随访沟通 Follow-up na Komunikasyon Suífǎng Gōutōng

Mga Dialoge

Mga Dialoge 1

中文

李经理：您好，王先生，我是李明，之前我们谈论过关于贵公司新项目的合作事宜。
王先生：李经理您好，感谢您的来电，我还记得上次的讨论。
李经理：请问您对我们的方案有什么新的想法或建议？
王先生：总的来说，方案不错，但我们内部还在讨论一些细节。例如，关于支付方式，我们希望能更灵活一些。
李经理：好的，我们可以进一步沟通，看看是否能满足您的需求。关于支付方式，我们可以考虑分期付款或者其他灵活的方式。
王先生：非常感谢您的理解与配合。我们将在本周内给您答复。
李经理：好的，期待您的回复，谢谢合作。

拼音

Li jingli：Nin hao，Wang xiansheng，wo shi Li Ming，zhiqian women tanlun guo guanyu guigongsi xinxiangmu de hezuo shiyi。
Wang xiansheng：Li jingli nin hao，ganxie nin de laidian，wo hai jide shangci de taolun。
Li jingli：Qingwen nin dui women de fang'an you shenme xin de xiangfa huo jianyi？
Wang xiansheng：Zong de laishuo，fang'an bucuo，dan women neibu hai zai taolun yixie xiangqing。Li ru，guanyu zhifu fangshi，women xiwang neng geng liuxue yixie。
Li jingli：Hao de，women keyi jin yi bu tongxun，kan kan shifou neng manzu nin de xuqiu。Guanyu zhifu fangshi，women keyi kaolv fenqi fukuan huozhe qita liuxue de fangshi。
Wang xiansheng：Feichang ganxie nin de lijie yu peihe。Women jiang zai benzhou nei gei nin dafu。
Li jingli：Hao de，qidai nin de huifu，xiexie hezuo。

Thai

Tagapamahala Li: Kumusta, G. Wang, si Li Ming ito. Napag-usapan na natin dati ang pakikipagtulungan sa bagong proyekto ng inyong kompanya.
G. Wang: Kumusta, Tagapamahala Li, salamat sa tawag. Naaalala ko pa ang huling pag-uusap natin.
Tagapamahala Li: Mayroon ba kayong mga bagong ideya o mungkahi para sa aming panukala?
G. Wang: Sa pangkalahatan, maganda ang panukala, ngunit pinag-uusapan pa rin namin ang ilang detalye sa loob ng kompanya. Halimbawa, patungkol sa mga paraan ng pagbabayad, mas gusto naming maging mas may kakayahang umangkop.
Tagapamahala Li: Sige, maaari nating pag-usapan pa ito para makita kung matutugunan natin ang inyong mga pangangailangan. Tungkol sa mga paraan ng pagbabayad, maaari nating isaalang-alang ang mga pagbabayad sa installment o iba pang mga flexible na opsyon.
G. Wang: Maraming salamat sa inyong pag-unawa at pakikipagtulungan. Magbibigay kami ng sagot sa loob ng linggong ito.
Tagapamahala Li: Sige, inaasahan ko ang inyong sagot, salamat sa pakikipagtulungan.

Mga Karaniwang Mga Salita

随访沟通

Suífǎng gōutōng

Pag-uusap na pagsunod

Kultura

中文

中国商业文化注重关系维护，在商务沟通中，礼貌、尊重和诚信至关重要。

随访沟通是商务活动中不可或缺的一部分，体现了对客户的重视和对合作的认真态度。

在正式场合，应使用较为正式的语言，避免口语化表达。在非正式场合，可以适当放松，但仍需保持专业和礼貌。

拼音

Zhōngguó shāngyè wénhuà zhòngshì guānxi wéihù，zài shāngwù gōutōng zhōng，lǐmào，zūnjìng hé chéngxìn zhì guān zhòngyào。

Suífǎng gōutōng shì shāngwù huódòng zhōng bùkě quēqū de yībùfèn，tǐxiàn le duì kèhù de zhòngshì hé duì hézuò de rènzhēn tàidu。

Zài zhèngshì chǎnghé，yīng shǐyòng jiào wéi zhèngshì de yǔyán，bìmiǎn kǒuyǔhuà biǎodá。Zài fēi zhèngshì chǎnghé，kěyǐ shìdàng fàngsōng，dàn réng xū bǎochí zhuānyè hé lǐmào。

Thai

Ang kultura ng negosyo sa Tsina ay nagbibigay-diin sa pagpapanatili ng mga relasyon; ang pagiging magalang, paggalang, at integridad ay napakahalaga sa komunikasyon sa negosyo.

Ang follow-up na komunikasyon ay isang mahalagang bahagi ng mga aktibidad sa negosyo, na sumasalamin sa kahalagahan na ibinibigay sa mga kliyente at isang seryosong saloobin sa pakikipagtulungan.

Sa pormal na mga setting, ang medyo pormal na wika ay dapat gamitin, na iniiwasan ang mga kolokyal na ekspresyon. Sa impormal na mga setting, ang isa ay maaaring magpahinga nang kaunti ngunit dapat pa ring mapanatili ang propesyonalismo at pagiging magalang.

