrigado por atender minha ligação. Gostaria de apresentar nosso novo produto…
Sim, suas principais características são…
Estamos planejando um lançamento de produto em …, você estaria disponível para participar?
Obrigado pelo seu tempo, aguardo sua resposta. Adeus.

Expressões Comuns

您好，请问是…吗？我是…，来自…公司。

nín hǎo, qǐngwèn shì … ma? wǒ shì …, lái zì … gōngsī.

Alô, é …? Sou …, da empresa …

Contexto Cultural

中文

商务电话沟通中，通常会先进行自我介绍，表明身份和来意。简洁明了，避免啰嗦。

拼音

shāngwù diànhuà gōutōng zhōng, tōngcháng huì xiān jìnxíng zìwǒ jièshào, biǎomíng shēnfèn hé láiyì. jiǎnjié míngliǎo, bìmiǎn luōsuo.

Portuguese

Em ligações telefônicas de negócios, é costumeiro começar com uma apresentação própria, indicando sua identidade e propósito. Seja conciso e evite divagações.

Expressões Avançadas

中文

本着互惠互利的原则

精诚合作

深入探讨

达成共识

建立长期合作关系

拼音

běn zhe hù huì hù lì de yuánzé

jīng chéng hé zuò

shēn rù tàn tǎo

dáchéng gòngshì

jiànlì chángqí hézuò guānxi

Portuguese

Com base no princípio de benefício mútuo

colaborar estreitamente

ter discussões aprofundadas

chegar a um consenso

estabelecer uma parceria de longo prazo

Tabus Culturais

中文

避免在电话中谈论过于私人的话题，例如家庭、健康等。保持尊重和礼貌。

拼音

bìmiǎn zài diànhuà zhōng tánlùn guòyú sīrén de huàtí, lìrú jiātíng, jiànkāng děng. bǎochí zūnjìng hé lǐmào.

Portuguese

Evite discutir assuntos muito pessoais, como família e saúde, ao telefone. Mantenha respeito e cortesia.

Pontos Chave

中文

电话沟通适用于商业洽谈、客户服务等场景。注意语气礼貌，清晰表达，有效沟通。

拼音

diànhuà gōutōng shìyòng yú shāngyè qià tán, kèhù fúwù děng chǎngjǐng. zhùyì yǔqì lǐmào, qīngxī biǎodá, yǒuxiào gōutōng.

Portuguese

Chamadas telefônicas são adequadas para negociações comerciais e atendimento ao cliente. Preste atenção a um tom educado, uma expressão clara e uma comunicação eficaz.

Dicas de Prática

中文

反复练习自我介绍和主要表达内容。

模拟真实场景进行练习。

注意语速和清晰度。

练习处理不同情况的应答。

拼音

fǎnfù liànxí zìwǒ jièshào hé zhǔyào biǎodá nèiróng.

mǒní zhēnshí chǎngjǐng jìnxíng liànxí.

zhùyì yǔsù hé qīngxīdù.

liànxí chǔlǐ bùtóng qíngkuàng de yìngdá.

Portuguese

Pratique a apresentação e os pontos principais repetidamente.

Pratique em cenários simulados reais.

Preste atenção à velocidade e clareza.

Pratique respondendo a diferentes situações.