Dialogue
清洁维护
Cleaning and Maintenance
qīngjié wéihù
Dialogue 1
A
您好，我想咨询一下关于扫地机器人的清洁维护。
nínhǎo，wǒ xiǎng zīxún yīxià guānyú sǎodì jīqì rén de qīngjié wéihù。
Hello, I'd like to ask about the cleaning and maintenance of my robot vacuum cleaner.
B
您好！请问有什么可以帮到您的？
nínhǎo！qǐngwèn yǒu shénme kěyǐ bāng dào nín de？
Hello! What can I help you with?
A
我家的扫地机器人用了半年了，最近感觉吸力变弱了，该如何清洁和维护呢？
wǒ jiā de sǎodì jīqì rén yòng le bàn nián le，zuìjìn gǎnjué xīlì biàn ruò le，gāi rúhé qīngjié hé wéihù ne？
My robot vacuum cleaner has been used for half a year, and recently I feel that the suction power has weakened. How should I clean and maintain it?
B
您可以先检查一下集尘盒是否满了，如果满了请及时清理。然后用软毛刷清理一下机器底部的滚刷和边刷，看看有没有缠绕头发或杂物。
ní kěyǐ xiān jiǎnchá yīxià jí chén hé shìfǒu mǎn le，rúguǒ mǎn le qǐng jíshí qīnglǐ。ránhòu yòng ruǎn máo shuā qīnglǐ yīxià jīqì dǐbù de gǔn shuā hé biān shuā，kànkan yǒu méiyǒu chánrǎo tóufa huò záwù。
You can first check if the dustbin is full. If it's full, please clean it in time. Then use a soft brush to clean the roller brush and side brush at the bottom of the machine to see if there is any entangled hair or debris.
A
好的，我试试看。如果还是不行呢？
hǎo de，wǒ shìshì kàn。rúguǒ hái shì bùxíng ne？
Okay, I'll try. What if it still doesn't work?
B
如果清理完之后吸力还是不行，您可以尝试拆卸清理一下机器内部的传感器和滤网，或者联系售后服务进行检修。
rúguǒ qīnglǐ wán zhīhòu xīlì hái shì bùxíng，ní kěyǐ chángshì chāixiè qīnglǐ yīxià jīqì nèibù de chǎnjué qì hé lǜ wǎng，huòzhě liánxì shòuhòu fúwù jìnxíng jiǎnxiū。
If the suction power is still weak after cleaning, you can try to disassemble and clean the internal sensors and filters of the machine, or contact the after-sales service for repair.
A
好的，谢谢您的建议。
hǎo de，xièxiè nín de jiànyì。
Okay, thank you for your advice.
Dialogue 2
A
您好，我想咨询一下关于扫地机器人的清洁维护。
B
您好！请问有什么可以帮到您的？
A
我家的扫地机器人用了半年了，最近感觉吸力变弱了，该如何清洁和维护呢？
B
您可以先检查一下集尘盒是否满了，如果满了请及时清理。然后用软毛刷清理一下机器底部的滚刷和边刷，看看有没有缠绕头发或杂物。
A
好的，我试试看。如果还是不行呢？
B
如果清理完之后吸力还是不行，您可以尝试拆卸清理一下机器内部的传感器和滤网，或者联系售后服务进行检修。
A
好的，谢谢您的建议。