送货服务 배송 서비스 sòng huò fúwù

대화

대화 1

中文

顾客:您好,我的快递到了吗?
快递员:您好,请您出示一下您的订单号。
顾客:好的,这是我的订单号(123456789)。
快递员:请稍等,我帮您查一下…… 您的包裹已经到了,请您签收一下。
顾客:好的,谢谢您!
快递员:不客气,祝您购物愉快!

拼音

Gùkè: Hǎo, wǒ de kuài dì dàole ma?
Kuàidìyuán: Hǎo, qǐng nín chūshì yīxià nín de dìngdānhào.
Gùkè: Hǎo de, zhè shì wǒ de dìngdānhào (123456789).
Kuàidìyuán: Qǐng shāoděng, wǒ bāng nín chá yīxià…… Nín de bāoguǒ yǐjīng dàole, qǐng nín qiānshōu yīxià.
Gùkè: Hǎo de, xièxiè nín!
Kuàidìyuán: Bù kèqì, zhù nín gòuwù yúkuài!

Korean

고객: 안녕하세요, 제 택배 도착했나요?
배달원: 안녕하세요, 주문 번호 보여주시겠어요?
고객: 네, 주문 번호는 이겁니다 (123456789).
배달원: 잠시만 기다려주세요, 확인해 보겠습니다… 주문하신 상품이 도착했습니다. 여기에 서명해주세요.
고객: 네, 감사합니다!
배달원: 천만에요, 좋은 하루 보내세요!

대화 2

中文

顾客:您好,请问送货上门要多久?
快递员:您好,一般情况下,下单后24小时内送达,但具体时间还要看您所在区域和交通状况。
顾客:哦,那大概几点能送达?
快递员:今天下午三点到五点之间,我们会提前电话联系您。
顾客:好的,谢谢您。

拼音

Gùkè: Hǎo, qǐngwèn sònghuò shàngmén yào duō jiǔ?
Kuàidìyuán: Hǎo, yībān qíngkuàng xià, xiàdān hòu 24 xiǎoshí nèi sòngdá, dàn jùtǐ shíjiān hái yào kàn nín suǒzài qūyù hé jiāotōng zhuàngkuàng.
Gùkè: Ó, nà dàgài jǐ diǎn néng sòngdá?
Kuàidìyuán: Jīntiān xiàwǔ sān diǎn dào wǔ diǎn zhī jiān, wǒmen huì tíqián diànhuà liánxì nín.
Gùkè: Hǎo de, xièxiè nín.

Korean

고객: 안녕하세요, 배송까지 얼마나 걸리나요?
배달원: 안녕하세요, 일반적으로 주문 후 24시간 이내에 배송되지만, 정확한 시간은 지역 및 교통 상황에 따라 달라집니다.
고객: 아, 대략 몇 시쯤 도착하나요?
배달원: 오늘 오후 3시에서 5시 사이에 도착할 예정이며, 미리 전화로 연락드리겠습니다.
고객: 네, 감사합니다.

자주 사용하는 표현

送货上门

sòng huò shàng mén

집 배송

快递

kuài dì

택배

订单号

dìngdān hào

주문 번호

签收

qiānshōu

서명

送货时间

sòng huò shí jiān

배송 시간

문화 배경

中文

在中国,送货上门服务非常普遍,尤其是在电商行业蓬勃发展之后。快递员通常会提前电话联系顾客确认送货时间。签收快递时,需要在快递单上签字。

送货上门服务在中国文化中体现了便利性和效率,也反映了中国快速发展的物流体系。

拼音

Zài zhōngguó, sòng huò shàng mén fúwù fēicháng pǔbiàn, yóuqí shì zài diàn shāng hángyè péngbó fāzhǎn zhīhòu. Kuài dì yuán tōngcháng huì tíqián diànhuà liánxì gùkè quèrèn sòng huò shíjiān. Qiānshōu kuài dì shí, xūyào zài kuài dì dān shàng qiānzì.

Sòng huò shàng mén fúwù zài zhōngguó wénhuà zhōng tǐxiàn le biànlì xìng hé xiàolǜ, yě fǎnyìng le zhōngguó kuàisù fāzhǎn de wúlǐu tǐxì.

