电话沟通 電話でのやり取り diànhuà gōutōng

ダイアログ

ダイアログ 1

中文

您好，请问是王经理吗？我是李明，来自ABC公司。
好的，感谢您接听我的电话。我想向您介绍一下我们公司的新产品……
是的，它主要有以下几个特点……
我们计划在…月…日举办一次产品发布会，您方便参加吗？
非常感谢您的时间，期待您的回复。再见。

拼音

hǎo de, qǐngwèn shì wáng jīnglǐ ma? wǒ shì lǐ míng, lái zì ABC gōngsī.
hǎo de, gǎnxiè nín jiē tīng wǒ de diànhuà. wǒ xiǎng xiàng nín jièshào yīxià wǒmen gōngsī de xīn chǎnpǐn……
shì de, tā zhǔyào yǒu yǐxià jǐ gè tèdiǎn……
wǒmen jìhuà zài … yuè … rì jǔbàn yī cì chǎnpǐn fābù huì, nín fāngbiàn cānjiā ma?
fēicháng gǎnxiè nín de shíjiān, qídài nín de huífù. zàijiàn.

Japanese

もしもし、王部長様でしょうか？ABC社の李明です。
お電話ありがとうございます。弊社の新製品をご紹介したく…
はい、主な特徴としては…
…日に製品発表会を開催する予定ですが、ご参加いただけますでしょうか？
お時間をいただきありがとうございました。ご回答をお待ちしております。失礼します。

よく使う表現

您好，请问是…吗？我是…，来自…公司。

nín hǎo, qǐngwèn shì … ma? wǒ shì …, lái zì … gōngsī.

もしもし、…様でしょうか？…社の…です。

文化背景

中文

商务电话沟通中，通常会先进行自我介绍，表明身份和来意。简洁明了，避免啰嗦。

拼音

shāngwù diànhuà gōutōng zhōng, tōngcháng huì xiān jìnxíng zìwǒ jièshào, biǎomíng shēnfèn hé láiyì. jiǎnjié míngliǎo, bìmiǎn luōsuo.

Japanese

ビジネスでの電話では、最初に自己紹介をし、相手と会社名を伝えることが一般的です。簡潔に、要点を伝えることが重要です。

高級表現

中文

本着互惠互利的原则

精诚合作

深入探讨

达成共识

建立长期合作关系

拼音

běn zhe hù huì hù lì de yuánzé

jīng chéng hé zuò

shēn rù tàn tǎo

dáchéng gòngshì

jiànlì chángqí hézuò guānxi

Japanese

相互利益の原則に基づいて

緊密に協力して

詳細に協議して

合意に達して

長期的なパートナーシップを構築する

文化禁忌

中文

避免在电话中谈论过于私人的话题，例如家庭、健康等。保持尊重和礼貌。

拼音

bìmiǎn zài diànhuà zhōng tánlùn guòyú sīrén de huàtí, lìrú jiātíng, jiànkāng děng. bǎochí zūnjìng hé lǐmào.

Japanese

電話では、家族や健康など、個人的な話題を避けるべきです。敬意と礼儀正しさを保ちましょう。

使用キーポイント

中文

电话沟通适用于商业洽谈、客户服务等场景。注意语气礼貌，清晰表达，有效沟通。

拼音

diànhuà gōutōng shìyòng yú shāngyè qià tán, kèhù fúwù děng chǎngjǐng. zhùyì yǔqì lǐmào, qīngxī biǎodá, yǒuxiào gōutōng.

Japanese

電話はビジネス交渉や顧客サービスに適しています。礼儀正しい口調で、明確に伝え、効果的にコミュニケーションをとることが大切です。

練習ヒント

中文

反复练习自我介绍和主要表达内容。

模拟真实场景进行练习。

注意语速和清晰度。

练习处理不同情况的应答。

拼音

fǎnfù liànxí zìwǒ jièshào hé zhǔyào biǎodá nèiróng.

mǒní zhēnshí chǎngjǐng jìnxíng liànxí.

zhùyì yǔsù hé qīngxīdù.

liànxí chǔlǐ bùtóng qíngkuàng de yìngdá.

Japanese

自己紹介と重要な発言を繰り返し練習しましょう。

現実的な場面を想定して練習しましょう。

話す速度と明瞭さに注意しましょう。

様々な状況への対応を練習しましょう。