反馈方式 Методы обратной связи
Диалоги
Диалоги 1
中文
A：您好，请问您对我们这次的演出有什么建议或反馈？
B：演出很精彩，特别是舞蹈部分，演员们非常专业。不过，我觉得灯光设计可以再改进一下，有些地方略显昏暗。
A：非常感谢您的反馈！我们会认真考虑您的建议，改进灯光设计，争取下次演出更完美。您还有什么其他建议吗？
B：没有了，谢谢！
A：谢谢您的支持！
拼音
Russian
A: Здравствуйте, есть ли у вас какие-нибудь предложения или отзывы о нашем сегодняшнем представлении?
B: Представление было великолепным, особенно танцевальная часть, актеры были очень профессиональны. Однако, я думаю, что световое оформление можно улучшить, некоторые места были немного темными.
A: Большое спасибо за ваш отзыв! Мы внимательно рассмотрим ваши предложения и улучшим световое оформление, чтобы сделать следующее представление ещё лучше. Есть ли у вас ещё какие-нибудь предложения?
B: Нет, спасибо!
A: Спасибо за вашу поддержку!
Диалоги 2
中文
A：您好，请问您对我们这次的演出有什么建议或反馈？
B：演出很精彩，特别是舞蹈部分，演员们非常专业。不过，我觉得灯光设计可以再改进一下，有些地方略显昏暗。
A：非常感谢您的反馈！我们会认真考虑您的建议，改进灯光设计，争取下次演出更完美。您还有什么其他建议吗？
B：没有了，谢谢！
A：谢谢您的支持！
Russian
A: Здравствуйте, есть ли у вас какие-нибудь предложения или отзывы о нашем сегодняшнем представлении?
B: Представление было великолепным, особенно танцевальная часть, актеры были очень профессиональны. Однако, я думаю, что световое оформление можно улучшить, некоторые места были немного темными.
A: Большое спасибо за ваш отзыв! Мы внимательно рассмотрим ваши предложения и улучшим световое оформление, чтобы сделать следующее представление ещё лучше. Есть ли у вас ещё какие-нибудь предложения?
B: Нет, спасибо!
A: Спасибо за вашу поддержку!
Часто используемые выражения
请您对…提出宝贵意见
Пожалуйста, выскажите ценные замечания по поводу...
您的反馈对我们非常重要
Ваш отзыв очень важен для нас
Культурный фон
中文
中国文化注重含蓄表达，反馈通常不会过于直接批评，而是委婉地提出建议。
正式场合反馈应注意措辞，语气要尊重礼貌。
非正式场合可以较为轻松随意，但也要避免冒犯他人。
拼音
Russian
В русской культуре прямой, но конструктивный фидбэк ценится больше, чем излишняя вежливость.
Важно сосредоточиться на фактах и избегать оценочных суждений.
Тактичность и уважительное отношение к собеседнику остаются важными аспектами.
Продвинутые выражения
中文
“您的建议对我们非常有帮助，我们会认真采纳。”
“感谢您的宝贵意见，我们将不断改进，以期提供更好的服务。”
“我们非常重视您的反馈，并将以此为基础改进工作。”
拼音
Russian
“Ваши предложения очень полезны, мы примем их во внимание.”
“Спасибо за ценный отзыв! Мы постоянно работаем над улучшением качества наших услуг.”
“Мы высоко ценим ваш отзыв и будем использовать его для улучшения нашей работы.”
Культурные запреты
中文
避免直接批评，特别是当面批评。应注意场合和对象，语气委婉，措辞谨慎。
拼音
bìmiǎn zhíjiē pīpíng，tèbié shì dāngmiàn pīpíng。yīng zhùyì chǎnghé hé duìxiàng，yǔqì wěiwǎn，cuòcí jǐnshèn。
Russian
Избегайте прямой критики, особенно личной. Учитывайте контекст и собеседника. Будьте вежливы и осторожны в выборе слов.Ключевые точки
中文
反馈要具体，避免含糊不清。要真诚、客观，并准备好接受不同的意见。根据对象和场合调整反馈方式。
拼音
Russian
Обратная связь должна быть конкретной и избегать двусмысленности. Она должна быть искренней и объективной, и вы должны быть готовы принять разные мнения. Подстраивайте метод обратной связи под человека и контекст.Советы для практики
中文
多练习不同情境下的反馈表达，例如对表演、服务、产品等的反馈。
可以和朋友或家人进行角色扮演，模拟反馈场景。
注意观察他人如何表达反馈，并学习借鉴。
拼音
Russian
Потренируйтесь выражать обратную связь в разных ситуациях, например, отзывы о выступлениях, услугах или товарах.
Вы можете разыграть разные сценарии с друзьями или семьёй.
Обращайте внимание на то, как другие выражают обратную связь, и учитесь у них.