Dialogue
送货服务
Servicio de Entrega
sòng huò fúwù
Dialogue 1
顾客
您好，我的快递到了吗？
Hǎo, wǒ de kuài dì dàole ma?
Hola, ¿ha llegado mi entrega?
快递员
您好，请您出示一下您的订单号。
Hǎo, qǐng nín chūshì yīxià nín de dìngdānhào.
Hola, por favor, muéstrame tu número de pedido.
顾客
好的，这是我的订单号（123456789）。
Hǎo de, zhè shì wǒ de dìngdānhào (123456789).
Claro, aquí está mi número de pedido (123456789).
快递员
请稍等，我帮您查一下…… 您的包裹已经到了，请您签收一下。
Qǐng shāoděng, wǒ bāng nín chá yīxià…… Nín de bāoguǒ yǐjīng dàole, qǐng nín qiānshōu yīxià.
Por favor, espera un momento, déjame comprobar... Tu paquete ha llegado, por favor, firma aquí.
顾客
好的，谢谢您！
Hǎo de, xièxiè nín!
Vale, ¡gracias!
快递员
不客气，祝您购物愉快！
Bù kèqì, zhù nín gòuwù yúkuài!
De nada, ¡que tengas un buen día!
Dialogue 2
顾客
您好，请问送货上门要多久？
Hǎo, qǐngwèn sònghuò shàngmén yào duō jiǔ?
Hola, ¿cuánto tiempo tardará la entrega a domicilio?
快递员
您好，一般情况下，下单后24小时内送达，但具体时间还要看您所在区域和交通状况。
Hǎo, yībān qíngkuàng xià, xiàdān hòu 24 xiǎoshí nèi sòngdá, dàn jùtǐ shíjiān hái yào kàn nín suǒzài qūyù hé jiāotōng zhuàngkuàng.
Hola, normalmente en 24 horas después de realizar el pedido, pero la hora exacta depende de su zona y de las condiciones del tráfico.
顾客
哦，那大概几点能送达？
Ó, nà dàgài jǐ diǎn néng sòngdá?
Ah, ¿a qué hora aproximadamente?
快递员
今天下午三点到五点之间，我们会提前电话联系您。
Jīntiān xiàwǔ sān diǎn dào wǔ diǎn zhī jiān, wǒmen huì tíqián diànhuà liánxì nín.
Entre las 3 y las 5 de la tarde de hoy, nos pondremos en contacto con usted por teléfono con antelación.
顾客
好的，谢谢您。
Hǎo de, xièxiè nín.
Vale, gracias.