接待礼仪 अभिवादन शिष्टाचार jiēdài lǐyí

वार्तालाप

वार्तालाप 1

中文

接待员：您好，欢迎光临！请问您贵姓？

客户：您好，我姓李。

接待员：李先生您好，欢迎来到我们公司。请这边坐，请用茶。

客户：谢谢。

接待员：请问您今天有什么事吗？

客户：我想和贵公司洽谈一下合作事宜。

接待员：好的，我这就通知相关负责人来和您接洽。请稍等。

拼音

jiēdàiyuán：nínhǎo，huānyíng guānglín！qǐngwèn nín guìxìng？

kèhù：nínhǎo，wǒ xìng lǐ。

jiēdàiyuán：lǐ xiānsheng nínhǎo，huānyíng lái dào wǒmen gōngsī。qǐng zhèbiān zuò，qǐng yòng chá。

kèhù：xièxie。

jiēdàiyuán：qǐngwèn nín jīntiān yǒu shénme shì ma？

kèhù：wǒ xiǎng hé guì gōngsī qiàotán yīxià hézuò shìyí。

jiēdàiyuán：hǎode，wǒ jiù zhèi tōngzhī xiāngguān fùzé rén lái hé nín jiēqià。qǐng shāoděng。

Hindi

रिसेप्शनिस्ट: नमस्ते, स्वागत है! कृपया अपना सरनेम बताएं?

ग्राहक: नमस्ते, मेरा सरनेम ली है।

रिसेप्शनिस्ट: श्री ली, हमारी कंपनी में आपका स्वागत है। कृपया बैठ जाइए, चाय लें।

ग्राहक: धन्यवाद।

रिसेप्शनिस्ट: क्या मैं जान सकता हूँ कि आज आपका क्या काम है?

ग्राहक: मैं आपकी कंपनी के साथ सहयोग पर चर्चा करना चाहता हूँ।

रिसेप्शनिस्ट: ठीक है, मैं संबंधित अधिकारी को आपको मिलने के लिए सूचित करूँगा। कृपया थोड़ा इंतज़ार करें।

अक्सर उपयोग किए जाने वाले वाक्य

您好，欢迎光临！

nín hǎo, huānyíng guānglín!

नमस्ते, स्वागत है!

请问您贵姓？

qǐngwèn nín guìxìng？

कृपया अपना सरनेम बताएं?

请这边坐，请用茶。

qǐng zhèbiān zuò, qǐng yòng chá.

कृपया बैठ जाइए, चाय लें।

संस्कृति का पृष्ठभूमि

中文

在中国的商业场合，接待礼仪非常重要，体现了对客人的尊重。通常会提供茶水等饮品。

正式场合应使用规范的礼仪用语，避免口语化表达。

非正式场合可以适当放松，但仍需保持基本的礼貌。

拼音

zài zhōngguó de shāngyè chǎnghé, jiēdài lǐyí fēicháng zhòngyào, tǐxiàn le duì kèrén de zūnjìng。tōngcháng huì tígōng chá shuǐ děng yǐnpǐn。

zhèngshì chǎnghé yīng shǐyòng guīfàn de lǐyí yòngyǔ, bìmiǎn kǒuyǔ huà biǎodá。

fēi zhèngshì chǎnghé kěyǐ shìdàng fàngsōng, dàn réng xū bǎochí jīběn de lǐmào。

Hindi

भारतीय व्यावसायिक सेटिंग में, मेहमानों के स्वागत के लिए शिष्टाचार महत्वपूर्ण है और यह सम्मान दिखाता है। आम तौर पर चाय या कॉफ़ी जैसे पेय पदार्थ पेश किए जाते हैं।

औपचारिक अवसरों के लिए औपचारिक भाषा का प्रयोग किया जाना चाहिए।

अनौपचारिक अवसरों पर कुछ ढिलाई की जा सकती है लेकिन बुनियादी शिष्टाचार का पालन किया जाना चाहिए।

उन्नत वाक्य

中文

您好，请问您预约了吗？

非常荣幸能为您服务。

请允许我为您介绍一下我们的公司。

拼音

nín hǎo, qǐngwèn nín yùyuē le ma？

fēicháng róngxìng néng wèi nín fúwù。

qǐng yǔnxǔ wǒ wèi nín jièshào yīxià wǒmen de gōngsī。

Hindi

नमस्ते, क्या आपने अपॉइंटमेंट लिया है?

आपकी सेवा करके हमें बहुत खुशी हो रही है।

कृपया मुझे हमारी कंपनी से परिचित कराने की अनुमति दें।

संस्कृतियों के विघ्न

中文

避免谈论敏感话题，如政治、宗教等。

拼音

bìmiǎn tánlùn mǐngǎn huàtí, rú zhèngzhì, zōngjiào děng。

Hindi

संवेदनशील विषयों, जैसे राजनीति या धर्म आदि पर चर्चा करने से बचें।

मुख्य बिंदु

中文

根据客人的身份和场合选择合适的礼仪用语。注意观察客人的表情和行为，适时调整自己的态度和语言。

拼音

gēnjù kèrén de shēnfèn hé chǎnghé xuǎnzé héshì de lǐyí yòngyǔ。zhùyì guānchá kèrén de biǎoqíng hé xíngwéi, shìshí tiáozhěng zìjǐ de tàidu hé yǔyán。

Hindi

अतिथि के पद और अवसर के अनुसार उपयुक्त अभिवादन भाषा चुनें। अतिथि के भाव-भंगिमा और व्यवहार का ध्यान रखें और तदनुसार अपने दृष्टिकोण और भाषा को समायोजित करें।

अभ्यास के लिए सुझाव

中文

反复练习常用的接待礼仪用语，做到脱口而出。

可以找朋友或家人模拟练习接待场景，提高实际应用能力。

多关注一些商务礼仪方面的书籍或视频，学习更专业的知识。

拼音

fǎnfù liànxí chángyòng de jiēdài lǐyí yòngyǔ, zuò dào tuōkǒu ér chū。

kěyǐ zhǎo péngyou huò jiārén mòní liànxí jiēdài chǎngjǐng, tígāo shíjì yìngyòng nénglì。

duō guānzhù yīxiē shāngwù lǐyí fāngmiàn de shūjí huò shìpín, xuéxí gèng zhuānyè de zhīshì。

Hindi

आम तौर पर इस्तेमाल होने वाले अभिवादन शिष्टाचार वाक्यांशों का बार-बार अभ्यास करें ताकि आप उन्हें आसानी से कह सकें।

अभ्यास के लिए दोस्तों या परिवार के सदस्यों के साथ अभिवादन परिदृश्य का अनुकरण कर सकते हैं ताकि व्यावहारिक क्षमताओं में सुधार हो सके।

व्यावसायिक शिष्टाचार से संबंधित पुस्तकों या वीडियो पर ध्यान दें ताकि अधिक व्यावसायिक ज्ञान प्राप्त हो सके।