Dialogue
送货服务
Service de Livraison
sòng huò fúwù
Dialogue 1
顾客
您好，我的快递到了吗？
Hǎo, wǒ de kuài dì dàole ma?
Bonjour, ma livraison est-elle arrivée?
快递员
您好，请您出示一下您的订单号。
Hǎo, qǐng nín chūshì yīxià nín de dìngdānhào.
Bonjour, veuillez me présenter votre numéro de commande.
顾客
好的，这是我的订单号（123456789）。
Hǎo de, zhè shì wǒ de dìngdānhào (123456789).
Bien sûr, voici mon numéro de commande (123456789).
快递员
请稍等，我帮您查一下…… 您的包裹已经到了，请您签收一下。
Qǐng shāoděng, wǒ bāng nín chá yīxià…… Nín de bāoguǒ yǐjīng dàole, qǐng nín qiānshōu yīxià.
Veuillez patienter un instant, je vérifie... Votre colis est arrivé, veuillez signer ici.
顾客
好的，谢谢您！
Hǎo de, xièxiè nín!
D'accord, merci !
快递员
不客气，祝您购物愉快！
Bù kèqì, zhù nín gòuwù yúkuài!
De rien, passez une bonne journée !
Dialogue 2
顾客
您好，请问送货上门要多久？
Hǎo, qǐngwèn sònghuò shàngmén yào duō jiǔ?
Bonjour, combien de temps durera la livraison à domicile ?
快递员
您好，一般情况下，下单后24小时内送达，但具体时间还要看您所在区域和交通状况。
Hǎo, yībān qíngkuàng xià, xiàdān hòu 24 xiǎoshí nèi sòngdá, dàn jùtǐ shíjiān hái yào kàn nín suǒzài qūyù hé jiāotōng zhuàngkuàng.
Bonjour, en général, dans les 24 heures suivant la commande, mais l'heure exacte dépend de votre région et des conditions de circulation.
顾客
哦，那大概几点能送达？
Ó, nà dàgài jǐ diǎn néng sòngdá?
Ah, à quelle heure environ ?
快递员
今天下午三点到五点之间，我们会提前电话联系您。
Jīntiān xiàwǔ sān diǎn dào wǔ diǎn zhī jiān, wǒmen huì tíqián diànhuà liánxì nín.
Entre 15h et 17h cet après-midi, nous vous contacterons par téléphone à l'avance.
顾客
好的，谢谢您。
Hǎo de, xièxiè nín.
D'accord, merci.