特殊要求 Permintaan Khas
Dialog
Dialog 1
中文
房东:您好,请问有什么特殊需求吗?
房客:您好,我想请问一下,房间里是否有提供可以烧水的电热水壶?
房东:有的,房间里配备了电热水壶,您放心使用。
房客:太好了!另外,请问附近是否有超市或者菜市场,方便买些东西?
房东:附近步行五分钟就有一个小型超市,再远一点有个菜市场,我可以给您指路。
房客:非常感谢!最后,我想问一下,您家提供无线网络吗?网速怎么样?
房东:当然提供,无线网络覆盖整个房子,网速很快,您到时候可以测试一下。
拼音
Malay
Tuan rumah: Salam, ada sebarang permintaan khas?
Tetamu: Salam, saya ingin bertanya, adakah cerek elektrik di dalam bilik?
Tuan rumah: Ada, bilik ini dilengkapi dengan cerek elektrik, silakan gunakan.
Tetamu: Bagus sekali! Selain itu, adakah pasar raya atau pasar berdekatan, mudah untuk membeli beberapa barang?
Tuan rumah: Berdekatan, hanya perlu berjalan kaki lima minit terdapat sebuah pasar raya kecil, sedikit lagi jauh terdapat pasar, saya boleh tunjukkan jalan.
Tetamu: Terima kasih banyak! Akhir sekali, saya ingin bertanya, adakah anda menyediakan wifi? Bagaimana kelajuannya?
Tuan rumah: Sudah tentu, wifi meliputi seluruh rumah, kelajuannya sangat pantas, nanti boleh dicuba.
Frasa Biasa
请问您有什么特殊的要求吗?
Ada sebarang permintaan khas?
我想请问一下……
Saya ingin bertanya…
附近是否有……
Adakah… berdekatan?
Kebudayaan
中文
在中国,询问特殊需求是很常见的,体现了对客人的尊重和细致服务。
拼音
Malay
Di Malaysia, bertanya mengenai permintaan khas adalah perkara biasa, menunjukkan rasa hormat dan layanan yang teliti kepada tetamu
Frasa Lanjut
中文
请问您还有什么其他方面的需求吗?
您对住宿环境还有什么其他的期望吗?
拼音
Malay
Ada sebarang keperluan lain?
Adakah anda mempunyai sebarang jangkaan lain mengenai penginapan?
Tabu Kebudayaan
中文
避免直接询问客人的隐私问题,例如收入、职业等。
拼音
bi mian zhi jie xun wen ke ren de yin si wen ti,li ru shou ru,zhi ye deng。
Malay
Elakkan daripada bertanya secara terus mengenai perkara peribadi tetamu, seperti pendapatan atau pekerjaan.Titik Kunci
中文
根据客人的年龄和身份,调整语言和表达方式,例如对老年人要更加耐心和细致。
拼音
Malay
Sesuaikan bahasa dan cara penyampaian anda dengan usia dan status tetamu, contohnya, lebih bersabar dan terperinci apabila bercakap dengan warga emas.Petunjuk Praktik
中文
多练习不同类型的对话场景,例如预订、入住、退房等。
与朋友或家人进行角色扮演,提高口语表达能力。
拼音
Malay
Amalkan pelbagai senario dialog, seperti tempahan, daftar masuk, daftar keluar, dan sebagainya.
Lakukan peranan dengan rakan atau keluarga untuk meningkatkan kemahiran pertuturan anda