Dialogue
送货服务
Lieferdienst
sòng huò fúwù
Dialogue 1
顾客
您好，我的快递到了吗？
Hǎo, wǒ de kuài dì dàole ma?
Guten Tag, ist mein Paket angekommen?
快递员
您好，请您出示一下您的订单号。
Hǎo, qǐng nín chūshì yīxià nín de dìngdānhào.
Guten Tag, bitte zeigen Sie mir Ihre Bestellnummer.
顾客
好的，这是我的订单号（123456789）。
Hǎo de, zhè shì wǒ de dìngdānhào (123456789).
Gerne, hier ist meine Bestellnummer (123456789).
快递员
请稍等，我帮您查一下…… 您的包裹已经到了，请您签收一下。
Qǐng shāoděng, wǒ bāng nín chá yīxià…… Nín de bāoguǒ yǐjīng dàole, qǐng nín qiānshōu yīxià.
Einen Moment bitte, ich schaue nach... Ihr Paket ist da, bitte unterschreiben Sie hier.
顾客
好的，谢谢您！
Hǎo de, xièxiè nín!
Okay, vielen Dank!
快递员
不客气，祝您购物愉快！
Bù kèqì, zhù nín gòuwù yúkuài!
Gern geschehen, schönen Tag noch!
Dialogue 2
顾客
您好，请问送货上门要多久？
Hǎo, qǐngwèn sònghuò shàngmén yào duō jiǔ?
Guten Tag, wie lange dauert die Lieferung?
快递员
您好，一般情况下，下单后24小时内送达，但具体时间还要看您所在区域和交通状况。
Hǎo, yībān qíngkuàng xià, xiàdān hòu 24 xiǎoshí nèi sòngdá, dàn jùtǐ shíjiān hái yào kàn nín suǒzài qūyù hé jiāotōng zhuàngkuàng.
Guten Tag, normalerweise innerhalb von 24 Stunden nach der Bestellung, aber die genaue Zeit hängt von Ihrer Region und den Verkehrsverhältnissen ab.
顾客
哦，那大概几点能送达？
Ó, nà dàgài jǐ diǎn néng sòngdá?
Ah, um wie viel Uhr ungefähr?
快递员
今天下午三点到五点之间，我们会提前电话联系您。
Jīntiān xiàwǔ sān diǎn dào wǔ diǎn zhī jiān, wǒmen huì tíqián diànhuà liánxì nín.
Zwischen 15 und 17 Uhr heute Nachmittag, wir werden Sie vorher telefonisch benachrichtigen.
顾客
好的，谢谢您。
Hǎo de, xièxiè nín.
Okay, vielen Dank.