Korean

중국에서는 특히 전자상거래 산업의 급속한 발전 이후 집 배송 서비스가 매우 일반적입니다. 배달원은 보통 배송 시간을 확인하기 위해 사전에 전화로 고객에게 연락합니다. 택배를 수령할 때는 택배 영수증에 서명해야 합니다.

중국 문화에서 집 배송 서비스는 편리성과 효율성을 반영하며, 중국의 빠르게 발전하는 물류 시스템을 보여줍니다.

고급 표현

中文

请问您对送货时间有什么特殊要求吗?

考虑到交通情况,我们会尽力在约定时间内送达。

如有任何问题,请随时联系我们。

拼音

Qǐngwèn nín duì sòng huò shíjiān yǒu shénme tèshū yāoqiú ma? Kǎolǜ dào jiāotōng qíngkuàng, wǒmen huì jǐnlì zài yuēdìng shíjiān nèi sòngdá. Rú yǒu rènhé wèntí, qǐng suíshí liánxì wǒmen.

Korean

배송 시간에 대해 특별히 요청하실 사항이 있으신가요? 교통 상황을 고려하여 약속된 시간 내에 배송될 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 궁금한 점이 있으시면 언제든지 문의해주세요.

문화적 금기

中文

不要在送货过程中对快递员进行过分的刁难或辱骂。要尊重他们的劳动。

拼音

Bùyào zài sòng huò guòchéng zhōng duì kuài dì yuán jìnxíng guòfèn de diaonàn huò rǔmà. Yào zūnjìng tāmen de láodòng.

Korean

배송 과정에서 배달원을 지나치게 괴롭히거나 모욕하지 마십시오. 그들의 노동을 존중하십시오.

사용 키 포인트

中文

送货服务在中国非常普及,尤其是在电商行业,理解送货流程、尊重快递员以及有效沟通非常重要。不同年龄段和身份的人都可以使用该服务,但要注意表达方式,对长辈应更礼貌。

拼音

Sòng huò fúwù zài zhōngguó fēicháng pǔjí, yóuqí shì zài diàn shāng hángyè, lǐjiě sòng huò liúchéng, zūnjìng kuài dì yuán yǐjí yǒuxiào gōutōng fēicháng zhòngyào. Bùtóng niánlíng duàn hé shēnfèn de rén dōu kěyǐ shǐyòng gāi fúwù, dàn yào zhùyì biǎodá fāngshì, duì chángbèi yīng gèng lǐmào.

Korean

중국에서는 특히 전자상거래 업계에서 배송 서비스가 매우 보편화되어 있습니다. 배송 과정을 이해하고 배달원을 존중하며 효과적으로 의사소통하는 것이 매우 중요합니다. 모든 연령대와 신분의 사람들이 이 서비스를 이용할 수 있지만, 표현 방식에 유의하고 어른에게는 더욱 공손하게 말하는 것이 좋습니다.

연습 힌트

中文

多练习不同情境的对话,例如:询问送货时间、确认收货信息、处理送货问题等。

尝试使用不同的表达方式,提高沟通效率。

在练习时,注意语气和语调,使表达更自然流畅。

拼音

Duō liànxí bùtóng qíngjìng de duìhuà, lìrú: xúnwèn sòng huò shíjiān, quèrèn shōuhuò xìnxī, chǔlǐ sòng huò wèntí děng. Shìyǎng shǐyòng bùtóng de biǎodá fāngshì, tígāo gōutōng xiàolǜ. Zài liànxí shí, zhùyì yǔqì hé yǔdiào, shǐ biǎodá gèng zìrán liúchàng.

Korean

배송 시간을 묻거나, 배송 정보를 확인하거나, 배송 문제를 해결하는 등 다양한 상황에서의 대화를 연습해보세요. 소통 효율을 높이기 위해 다양한 표현 방식을 사용해 보세요. 연습할 때는 톤과 억양에 신경 쓰면서 자연스럽고 유창한 표현을 연습하세요.