Mga Nagnanakaw na Mga Salita

中文

我们计划下周对项目进行一次全面的评估，届时会将评估结果及时反馈给您。

为了确保项目的顺利进行，我们已制定了一套完善的风险管理方案。

我们非常重视与贵公司的合作，并致力于打造一个长期稳定的合作伙伴关系。

拼音

Wǒmen jìhuà xià zhōu duì xiàngmù jìnxíng yīcì quánmiàn de pínggū，jièshí huì jiāng pínggū jiéguǒ jíshí fǎnkuì gěi nín。

Wèile quèbǎo xiàngmù de shùnlì jìnxíng，wǒmen yǐ zhìdìng le yītāo wánshàn de fēngxiǎn guǎnlǐ fāng'àn。

Wǒmen fēicháng zhòngshì yǔ guīgōngsī de hézuò，bìng jìyú dàozào yīgè chángqī wěndìng de hèzuò huǒbàn guānxi。

Thai

Plano naming magsagawa ng isang komprehensibong pagsusuri sa proyekto sa susunod na linggo at ibibigay namin sa inyo ang mga resulta ng pagsusuri sa tamang oras.

Para matiyak ang maayos na pag-unlad ng proyekto, bumuo kami ng isang komprehensibong plano sa pamamahala ng peligro.

Lubos naming pinahahalagahan ang aming pakikipagtulungan sa inyong kompanya at nakatuon kami sa pagbuo ng isang pangmatagalan at matatag na pakikipagsosyo.

Mga Kultura ng Paglabag

中文

避免在沟通中使用过于强硬或不尊重的语气，应保持谦逊和礼貌。

拼音

Bìmiǎn zài gōutōng zhōng shǐyòng guòyú qiángyìng huò bù zūnjìng de yǔqì，yīng bǎochí qiānxùn hé lǐmào。

Thai

Iwasan ang paggamit ng labis na mahigpit o hindi magalang na mga tono sa komunikasyon; manatiling mapagpakumbaba at magalang.

Mga Key Points

中文

随访沟通的关键在于及时、有效地了解客户的需求，并根据客户的需求调整方案，最终达成合作。年龄和身份不会影响随访沟通的技巧，但应根据对方身份调整沟通方式。常见错误：沟通不及时，信息表达不清，对客户需求缺乏关注。

拼音

Suífǎng gōutōng de guānjiàn zàiyú jíshí，yǒuxiào de liǎojiě kèhù de xūqiú，bìng gēnjù kèhù de xūqiú tiáozhěng fāng'àn，zuìzhōng dáchéng hézuò。Niánlíng hé shēnfèn bù huì yǐngxiǎng suífǎng gōutōng de jìqiǎo，dàn yīng gēnjù duìfāng shēnfèn tiáozhěng gōutōng fāngshì。Chángjiàn cuòwù：Gōutōng bù jíshí，xìnxī biǎodá bù qīng，duì kèhù xūqiú quēfá guānzhù。

Thai

Ang susi sa follow-up na komunikasyon ay ang napapanahon at mabisang pag-unawa sa mga pangangailangan ng kliyente at ang pag-aayos ng panukala ayon sa mga pangangailangan ng kliyente upang sa huli ay makamit ang pakikipagtulungan. Ang edad at katayuan ay hindi nakakaapekto sa mga teknik ng follow-up na komunikasyon, ngunit ang paraan ng komunikasyon ay dapat na ayusin ayon sa katayuan ng kabilang partido. Mga karaniwang pagkakamali: hindi napapanahong komunikasyon, hindi malinaw na pagpapahayag ng impormasyon, kakulangan ng atensyon sa mga pangangailangan ng kliyente.

Mga Tip para sa Pagtuturo

中文

多练习用不同的语气和语调表达同一句话，体会其中细微的差别。

在练习时，可以找一位朋友或同事扮演客户，进行角色扮演练习。

可以根据实际情况，模拟不同的沟通场景，例如项目进展不顺利等情况。

拼音

Duō liànxí yòng bùtóng de yǔqì hé yǔdiào biǎodá tóng yī jù huà，tǐhuì qízhōng xìwēi de chābié。

Zài liànxí shí，kěyǐ zhǎo yī wèi péngyou huò tóngshì bǎnyǎn kèhù，jìnxíng juésè bǎnyǎn liànxí。

Kěyǐ gēnjù shíjì qíngkuàng，mòní bùtóng de gōutōng chǎngjǐng，lìrú xiàngmù jìnzǎn bù shùnlì děng qíngkuàng。

Thai

Magsanay sa pagpapahayag ng parehong pangungusap gamit ang iba't ibang tono at intonasyon upang maunawaan ang mga banayad na pagkakaiba.

Habang nagsasanay, maaari kang humingi ng tulong sa isang kaibigan o kasamahan upang gampanan ang papel ng kliyente at magsagawa ng role-playing.

Maaari mong gayahin ang iba't ibang mga sitwasyon sa komunikasyon batay sa aktwal na sitwasyon, tulad ng kapag ang pag-unlad ng proyekto ay hindi maayos.