安保服务 Sicherheitsdienstleistungen
Dialoge
Dialoge 1
中文
房客：您好，请问酒店的安保措施怎么样？
酒店工作人员：您好，我们酒店安保措施非常完善，24小时监控，有保安巡逻，还有紧急呼叫系统。您有什么具体担心的吗？
房客：我比较担心贵重物品的安全。
酒店工作人员：您可以使用酒店提供的保险箱，或者您可以将贵重物品放在前台寄存。
房客：好的，谢谢。
酒店工作人员：不客气，祝您入住愉快！
拼音
German
Gast: Guten Tag, wie sieht es mit den Sicherheitsmaßnahmen im Hotel aus?
Hotelmitarbeiter: Guten Tag, wir haben sehr umfassende Sicherheitsmaßnahmen, 24-Stunden-Überwachung, Sicherheitsrundgänge und ein Notfall-Rufsystem. Haben Sie irgendwelche konkreten Bedenken?
Gast: Ich mache mir eher Sorgen um die Sicherheit meiner Wertsachen.
Hotelmitarbeiter: Sie können den vom Hotel bereitgestellten Safe benutzen, oder Sie können Ihre Wertsachen an der Rezeption deponieren.
Gast: Okay, danke.
Hotelmitarbeiter: Bitte schön, wir wünschen Ihnen einen angenehmen Aufenthalt!
Häufige Ausdrücke
安保措施
Sicherheitsmaßnahmen
Kultureller Hintergrund
中文
中国酒店的安保措施日益完善，注重安全和隐私保护。在选择酒店时，可以参考酒店的星级、评价和安保措施介绍。
正式场合应使用规范的语言，例如“您好，请问…；非常感谢您的帮助”等。非正式场合可以根据情况略微调整语言风格，例如“你好，请问…；谢谢您”等。
拼音
German
In deutschen Hotels sind Sicherheitsmaßnahmen oft selbstverständlich und werden nicht explizit beworben. Ein Fokus liegt auf Diskretion und Datenschutz.
Formal: Höfliche Anrede (Sie) und höflicher Sprachstil. Informell: Duzen und informeller Sprachstil, je nach Vertrautheit.
Fortgeschrittene Ausdrücke
中文
请问酒店是否有完善的监控系统和应急预案？
贵酒店的安保人员是否经过专业培训？
我们非常注重安全，希望了解贵酒店的安保措施是否能够保障客人的财物安全。
拼音
German
Gibt es im Hotel ein umfassendes Überwachungssystem und Notfallpläne? Sind die Sicherheitsmitarbeiter Ihres Hotels professionell geschult? Sicherheit ist uns sehr wichtig. Wir möchten wissen, ob die Sicherheitsmaßnahmen Ihres Hotels den Schutz des Eigentums der Gäste gewährleisten können.
Kulturelle Tabus
中文
不要过分强调安保问题，以免引起客人的不适。不要问客人是否携带贵重物品，应主动提供保险箱等服务。
拼音
buyaoguofenqiangdiao anbao wenti，yimian yinqi keren de bushi。buyaowen keren shifou xiaidai guizhong wupin，ying zhudong tigong baoxianxiang deng fuwu。
German
Man sollte nicht zu sehr auf das Thema Sicherheit eingehen, um Gäste nicht zu verunsichern. Fragen nach mitgeführten Wertsachen sollten vermieden werden, stattdessen sollte man proaktiv die Nutzung von Safes anbieten.Schlüsselpunkte
中文
适用年龄：所有年龄段均适用。适用身份：酒店工作人员、房东等。使用场景：酒店、民宿等租房场所。常见错误：过度强调安全问题，让客人感觉不安全。
拼音
German
Geeignet für alle Altersgruppen und Personen, die in Hotels oder Ferienwohnungen arbeiten (Hotelmitarbeiter, Vermieter usw.). Häufige Fehler: Übermäßige Betonung von Sicherheitsaspekten, die Gäste verunsichern könnten.Übungshinweise
中文
反复练习对话，熟悉场景和表达方式。
模拟不同的对话情境，例如客人提出各种安保问题。
注意语气和语调，展现热情和专业的服务态度。
拼音
German
Üben Sie die Dialoge wiederholt, bis Sie sich mit dem Szenario und dem Ausdruck vertraut fühlen. Simulieren Sie verschiedene Gesprächssituationen, z.B. mit unterschiedlichen Sicherheitsanfragen des Gastes. Achten Sie auf Tonfall und Intonation, um eine freundliche und professionelle Service-Haltung zu vermitteln.